Conseiller Client Après-vente Toyota

il y a 2 jours

Antibes, France Groupe JPV Temps plein

**Présentation**

Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la boutique franchisée **MAXXESS **Toulon (accessoiriste et équipementier moto). Nous sommes tous unis par un point commun majeur et essentiel à notre belle réussite : la volonté de **satisfaire tous nos clients**. Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux aux **valeurs **fortement ancrées : l’exigence, la performance et l’humilité.

**Description**

Pour contribuer à notre croissance, notre concession **TOYOTA Antibes **recrute un(e) **C**ONSEILLER CLIENT APRES-VENTE** (h/f). En nous rejoignant, vous contribuerez à nos côtés à l’**excellence de la relation clientèle** en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à:

- Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu,
- Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier,
- S’assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous,
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client,
- Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux,
- Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs,
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services,
- Suivre la relation client,
- Piloter les travaux (respect des délais, réalisation, etc.),
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client.

**Profil**

**Peu importe le domaine d'activité dont vous êtes issu(e)**, vous justifiez d’une première expérience d'**au moins 2 ans** en matière de relation clients et souhaitez développer et consolider ces compétences dans le secteur passionnant de l'automobile.

Vous avez une culture / curiosité vis-à-vis de l'automobile, êtes à l’aise avec l’administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.

Au-delà de vos compétences techniques, votre **savoir-être** sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, amabilité, sourire, rigueur, sens de l’engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.

De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

**Plus d'informations**

Le poste est à pourvoir **en CDI** et est basé à **Antibes **(à proximité du Centre Commercial Carrefour).

**Rémunération 2410 € bruts / mois** + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse + prime d’intéressement.

Temps de travail : 40 heures / semaine, **du lundi au vendredi**.

Statut : agent de maîtrise.

  • Conseiller Client Après-vente Toyota

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Groupe JPV Temps plein

    **Présentation** Le **Groupe JPV**, composé de près de 400 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 5 jours

    Antibes, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France **et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Conseiller Commercial TOYOTA H/F

    il y a 1 semaine

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    L'expérience indéniable de TOYOTA dans la conception et production de véhicules hybrides fait de cette marque le premier constructeur étranger en terme de volume de ventes. Pour contribuer à la croissance de la concession TOYOTA Antibes appartenant à SELLENS, votre principale mission consistera à vendre des véhicules neufs.Vous aurez ainsi pour...

  • Mécanicien Technicien Diagnostic TOYOTA H/F

    il y a 3 heures

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SELLENS Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l'automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe...

  • Mécanicien Technicien Diagnostic TOYOTA Débutant H/F

    il y a 1 semaine

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Nous recrutons un(e) TECHNICIEN DIAGNOSTIC au sein de notre atelier TOYOTA Antibes, qui aura pour missions :Diagnostic / recherche de panneSuivi du plan de contrôle établi par le constructeurMaintenance des véhicules / remise en état après diagnosticRédaction de cas techniques au service supportAppliquer les procédures de garantie constructeurEssai...

  • Conseiller Commercial Services

    il y a 7 jours

    Antibes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution automobile française. Il compte plus de 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota et Kia. Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2021. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2570. La culture...

  • Conseiller Commercial Premium Lexus

    il y a 5 jours

    Antibes, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur...

  • Conseiller Commercial Hall Confirmé

    il y a 7 jours

    Antibes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution automobile française. Il compte plus de 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota et Kia. Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2021. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2570. La culture...

  • Apprenti(E) Réceptionnaire Après-vente

    il y a 4 jours

    Antibes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire. En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : vélos...

  • Conseiller Commercial Véhicules Neufs

    il y a 4 jours

    Antibes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...