Analyste Data Clients

il y a 1 jour

France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

**Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)**:
Analyste data clients F/H

**Description et profil**:
Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, l’équipe Data Clients a pour mission principale de développer et diffuser la connaissance client au sein du groupe. Elle contribue à l'ambition du « plan d’action relationnel » en permettant d'activer et de développer la valeur client.

L’équipe Data Clients recherche un(e) Data Analyste Clients Fnac/Darty, rattaché(e) au Responsable Data Clients.

Le(a) Data Analyste Clients est responsable de l’exploitation des données pour suivre les performances marketing, approfondir la connaissance des clients, et soutenir les actions de recrutement et de fidélisation. Vous participerez au développement de notre expertise en data analyse, répondrez aux besoins des clients internes, et collaborerez avec vos pairs.

Vos principales missions seront:

- ** Suivi de la performance commerciale**: réaliser des analyses statistiques, des ciblages complexes, et proposer des KPI pertinents pour optimiser le pilotage de l’activité.
- ** Développement de la connaissance client**: réaliser des analyses ad hoc, modéliser le parc client pour augmenter la pertinence des actions, avec une approche multicanal, multidevice, et multi-enseignes.
- ** Analyse des résultats**: prendre du recul sur les résultats et leur signification métier.

**Profil recherché**:
De formation école d'ingénieur ou université avec spécialisation en statistiques ou data science, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement en e-commerce.

Vous maîtrisez SQL, idéalement SAS, et au moins un langage de scripting (R, Python). La connaissance de GCP serait un plus. Vous avez une bonne compréhension des enjeux data et marketing (technologies, usages, scores, connaissance client).

Créatif, innovant, adaptable, autonome, curieux, dynamique, et esprit d'équipe sont des qualités essentielles.

**Localisation du poste**:
9 rue des Bateaux Lavoirs 94200 Ivry sur Seine

**Informations générales**:
Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans la distribution de produits techniques, électroménager, biens culturels et loisirs, avec une présence dans 13 pays, 1010 magasins, 11 millions d'abonnés, et 27 millions de visiteurs mensuels en ligne. Nos 25 000 collaborateurs incarnent notre engagement pour un choix éclairé et une consommation durable. Nous recrutons partout en France pour divers profils, dans nos magasins, logistique, réparation, service après-vente, livraison, relation client, et fonctions support. Rejoignez-nous chez Fnac Darty

J-18808-Ljbffr

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