Responsable Mise en Service

SEE conçoit et fournit des solutions d'emballage qui protègent les biens essentiels transportés dans le monde entier, préservent les aliments, permettent le commerce électronique et la connectivité numérique, et aident à créer une chaîne d'approvisionnement mondiale sans contact, plus sûre, moins gaspilleuse et plus résiliente. Nos collaborateurs sont des innovateurs entreprenants et des résolveurs de problèmes engagés à apporter des idées et des solutions uniques aux besoins de nos clients, de nos parties prenantes et de la société. Chez SEE, nous créons une communauté d'inventeurs, de résolveurs de problèmes et de créateurs d'avenir qui sont passionnés par la réalisation de notre objectif. Localisée à Gémenos (13), B+EQUIPMENT, entreprise du groupe Sealed Air, conçoit, commercialise, produit et maintient des solutions techniques innovantes pour l'emballage "tout carton" destinées à la préparation de commandes. Les solutions d'emballage 100% carton sont conçues pour la préparation de commande de détail dans l'objectif de minimiser les coûts de transport, consommable et de main d'œuvre et permet d'optimiser la productivité. Ces solutions s'intègrent simplement et rapidement dans les installations neuves et existantes, quel que soit le système informatique. Que fait le Responsable Mise en Service H/F ? Le Responsable Mise en service gère le fonctionnement de l’activité de « Commissioning » (mise en service) au sein du Département Service Client en veillant à la bonne réalisation des conditions contractuelles négociées et en arbitrant les problèmes ou litiges éventuels. Le Responsable Mise en Service planifie, organise, suit et contrôle le bon déroulement des affaires Equipement et Retrofit traitées par son équipe. Il/Elle s’assure de la bonne installation et de la mise en production des équipements chez les clients jusqu’à la réception totale des équipements et la levée de toutes les réserves clients. Pourquoi avons nous besoin de vous ? - Gérer les effectifs de l’équipe Commissioning / mise en service et les ajuster à l’activité, - Définir les besoins en Ressources Humaines pour soutenir l’activité du service - Participer aux recrutements des membres de son équipe et intérimaires, - Valider les demandes de congés, repos, feuilles d’activité hebdomadaires, frais professionnels - Déterminer, suivre les objectifs de son équipe - Assurer les entretiens annuels d’évaluation et entretien professionnels de son équipe - Gérer le fonctionnement du service Mise en service, donner des instructions à ses équipes et s'assurer de la bonne exécution dans les délais convenus - Assurer la formation et définir les plans de développement de son équipe en fonction des objectifs individuels et collectifs - Remplacer les coordinateurs mise en service et qualité et du coordinateur atelier mise en service en cas d’absence - Participer aux procédures disciplinaires en collaboration avec le service des Ressources Humaine - Être le garant du bon fonctionnement du service Commissioning - Veiller à la bonne planification des affaires Equipement et Retrofit en collaboration avec les autres services (Projet, Engineering, Montage, Logistique, SAV) en participant notamment aux réunions de coordination de la production - Superviser la bonne réalisation des affaires Equipement et Retrofit par son équipe. - Suivre les réclamations et résoudre les problèmes ou litiges avec les clients - Être moteur de l’amélioration continue au sein du service et des équipements en lien avec les autres services. - Mettre en place des procédures, des méthodologies et des outils permettant d'améliorer la performance générale de son service - Mettre en place des indicateurs de suivi de la performance, aussi bien quantitatifs que qualitatifs. - Assurer un reporting d’activité de son service auprès de sa hiérarchie - Participer a des projets transverses de développement liés à l’activité commissionnant - Peut occasionnellement assurer la hotline et l’astreinte technique suivant le planning établi Compétences De formation supérieure, type BAC +3/5 spécialisée en Maintenance, accompagné d’une expérience réussie en Maintenance des équipements automatiques dans un environnement Industriel (au moins 4/5 ans). - Connaissance approfondie en maintenance industrielle multi technique (électrique, mécanique, pneumatique, hydraulique) - Connaissance en automatisme - Gestion d’équipe - Rigueur et organisation - Capacité d’adaptation - Maitrise de l’anglais technique (niveau B2 minimum) - Bureautique (WORD, EXCEL, ,...) **Identification de la requête**: 44065 **Réinstallation**: Non