Chargé.e de Relation Clients

il y a 1 jour

AixenProvence, France Eurofins France Environnement Temps plein

**Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** est un **réseau international**de laboratoires comptant prés de **64000 collaborateurs** opérant dans le domaine des **sciences de la vie**, proposant une gamme unique de **services d’analyse** à des **clients** issus d’**industries** multiples et variées, afin de rendre nos **vies** et notre **environnement**plus **sûrs**, plus **sains**et plus **durables**. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus **grandes compagnies mondiales** pour s’assurer que leurs **produits** sont **sûrs**, leurs **ingrédients authentiques**, et leur étiquetage conforme aux **normes** en vigueur ; qu’il s’agisse de votre **nourriture**, de l’**eau** que vous buvez ou de vos** médicaments**.

Eurofins s’engage à délivrer des services d’analyse qui contribuent au **maintien de la santé** et de la **sécurité publique** ainsi que de celles de la **planète**, tout en maintenant sa **responsabilité**d’entreprise de protéger l’**environnement** et de garantir la **diversité**, l’**équité** et l’**inclusion**au sein de l’ensemble du** réseau Eurofins**.

Ce poste concerne notre activité d'analyse des eaux et plus précisément notre laboratoire d'Aix en Provence (13) rayonnant sur l'ensemble du bassin méditerranéen.
**Description du poste**
En tant que **Coordinateur**trice de Projets Clients**, vous assurez l’interface technique entre le laboratoire et les clients et rejoignez notre équipe dynamique.

Interlocuteur.trice unique de votre portefeuille clients au sein de notre laboratoire d'analyses des eaux, vous rejoignez notre équipe en charge du service clients et avez pour missions:

- Le **conseil technique**aux clients sur le choix des analyses et des méthodes ;
- Le **suivi**quotidien des analyses: suivre l’état d’avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d’analyses, planifier et suivre les dossiers urgents ;
- La **validation**et signature des rapports d'analyses ;
- Une contribution indirecte au **développement des ventes**via la satisfaction client ;
- La gestion **des réclamations techniques**suite aux rapports validés ;
- La veille réglementaire.

**Qualifications**
De formation initiale scientifique dans le domaine de la chimie ou de la micriobiologie **,**Bac+2 à Bac+5 de type BTS/ DUT/ BUT/ licence / Master ou école d'ingénieur, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en **relation avec les clients**.

Vous êtes reconnue pour votre **technicité**(notamment sur les analyses d’eau) et avez un goût avéré pour le **contact client / commerce.**

**Autonome**, vous êtes une excellente **communicant**e**et vous avez le goût du détail. Votre **approche analytique**est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux.
**Informations supplémentaires**
Poste non-cadre en CDI / Salaire fixe sur 12 mois selon expérience / Prime Vacances / TR / Mutuelle d'entreprise.

Le réseau Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’**égalité professionnelle**, l’**emploi des seniors** et des t**ravailleurs en situation de handicap**

Dans le cadre notre **démarche Citoyenne**, notre réseau de laboratoires s’associe au **ministère des Armées** en facilitant par des mesures avantageuses l’**engagement** de ses salarié.es réservistes.

  • Chargé Des Relations Entreprises

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Réseau GES & EDUCTIVE Temps plein

    Le Réseau GES et le Réseau EDUCTIVE forment un réseau d’enseignement supérieur composé de 20 écoles spécialisées réparties sur 25 campus en France et qui regroupe près de 20 000 étudiants. Dans le cadre du développement du réseau GES & EDUCTIVE, notre centre de formation situé à Aix-En-Provence recherche **un.e chargé.e des relations...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Digital Med Temps plein

    À propos de DIGITAL MED Chez DIGITAL MED, nous innovons chaque jour pour améliorer la santé de demain. Notre mission : proposer aux professionnels de santé des solutions digitales simples, efficaces et centrées sur leurs besoins. Acteur de la télé-expertise, nous proposons des dispositifs médicaux connectés (DM Connectés), conçus pour...

  • Assistant(e) Relation Client

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digital Med Temps plein

    À propos de DIGITAL MEDChez DIGITAL MED, nous innovons chaque jour pour améliorer la santé de demain.Notre mission : proposer aux professionnels de santé des solutions digitales simples, efficaces et centrées sur leurs besoins.Acteur de la télé-expertise, nous proposons des dispositifs médicaux connectés (DM Connectés), conçus pour s'adapter aux...

  • Chargé de Relation Client Planification

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Temps plein 25 000 € - 28 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargé(e) de...

  • Chargé.e de Mécénat

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Festival International d'Art Lyrique d'Aix-en-Provence Temps plein

    Depuis 1948, le Festival d’Aix fait vivre l’opéra devant les publics d’aujourd’hui, avec des programmes d’une grande diversité présentés sur les scènes nationales et internationales les plus prestigieuses. Reconnu pour son excellence, le Festival d’Aix encourage l’émergence de jeunes talents et est un lieu d’innovation unique dans les...

  • Conseiller Assistance Et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez notre centre d’assistance et relation client d’Aix-en-Provence ! Sur le terrain ca donne quoi ? - Vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de nos solutions digitales pour leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible et ce quelque soit le support utilisé (téléphone, tablette, ordinateur,). - Vous répondrez à ses...

  • Chargé.e de Relations Clients Btoc

    il y a 7 jours

    Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps plein

    Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est fait pour vous.** En lien...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **Description du poste**: **En bref : Chargé de Relation Client (H/F) - Aix en Provence - CDI - Support client - entre 24 et 26K€ fixe + variable - prise de fonction dès que possible** Nous cherchons un **Chargé de Relation Client (H/F)**pour rejoindre un éditeur de logiciel. Vous intégrerez une équipe dynamique composée de 5 personnes. Vous aurez...

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Transformation Factory Temps plein

    Transformation Factory est un cabinet de conseil en stratégie et transformation indépendant. Nous accompagnons la transformation des institutions financières et entreprises industrielles dans un contexte de mutation du marché Dans un environnement en perpétuel changement et de plus en plus soumis aux standards et aux exigences réglementaires, nous...

  • Chargé.e D'affaires Industrie

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Samsic Facility Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe Samsic recrute un.e: Chargé.e d'affaires Industrie (F/H) Zone Sud - Poste basé à Lyon, Toulouse, ou Aix-en-Provence Sous la responsabilité du Responsable national du Département Industrie, vous contribuez en tant qu’expert.e technique au développement commercial, par une analyse complète des besoins...