Assistant Support Clients

il y a 1 semaine

Amiens, France Sanef Temps plein

**Informations générales**: **Référence**:2025-1942** Date**:30/06/2025** **Lieu de travail**: Amiens **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Description de l'offre**: **FAISONS LA ROUTE ENSEMBLE ** Vous avez sans doute déjà emprunté nos autoroutes : le groupe Sanef, filiale d’Abertis, leader mondial de la gestion autoroutière, pilote un réseau de **1 807 km** reliant Caen à Strasbourg, en passant par Paris. Nos équipes, mobilisées 24h/24 et 7j/7, travaillent chaque jour pour garantir votre sécurité et celle de nos clients. Sanef, c’est avant tout une communauté de **2 200 collaborateurs** engagés, qui s’efforcent de rendre nos infrastructures toujours plus confortables et plus sûres. Chaque année, nous accueillons plus de **200 nouveaux talents**, reconnus pour leur curiosité, leur ouverture d’esprit et leur humilité. Rejoindre Sanef, c’est intégrer une entreprise qui dépasse les clichés du secteur autoroutier, en travaillant sérieusement sans se prendre au sérieux **Et si c'était votre tour ?** **VOS MISSIONS** Contrat CDD de 6 mois : juillet à novembre Au sein du centre d'assistance clients, vous travaillerez au sein d'une équipe afin d’assurer un service de qualité, 24h/24h, auprès de notre clientèle, par la gestion à distance des sites de péage sur l'ensemble de nos autoroutes. L'Assistant support clients a pour principales missions: - assurer un service de qualité auprès de notre clientèle par la gestion à distance des sites de péage. - assister, renseigner et enregistrer à distance les clients en voies automatiques. - traiter à distance les transactions en anomalie. - En cas de nécessité, déclencher également les interventions de maintenance de 1er ou 2ème niveau auprès de nos clients. - en lien permanent avec le poste central d'exploitation (PCE), l'Assistant support clients les informe des évènements survenus, et assure la surveillance du bon fonctionnement des installations du secteur. ***: **PROFIL RECHERCHE** Vous êtes disponible sur la période juillet à novembre, idéalement. Vous maîtrisez l’anglais et la connaissance d'une autre langue étrangère serait également appréciée. Vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse, de réactivité, et votre sens du service clients est essentiel. Par ailleurs, vous possédez une capacité à gérer plusieurs événements simultanément et à identifier les priorités. Votre aisance relationnelle, votre aptitude à communiquer à distance et à gérer les situations conflictuelles seront des atouts majeurs. Vous êtes également doté de bonnes connaissances des outils bureautiques et de la GMAO. **REMUNERATION ET AVANTAGES** Vous serez amené à travailler de jour, de matin, de nuit et/ou de weekend et/ou lors des jours fériés. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ChoisissezSanef Chez Sanef, notre promesse "_faisons la route ensemble_" prend tout son sens au quotidien. Chaque collaborateur, quel que soit son parcours et son expérience de vie, est libre de s'épanouir, d'évoluer et de contribuer à rendre l'autoroute toujours plus sûre. Alors, si vous aussi vous souhaitez prendre la route avec nous, **c'est le moment de postuler**

  • Technicien(ne) Support Client

    il y a 5 jours

    Amiens, Hauts-de-France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence ByT_KY Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - RELATION CLIENT Intitulé du posteTechnicien(ne) Support Client - Abbeville F/H ContratCDI StatutEtam Temps de travailTemps complet Description de la missionEn résumé :Localisation du Poste : AbbevilleType de contrat : CDIDate de...

  • Technicien(ne) Support Client

    il y a 3 jours

    Amiens, Hauts-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Bouygues Telecom Pro, au travers de sa filiale Keyyo, conçoit, développe et opère des solutions globales de communication à destination des petites et moyennes entreprises. En effet, Bouygues Telecom Pro Keyyo est un opérateur télécoms et éditeur de ses propres solutions dont l'ambition est de...

  • Assistant Commercial Et Planning

    il y a 3 jours

    Amiens, France Menway Emploi Amiens Support Temps plein

    Au sein d'une entreprise du BTP, vos tâches seront les suivantes: - Gestion de planning des techniciens de maintenance, - Optimisation du planning d'intervention, - Saisie des informations sur le logiciel, - Planification des travaux, - Accueil téléphonique - Consultations fournisseurs, - Lancement d'approvisionnement du matériel, - Traitement des bons...

  • Assistant RH

    il y a 3 jours

    Amiens, Hauts-de-France GIE Pauchet Support Temps plein

    À propos de nousEn constante évolution, les établissements du Groupe Pauchet Santé sont des acteurs majeurs de Santé du territoire de la Somme depuis 1897, et plus récemment implantés dans le Pas-de-Calais, à Paris et au sud de Lyon.Avec une équipe de praticiens intervenant en Médecine, Chirurgie, Obstétrique et SSR, disposant de projets innovants...

  • Assistant Comptable

    il y a 5 jours

    Amiens, France Menway Emploi Amiens Support Temps plein

    Au sein d'une entreprise spécialisé dans les prestations comptables et intégré au sein du bureau d'Amiens, vous travaillerez avec le Directeur d'Agence et l'ensemble de l'équipe. Vos missions seront les suivantes: - Assurez la tenue des dossiers comptables jusqu'à l'établissement des déclarations fiscales, - Assurez la gestion d'un portefeuille...

  • Assistant Administratif Chantier Bilingue

    il y a 3 jours

    Amiens, France Menway Emploi Amiens Support Temps plein

    Intégrant le chantier d'une entreprise sur le secteur amiénois, vos missions seront les suivantes: - Rédaction et diffusion des courriers entrants et sortants, - Mise en forme des courriers, - Enregistrement sur base de données, - Gestion des mails, documents, dossiers. - Gestion des réunions à distance et en présentiel et réservation des...

  • Assistant Commercial Et Planning

    il y a 7 jours

    Amiens, France Menway Emploi Amiens Support Temps plein

    Au sein d'une entreprise du BTP, vos missions seront les suivantes: - Gestion de planning des techniciens de maintenance, - Optimisation du planning d'intervention, - Saisie des informations sur le logiciel, - Planification des travaux, - Accueil téléphonique - Consultations fournisseurs, - Lancement d'approvisionnement du matériel, - Traitement des bons...

  • Assistant Support Operationnel

    il y a 1 semaine

    Amiens, France AMSOM Habitat Temps plein

    **À propos de nous**: AMSOM Habitat, bailleur social comptant 400 collaborateurs et 20 000 logements répartis sur l'ensemble du département de la Somme recherche un Assistant support opérationnel (F/H). **Mission**: Véritable appui technique, commercial et administratif pour la Direction de la Gestion Locative. A cet effet, vous constituez, traitez,...

  • Manager Proximité Centre Support Clients H/F

    il y a 2 jours

    Amiens, France SANEF (Société des Autoroutes du Nord et de l'Est de la France) Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un environnement où la qualité de la relation client, la sécurité et l'efficacité opérationnelle sont au coeur des priorités ? Intégrez une direction en pleine transformation, au sein d'une équipe de managers dynamique, où la synergie collective et l'accompagnement des collaborateurs constituent des piliers essentiels. Au...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Menway Emploi Amiens Support Temps plein

    vous prenez en charge les activités suivantes: - gestion de la comptabilité clients et fournisseurs - recouvrement client : relance par le biais de factuera - contrôle des comptes clients (impayé, remboursement...) - saisie de factures diverses clients/fournisseurs - saisie et rapprochements des écritures bancaires liées aux clients - facturation des...