Chargé de Relogement

Rattaché au Responsable attribution et commercialisation, vous contribuez à la réussite des opérations de démolition-reconstruction ou de réhabilitation lourde, en conduisant et en optimisant le dispositif de relogement des locataires et en rendant compte de l'état du relogement dans tous ses aspects.

Sur la partie relogement:
Vous mettez en place les dispositions liées à la charte de relogement : vous participez à la rédaction des conventions de relogement le cas échéant ;
Vous négociez avec les ménages les conditions d'emménagement, accompagnez la famille dans les démarches liées au relogement. Vous commandez et faites réaliser les travaux découlant de la mise en œuvre de la charte relogement ;
Vous sollicitez l'appui des services sociaux et en lien avec les conseillères sociales vous établissez et présentez les demandes de dossier auprès du FSL ;
Vous rendez compte aux partenaires de l'avancement des relogements et alertez des éventuelles difficultés ; vous participez à la communication auprès des locataires sur l'avancement des relogements ;
Vous mettez à jour les tableaux de bord d'activité, participez à l'élaboration du rapport de l'activité MOUS, assurez le reporting à la hiérarchie et le suivi des budgets

Sur la partie mobilité:

- Suivi du tableau des demandeurs de mutation, tenue des tableaux de bord,
- Gestion des sollicitations des demandeurs de mutation reçues via les différents canaux de contacts,
- Diffusion du résultat de l'attribution dans le respect du cadre réglementaire,
- Etablissement des baux et signature/validation des baux dans le cadre de l'entrée du locataire dans le logement,
- Renseignement du système national d'enregistrement (SNE) ou le fichier partagé aux différentes étapes de traitement et des suites de la CALEOL,
- Interaction avec les chargées d'attributions, le service de gestion locative, les conseillers, conseillères en économie sociale et familiale (CESF), les managers de proximité, les gardiens.

Idéalement issu d'une formation Bac+2/3 Professions Immobilières / CESF.
Vous justifiez au minimum d'une expérience réussie dans le secteur de l'habitat social en mission relogement et une solide expérience dans l'accompagnement / la relation au public en difficulté.
Vous avez une connaissance de la législation sociale d'attribution d'aide au logement, des conditions d'accès au logement social, des démarches favorisant le parcours résidentiel (dispositif DALO,) de la réglementation du logement social, des dispositifs d'aides. Connaissance experte du droit de la famille.
Maitrise des outils numériques. La maitrise du logiciel IKOS est un plus.

Permis B + véhicule nécessaire