Chargé(E)s de Clientèle
il y a 2 jours
**Qui sommes-nous ?**
Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous #Proud to be IN
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle.
En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet **Energie.**
**Quelles seront vos missions ?**
En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
Démarrage de Formation POE de 231 heures **le Lundi 24 Juin 2024**
La mission se déroule du **lundi au samedi**, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h)
1 samedi sur 2.
**Intelcia vous forme**:
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge.
Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
*Méthodes d’évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quizs et jeux.
Vous serez capable:
- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.
En 2023, 2500 stagiaires ont suivi nos parcours et + de 85% ont validé leurs formation
**Et vous, qui êtes-vous ?**
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.
Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.
Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Une mutuelle prise en charge à 55%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente, 2 jours possibles de télétravail par semaine,
- Aides à la mobilité,
- Temps partiel possible en fonction des activités,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
**Processus de recrutement**:
- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)
Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Sedan, France IntelCIA Temps plein**Poste**: Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Sedan, France INTELCIA Temps plein**Description du poste**: Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui...
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Chargée de Clientéle
il y a 3 jours
Sedan, France INTELCIA Temps pleinFort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...
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Charge (E) de Communication (H/F) - Ec22301
il y a 2 semaines
Sedan, France Ville de SEDAN Temps plein**Descriptif et missions**: Missions: Sous l'autorité du responsable du service Communication et en lien fonctionnel de la Directrice de cabinet, mettre en œuvre et piloter la stratégie de communication externe de la collectivité afin de valoriser son action publique et de favoriser le lien avec les habitants, partenaires et institutions. Le/la chargé.e...
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Adjoint Magasin
il y a 2 semaines
Sedan, France Univers NOZ Temps pleinEn tant qu' Adjoint(e) de Magasin, vous accompagnez le/la Responsable de Magasin dans l’animation d'un point de vente et êtes garant(e) du développement du chiffre d’affaires dans le respect de notre concept. Pour ce faire, vous: - Etes avant tout un(e) homme/femme de terrain : réception des marchandises, implantation, merchandising, relation...
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Assistant Administratif et Commercial
il y a 1 semaine
Sedan, France Audika Temps pleinNotre centre Audika situé à Sedan (08) 8recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centreH/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible ! Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste / et au sein d'une équipe de X Coordinateurs de centre et X Audioprothésistes, vous...
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Conseiller - Conseillere Accueil - Sedan H/F
il y a 2 semaines
Sedan, France Credit Mutuel Temps pleinPourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer notre équipe de SEDAN nous sommes à la recherche d'un/une CONSEILLER / CONSEILLERE ACCUEIL en CDD. Vos missions -...
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Vendeur Itinérant Pièces Détachées Automobile
il y a 5 jours
Sedan, France NEW RECRUTEMENT Temps pleinPour mieux répondre à vos attentes, nos équipes sont spécialisées par secteur d’activité. Cabinet **NEW RECRUTEMENT « TRANSPORT »** recherche pour l’un de ses clients un: **VENDEUR ITINERANT PIECES DETACHEES AUTOMOBILE (H/F) SUR SEDAN (08)** **Les missions**: En tant que **Vendeur Itinérant Pièces Détachées Automobile**, vos missions seront...
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Offre D’emploi
il y a 2 jours
Sedan, France Petitjean Multiservices Temps plein_ **Secrétaire Administrative (H/F)**_ **Secteur : Plomberie - Chauffage - Dépannage** - **Présentation de l’entreprise** **Entreprise spécialisée en plomberie, chauffage et dépannage, nous intervenons auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels. En pleine croissance, nous recherchons une secrétaire administrative pour assurer...
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Thérapeute physique
il y a 3 jours
Sedan, Grand Est, France Cabinet de Kinésithérapie Temps pleinOpportunité d'Assistanat Libéral – Sedan (08) – Octobre 2026Je propose un poste d'assistant(e) kinésithérapeute au sein de mon cabinet récent et parfaitement équipé à Sedan, suite au départ prochain de mon collaborateur après plus de deux ans d'exercice partagé.Un cadre de travail performant et moderne :Le cabinet a été conçu pour offrir...
