Emplois actuels liés à Alternance - Appui Et Animation Managériale (F/H) - Tours - EDF


  • Tours, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 13/06/2025 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Spécialité(s): - Analyste métier / PPO - Pays / Région: - France / Centre-Val-de-Loire - Département: - Indre et Loire (37) - Ville: - Tours - EDF est labellisé Happy Trainees **Description de...


  • Tours, France Groupe Alternance Tours Temps plein

    Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire dans le secteur de la cosmétique, un **Conseiller clientèle H/F** pour effectuer un **Titre professionnel de Conseiller de Vente en Alternance.** Lieu du poste : Saint Pierre des Corps (37). Type d'emploi : En plein temps, CDD en...

  • Alternance Niveau Bac

    il y a 2 jours


    Tours, France Groupe Alternance Tours Temps plein

    **Groupe Alternance - Tours**, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Conseiller clientèle restauration (H/F) pour effectuer un Titre Pro CV **(Titre Pro Conseiller Vente)** **(niveau Bac)**en Alternance. **MISSIONS**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services - Effectuer...


  • Tours, France Partenaires de BOSS CAMPUS Temps plein

    **BOSS CAMPUS** et ses nombreux partenaires recherchent dans le cadre de leurs développement, un/une animateur/trice polyvalent(e) en « apprentissage ». Le Titre Professionnel **« ANIMATEUR POLYVALENT »** confère à son titulaire les compétences suivantes: - Concevoir, assurer, encadrer et animer des activités de loisirs pour différents types de...


  • Tours, France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    Dans le cadre de votre apprentissage, vous serez chargé.e: - d'apporter un appui administratif auprès de la directrice de la Maison de la Région et de la directrice adjointe - d'assurer le fonctionnement logistique / Accueil physique et téléphonique - d'apporter un appui administratif auprès des équipes des chargé.e.s de mission économie et...


  • Tours, France Groupe Alternance Tours Temps plein

    Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Vendeur en magasin H/F pour effectuer un Titre Professionnel Conseiller Vente en Alternance. Lieu du poste : Tours Nord (37). Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 12 mois. Disponibilité : Rentrée 2025 MISSIONS : -...


  • Tours, France ADT Recrutement Temps plein

    Ajouter en favoris (Veuillez vous connecter) **Apprentissage, professionnalisation, CUI... /**ADT RECRUTEMENT** **[APPRENTISSAGE] Animateur en Alternance (H/F)**: Formation Animateur Loisir Tourisme (ALT) - Académie du Tourisme & Kappa Club Vous rêvez d’allier passion du voyage, animation et relation client ? Rejoignez la formation Animateur Loisir...


  • Tours, France Groupe Alternance Tours Temps plein

    Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Vendeur en boulangerie H/F pour effectuer un Titre professionnel de Conseiller de Vente en Alternance. Lieu du poste : Tours (37). Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 12 mois. Disponibilité : Rentrée 2025 MISSIONS :...


  • Tours, France Groupe Alternance Tours Temps plein

    **Groupe Alternance - Tours**, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un **Vendeur en boulangerie (H/F)**pour effectuer un **Titre Pro CV** ( **niveau BAC** ) en Alternance. **MISSIONS**: - Accueillir et orienter les clients dans le point de vente - Conseiller et vendre les produits de la boulangerie -...


  • Tours, France Groupe Alternance Tours Temps plein

    Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Employé Libre Service en Grande Distribution H/F pour effectuer un BTS MCO en Alternance. Lieu du poste : Joué les Tours (37). Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois. Disponibilité : Rentrée 2025 MISSIONS : -...

Alternance - Appui Et Animation Managériale (F/H)

il y a 2 semaines


Tours, France EDF Temps plein

Mise en ligne le 13/02/2025

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:

- Alternance
- Niveau de formation:

- BAC +4 / BAC +5
- Spécialité(s):

- Stratégie & Management
- Pays / Région:

- France / Centre-Val-de-Loire
- Département:

- Indre et Loire (37)
- Ville:

- 71 avenue edouard michelin 37200 TOURS
- EDF est labellisé Happy Trainees

**Description de l'offre**:
**Notre principale préoccupation, c’est votre réussite**

Cette année, soyez l'un des 6500 étudiants qui feront leur alternance dans le groupe EDF (du CAP au Bac +5)
Au sein d'un environnement concurrentiel, la Direction Commerce assure la vente d'offres de fournitures et de services énergétiques, ainsi que l’accueil commercial de tous les clients d’EDF. Elle relève au quotidien des défis commerciaux tels que conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance.

Votre challenge : Développer de la coopération entre managers et contribuer au développement de la performance des activités du service client d’EDF

Le Service Client basé à Tours (37), Angoulême (16) et Limoges (87) recherche un(e ) apprenti(e ) Assistant(e) manager préparant un diplôme bac+5 au sein d’une grande école de commerce. Vous intervenez sur l’ensemble des actions managériales et commerciales visant au développement d’EDF Commerce. Vous êtes rattachés directement au Directeur du Service Client d’EDF sur les territoires Centre Val de Loire, Poitou-Charentes et Limousin.

Vos missions:
Accompagné(e) de votre tuteur, qui suivra votre montée en compétence et vous guidera tout au long de votre formation, vous serez en charge des actions suivantes:
Coordination du COPIL et du COPIL Élargi du service client:
suivi des actions, prise en charge de dossiers spécifiques, appui à la rédaction de présentations, gestion logistique et appui sur les missions spécifiques du service client (innovation, santé-sécurité : définition de l’ambition, plan d’actions, suivi).

Coordination du Projet de direction client : animation, suivi des actions et relances.

Création d’un « laboratoire clients » : rassembler les acteurs de la relation client de Tours afin de partager les bonnes pratiques.

Veille concurrentielle et commerciale : analyser les tendances du marché et accompagner l’équipe dans l’acculturation à l’IA (explorer comment l’IA peut améliorer la satisfaction des clients et des salariés).

Création de la communication du service client : rédiger et concevoir des supports de communication (PPT ou supports écrits) pour:
Appuyer les messages du COPIL,
Valoriser les réussites,
Partager et communiquer sur les chiffres liés à la performance.

Appui au recrutement de conseillers commerciaux intérimaires : contribuer au processus de recrutement et au suivi quotidien des conseillers commerciaux intérimaires.

Contribution à l’animation des équipes du service client aux côtés du Directeur Service Client:
Organisation de challenges, réunions d’équipe et ateliers de co-développement,

Communication des résultats,

**Cette opportunité d’alternance vous garantit une immersion totale dans le monde professionnel **

**Découvrez-le en image** : #AlternanceEDF - Découvrez 10 portraits d’alternants

**Durée du contrat** : 24 mois

**Profil souhaité**:
Vous êtes:

- Titulaire d’un BAC+3/4, vous souhaitez préparer une master dans le domaine du management.
- Motivé par le travail en équipe
- Disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Doté d’une grande capacité d’adaptation dans un environnement en pleine évolution
- Savez faire preuve d’esprit d’analyse et de synthèse
- Force de proposition, rigoureux et organisé
- Maîtrisez les logiciels de bureautique (Excel, Word, Powerpoint)
- Vous êtes en école de commerce ?
- Vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et vous ambitionnez de devenir manager ?

Alors POSTULEZ en joignant votre CV et lettre de motivation.
- Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail._