Responsable de L'unité Moad Support

**Responsable de l'unité MOAD support - Coordinateur de projet (H/F)**:

- CDI
- BORDEAUX
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD98935

**CPAM DE LA GIRONDE**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public **

Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : « Un métier qui change la vie, ça change tout ».

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de la Gironde compte près de 1300 salariés.

Acteur local majeur en santé, nous avons pour mission de protéger les Girondins (1,6 million de bénéficiaires) en leur permettant d'accéder aux prestations liées à la maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Nous menons également des actions de prévention et de promotion de la santé et veillons au bon usage des soins.

La Direction des Systèmes d'Information (DSI), composée de 75 collaborateurs, est organisée en plusieurs services, chacun ayant des responsabilités spécifiques.

Le Service Étude du Système d'Information (SESI), dans lequel vous interviendrez, est chargé d'analyser, d'optimiser et de faire évoluer les systèmes d'information.

Les autres services de la DSI sont:

- Le service Support Fonctionnel Unifié (SFU) : en charge de l'assistance fonctionnelle et de la coordination des besoins des utilisateurs avec les équipes techniques.
- Le service Technique Informatique (STI) : en charge de la gestion de l'infrastructure, du développement et des projets d'ingénierie informatique.
- Le service Support Informatique (SSI) : en charge de l'assistance technique locale et de la coordination de diverses missions spécifiques.
- Le service SAGES 2 qui gère un applicatif médical majeur.

Dans ce contexte, la CPAM de la Gironde recrute un(e) **Manager d'équipe MOAD/ coordinateur de projet **(H/F)** en CDI à temps plein.

**Description du poste**:
Rattaché(e) à la responsable du service SESI, vous occupez un double rôle : celui de manager de proximité et de coordonnateur de projet.

Vous managez l'équipe MOAD support, composée de 3 personnes au sein d'un service de 12 personnes. Par ailleurs, vous serez responsable de l'unité en charge des actions de MCO (maintenance en condition opérationnelle) d'un ERP (Progiciel de Gestion Intégré), QUALIAC (type de Progiciel de Gestion Intégré), et vous conduirez des projets annexes à cet ERP dans la sphère comptable et financière. Cet ERP a été mis en place dans une logique d'homogénéisation afin que toutes les UGECAM (Union pour la gestion des établissements des caisses de l'Assurance Maladie) utilisent le même logiciel.

Vous devrez en assurer le pilotage de niveau 3 pour la direction nationale du groupe UGECAM.

Vos missions s'articulent autour de quatre grands axes:
**I-Management**
- Encadrer et motiver, en assurant un environnement de travail collaboratif et stimulant
- Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs, en veillant à leurs alignements avec la stratégie du projet
- Gérer les performances, les absences, et organiser des réunions régulières pour maintenir la communication et la continuité des activités
- Piloter et organiser l'activité de l'unité en fonction des charges et des ressources

**II-Planification et gestion de projet**
- Coordonner les échanges et la planification des interventions internes/externes
- Suivre le calendrier du projet, en veillant à la gestion des ressources et des approvisionnements
- Conduire des sous-projets dans la sphère de cet ERP

**III-Amélioration continue**
- Optimiser les méthodes de travail tout en gérant les risques, la qualité des livrables, et les opportunités ou menaces du projet

**IV-Évaluation et reporting**
- Garantir la qualité des travaux réalisés, en respectant les délais, budgets et normes de conformité
- Rédiger et présenter des rapports d'avancement aux parties prenantes
- Préparer et soumettre des rapports de performance pour la convention MOAD

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Titulaire d'un BAC+4 ou équivalent, avec une expérience en gestion de projet informatique et une première expérience managériale réussie, vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes:

- planification, suivi et évaluation efficaces des projets ;
- maîtrise des méthodes de résolution de problèmes et gestion des conflits ;
- gestion du temps et allocation des ressources ;
- respect de la confidentialité et sens de l'éthique ;
- analyse, synthèse et priorisation stratégique ;
- animati