Responsable D'agence

il y a 1 jour

Lyon, France Shiva Temps plein

**Responsable d’agence : un poste à votre image** Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante. **Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel. **Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

  • Responsable D'agence D'emploi

    il y a 1 jour

    Lyon, France Exaltan RH Temps plein

    **Qui est notre partenaire ?** Créé en 2018 par Alexandra et Antoine, le groupe **KELYPS**connaît une croissance soutenue dans le recrutement et la mise à disposition de personnel pour des entreprises de toutes tailles et tous secteurs. Leur credo **:« Le retour à l’essentiel »** - replacer l’humain au cœur du recrutement. **Pourquoi...

  • Responsable D'agence D'emploi

    il y a 1 jour

    Lyon, France GS Consultants Temps plein

    Solano recherche un responsable d'agence emploi F/H qui assurera le développement de son centre de profit & le management de son équipe. Ce poste est fait pour vous si... Vous avez l'âme d'un(e) manager et aimez à la fois conquérir et fidéliser. Votre leitmotiv est de fournir une prestation de qualité sans jamais négliger la proximité avec vos...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 jours

    Lyon 6e, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est pas...

  • Responsable D'agence

    il y a 6 jours

    Lyon 6e, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est pas...

  • Responsable D'agence

    Il y a 47 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Shiva Temps plein

    Vous cherchez un poste à responsabilités avec du challenge, de l'autonomie et du travail en équipe ? Vous aimez le management et la relation clients ? Rejoignez Shiva et devenez Responsable d'Agence au sein de notre franchise lyonnaise.En tant que responsable d'agence, vous êtes responsable de :l'optimisation des plannings et performance de l'agence :...

  • Coordinateur D'agence

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Age et perspectives Services Temps plein

    Vous accompagnez la Responsable de l'agence dans le bon déroulement de nos interventions au domicile de personnes âgées, personnes en situation de handicap, ou personnes hospitalisées à leur domicile. Vous garantissez la qualité de nos prestations au travers de ces missions: - Le recrutement des Assistants de vie - La coordination des missions à...

  • Responsable D’agence

    il y a 1 jour

    Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Filiale d’un groupe national de premier plan, nous sommes un acteur significatif de l’immobilier locatif en région AURA. Nous disposons d’un patrimoine de qualité composé de nombreux logements neufs ou récents. Notre forte croissance nous amène à faire évoluer nos process et nos outils afin d’apporter encore plus de qualité de service et de...

  • Responsable agence

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Abaka, Conseil en Ressources Humaines Temps plein

    Dans le cadre du développement du groupe INTERACTION, d’agences de la marque THEDRA, nous recrutons un(e) Responsable d’Agence F/H pour piloter et accompagner le développement de notre agence située à Lyon.Donnez du sens à votre carrière en rejoignant Interaction !Vous évoluerez au sein d’une agence de la marque THEDRA – du Groupe Interaction...

  • Responsable d'Agence

    Il y a 21 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mindsearch Temps plein

    Notre client est l'un des leaders de la location de matériel dans le secteur de la location de matériel aux entreprises et professionnels. Nous recherchons le futur Responsable d'agence pour Lyon . Directement  rattaché.e au Directeur de Secteur, vous avez pour mission de piloter l'agence dans l'ensemble de ses dimensions : humaines, commerciales et...

  • Responsable agence

    Il y a 47 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Abaka, Conseil en Ressources Humaines Temps plein

    Dans le cadre du développement du groupe INTERACTION, d'agences de la marque THEDRA, nous recrutons un(e)Responsable d'Agence F/Hpour piloter et accompagner le développement de notre agence située àLyon.Donnez du sens à votre carrière en rejoignant Interaction Vous évoluerez au sein d'une agence de la marque THEDRA – du Groupe Interaction –...