Responsable de Département Contentieux

**Responsable de Département Contentieux**:

- CDI
- MARSEILLE
- 43 315 € par an
- NIVEAU 8
- Télétravail possible
- NVHADD98301

**CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**:
**CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNES**

Agir ensemble, Protéger chacun

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

**La CPAM des Bouches-du-Rhône recrute son Responsable de département Contentieux (F/H) en CDI.**

Intégré à la Direction de la Gestion du Risque et du Contrôle Contentieux et rattaché à la Sous-direction du contrôle contentieux, le département Contentieux regroupe deux services aux activités distinctes:

- Le Service du Contentieux Technique et Général - 30 personnes:
Instruction** **et rédaction des projets de décisions soumis à la Commission de Recours Amiable (CRA), secrétariat de la CRA ; préparation des conclusions et représentation de la caisse devant les juridictions (Pôle social, Cour d'Appel, Tribunal Administratif ).
- Le Service Recours Contre Tiers (RCT) - 19 personnes:
Ouverture, chiffrage et recouvrement des créances RCT (protocole et hors protocole) dans le cadre d'une mutualisation TRAM avec la CPAM 05.

**Description du poste**:
Missions principales:

- Manager l'équipe d'encadrement des deux services et créer les conditions favorisant la cohésion
- Assurer un suivi de l'activité, un pilotage fin des indicateurs et rendre compte des résultats auprès de sa hiérarchie
- Conseiller et assister la caisse primaire dans les contentieux couvrant les activités relevant des contentieux technique et général, ainsi que du RCT
- Assurer le secrétariat de la Commission de Recours Amiable
- Assurer le rôle de Juriste Régional de la Réparation (J2R) PACA en lien avec le coordonnateur de processus
- Promouvoir une organisation et des pratiques conformes aux exigences de la certification des comptes
- Piloter les processus « RCT » et « Pré-contentieux et contentieux »
- Accompagner les services dans leurs relations avec les avocats/huissiers
- Assurer le suivi de l'activité et du budget (avocats/huissiers), et mettre en œuvre les actions nécessaires pour optimiser l'efficience de la gestion
- Anticiper les impacts des nouveautés réglementaires et/ou organisationnelles et prendre les mesures appropriées,
- Faire vivre et approfondir les partenariats internes** **_(_pôles et services de production_,_ Service du Recouvrement Unifié de la Direction Comptable et Financière_, service médical (ELSM et DRSM))_ et externes _(relations avec les juridictions, groupes de travail nationaux )_
- Représenter l'organisme au sein de groupes de travail nationaux ou régionaux
- Exercer des missions par délégation en l'absence de l'agent de direction

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Elaborer des plans d'actions conformément aux orientations stratégiques nationales et locales
- Participer au développement de l'expertise et de la performance des équipes
- Exploiter les outils de pilotage
- S'assurer du respect des délais et échéances
- Agir sur les marges de progression en impliquant et coordonnant les différents acteurs
- Accompagner les changements en suscitant l'adhésion
- Développer son réseau de partenaires
- Piloter des projets transverses
- Représenter et défendre les positions de l'organisme
- Prendre des décisions au nom de sa direction dans le respect de son périmètre d'actions
- Etre force de propositions auprès de sa hiérarchie et des instances décisionnelles de l'organisme
- Faire preuve de discrétion, respecter le secret professionnel
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Capacité à argumenter, convaincre et fédérer
- Maitrise des outils bureautiques

**Votre formation**:

- Diplôme supérieur en Droit
- Expérience managériale avérée (dont management hybride)
- Expérience confirmée en management transversal
- Connaissance en droit de la protection sociale fortement appréciée

**Informations complémentaires**:

- CDI à démarrer au plus tôt****:

- Lieu de travail : 13010 Marseille - Déplacements ponctuels
- Période d'essai : 4 mois
- Temps de travail : 39h
- Salaire brut annuel sur 14 mois : à partir de 43 315,69 €
- Titres restaurant d'un montant de 11,52€ / jour travaillé
- Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance
- 5 semaines de CP et jusqu'à 20 RTT
- Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%
- Intéressement
- Avantages CSE

**Contact**:

- Envoi CV + LM
- Entretien de pré-qualification téléphonique
- Entretien en présentiel avec le Directeu