Apprenti Conseiller Service AprÈs-vente Smart

il y a 2 jours


La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.**
- *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de s’imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France._

Le Groupe de Willermin, distributeur et réparateur MERCEDES-BENZ, JEEP, SMART, ALFA ROMEO, recrute, au sein de sa concession de **Marseille, la Valentine** un(e):
**APPRENTI RÉCEPTIONNAIRE / CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE SMART / AIXAM (H/F)**

Sous la responsabilité de votre tuteur et du Chef d'atelier, vous accompagnez la prise en charge de la réception complète des clients pour l'atelier.

**A ce poste, vous aurez notamment pour missions**:

- Accueillir les clients pour l’atelier et les conseiller sur les travaux,
- Réaliser la facturation et l’Ordre de réparation,
- Prendre des rendez-vous via l'outil informatique,
- Contrôler l'exécution des réparations avant restitution du véhicule et assurer le règlement des litiges dans le respect des délais, des règles, et des consignes,
- Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs,
- Réaliser des ventes additionnelles de produits et services en liaison avec la maintenance de véhicules.

**Profil**:
Vous préparez un BTS NDRC ou Après-Vente Automobile ou un titre Titre Conseiller.ère Client Après-Vente en lien avec le GNFA ou la licence Organisation, Management des Services de l'Automobile.

Vous êtes autonome et réactif et vous avez l’esprit d’équipe.

Vous avez le sens de la relation client et de l’écoute.

Vous maîtrisez l’outil informatique.

La connaissance du secteur automobile serait un plus.

**Nous mettons à votre disposition**:

- Un Groupe à forte notoriété
- Un cursus de formation structuré
- Une organisation de Willermin PRO, dédiée au B to B et regroupant toutes les ressources commerciales et après-vente du Groupe
- Une forte implantation sur la zone de chalandise
- Des moyens : service marketing intégré, centrale d'appels téléphoniques, véhicules de démonstration, location courte durée : MB RENT...
- Une équipe structurée et méthodique

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel



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  • Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    **Etoile Mont-Blanc Léman Distributeur automobiles Mercedes et Smart recrute pour son site de VILLE-LA-GRAND.** **Réceptionnaire APV / Conseiller Service (H/F) - CDI - Temps Plein** En tant que **Conseiller Service**, vous serez en charge des missions principales suivantes: - Accueil de notre clientèle, organisation et planification des...


  • La Ravoire, France Moto Speeder 73 Temps plein

    MOTO SPEEDER 73 concession exclusive BMW MOTORRAD Chambéry (73) à La Ravoire. Nous recherchons un conseiller service après-vente BMW MOTO Au sein de l’équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, le conseiller service a pour mission de déterminer les besoins du client et de prendre en charge son véhicule,...


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    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • La Ciotat, France CAR'MAN Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en service après-vente automobile motivé(e) et axé(e) sur le service client pour rejoindre notre équipe. Le titulaire de ce poste sera chargé(e) d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins en matière d'entretien et de réparation de véhicules, de les conseiller sur les services appropriés...


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    Rejoignez notre équipe chez Euro Garage à Puilboreau Nous sommes à la recherche d’un Conseiller Service après-vente H/F pour intégrer notre concession OPEL - KIA - MG - LEAPMOTOR du Groupe Barbier. Sous la responsabilité du Responsable Après-vente, vous aurez pour missions: - Accueillir et conseiller les clients sur les prestations du service. -...


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    -Type de contrat - CDI - Temps plein - Distributeur : Toyota Toys Motors - Lieu : La Rochelle (Poitou-Charentes - 17 - Charente-Maritime) - Description du poste - TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute au sein de sa concession de La Rochelle, son futur Conseiller Service Après-vente Automobile/Réceptionnaire (H/F). Au sein d'une équipe à...


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  • Apprenti Vendeur Vn/vo Gnfa

    il y a 2 semaines


    La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...


  • La Rochelle, France Iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Pour notre client, une concession automobile familiale à taille humaine, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) service après-vente pour un poste en CDI. En étroite collaboration avec le chef d’atelier, vous réaliserez entre autres les missions suivantes: - Accueil et prise en charge du client après-vente, - Prise de...