Conseiller Service Après-vente Automobile

il y a 2 jours

La TestedeBuch, France ETOILE 33 - LA TESTE DE BUCH Temps plein

**L'entreprise**
Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un **chiffre d’affaires de** **1.5 mds d’euros** et emploie près de **2 500 salariés** au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de **30 marques** : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

Les **valeurs du Groupe** (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la **Fondation BPM Group** qui soutient des associations locales d’**aide aux enfants handicapés ou malades** et ses actions visant à **restaurer les écosystèmes** (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession **ETOILE 33** à La Teste-de-Buch, distributeur et réparateur Mercedes-Benz, véhicules particuliers.

**Description du poste**
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

  • Conseiller(ère) en Service Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    La Ciotat, France CAR'MAN Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en service après-vente automobile motivé(e) et axé(e) sur le service client pour rejoindre notre équipe. Le titulaire de ce poste sera chargé(e) d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins en matière d'entretien et de réparation de véhicules, de les conseiller sur les services appropriés...

  • Conseiller Service Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    La Rochelle, France Toyota Toys Motors Temps plein

    -Type de contrat - CDI - Temps plein - Distributeur : Toyota Toys Motors - Lieu : La Rochelle (Poitou-Charentes - 17 - Charente-Maritime) - Description du poste - TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute au sein de sa concession de La Rochelle, son futur Conseiller Service Après-vente Automobile/Réceptionnaire (H/F). Au sein d'une équipe à...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 13 heures

    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession C.A.R. Volkswagen La Rochelle recrute un(e) Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI.Ce que nous vous offronsDoté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Rte de Mantes, Chambourcy, France Vauban Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Toyota VAUBAN MOTORS recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.MissionDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    La Rochelle, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _C.A.R. Volkswagen La Rochelle _en alternance avec l’école VGF Academy. **Le métier de Conseiller Client Après-Vente en concession**...

  • Conseillers clients Après Vente Automobile

    il y a 1 semaine

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec30 concessionsetplusieurs marques emblématiques(Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi...), ainsi que8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur...

  • Apprenti Conseiller Service AprÈs-vente Smart

    il y a 2 jours

    La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Conseiller service après-vente H/F

    il y a 1 semaine

    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France WEST AUTO MOTORS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Service après-vente pour intégrer notre concession du Groupe Barbier.Rejoignez notre équipe chez Atlantis Automobiles à PuilboreauSous la responsabilité du Responsable Après-vente, vous aurez pour missions :· Accueillir et conseiller les clients sur les prestations du service.· Diagnostiquer les besoins des...

  • Conseillers clients Après Vente Automobile

    il y a 1 semaine

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Temps plein

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi...), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...

  • Conseiller Vendeur en Pièces Détachées Automobile H/F

    il y a 4 heures

    La Teste-de-Buch, France Barrault Temps plein

    Vous aimez les pièces auto et le contact client ? Rejoignez un groupe régional en plein essor à La Teste de Buch ! Rattaché(e) au Manager du magasin de La Teste de Buch, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients professionnels et particuliers. Votre quotidien s'articule autour des missions suivantes : - Accueillir et conseiller les...