Responsable Partenariat Animation Communauté Btob

il y a 3 jours

Paris, France hemea Temps plein

hemea accompagne tous les particuliers de A à Z pour faciliter et sécuriser leur travaux d'aménagement et de rénovation.

Nos services offrent une expérience fluide entre les artisans du BTP, les particuliers et architectes (d’intérieur). hemea simplifie et améliore leur quotidien avec des outils et services sur-mesure.

Nous recherchons notre futur.e Customer Success Manager pour coacher et accompagner notre communauté d’artisans, partenaires opérationnels de nos projets de rénovations pour particuliers.

Ton rôle sera d’identifier et d’intégrer des entrepreneurs du bâtiment dans la communauté hemea, selon nos critères de qualité à travers un onboarding complet, un accompagnement personnalisé et des animations régulières visant à garantir la qualité du réseau.

**Missions**:

- Développer et maintenir un réseau de professionnels TCE et spécialistes / archis / Bureaux d'etudes
- Analyser les éléments nécessaires pour certifier la qualité des entreprises de notre réseau
- Animer, coacher et développer nos relations de partenariats au travers des activités régulières de suivi (workshops, événements )
- Former nos partenaires à l'utilisation de nos logiciel et process metier/projet (Devis, gestion de chantier)
- Entretenir et promouvoir le service hemea (fonctionnement, avantages et outils, retours d’expériences d’autres partenaires, )
- Coordination avec l'équipe de Customer Care: intermédiation spécifique entre pro et clients sur les projets les plus complexes
- Participer à l’amélioration et à l’évolution continue des processus internes

**Déroulement des entretiens**:
1 visio découverte
1 visio Manager
1/2 journée d'immersion

**Profil recherché**:

- Tu as déjà 2-3 ans d’expérience en tant que Commercial.e, Customer Sucess ou dans un poste impliquant une relation de partenariat
- Doté.e de qualités relationnels, tu sais créer du lien et accompagner des partenaires à travers une écoute active
- Tu es analytique et à l’aise avec le maniement de KPIs
- Tu es rigoureux.se et organisé.e
- Réactif.ve et dynamique, tu aimes aller à la rencontre de nos futurs partenaires
- Permis B (idéalement scooter) obligatoire avec remboursement des frais km

Bonus : tu as déjà été exposé, de près ou de loin, à l'univers du bâtiment et/ou, tu as une appétence pour ce secteur (Architecture d'interieur, renovation)

Date de début souhaitée : Dès que possible

  • Responsable Des Programmes

    il y a 2 semaines

    Paris, France Fonds de Dotation Florence Temps plein

    **Intitulé du poste** : Responsable des Programmes & Communauté Florence **Lieu** : Paris - Fondation Florence **Type de contrat** : Stage conventionné, alternance, CDI, CDD **Durée** : 6 mois minimum, alternance possible Le **Fonds de dotation Florence** — communément appelé **Fondation Florence** — est un organisme caritatif fondé par...

  • charge des partenariats et des communautes h/f

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France BGE-PaRIF Temps plein

    BGE PaRIF, c'est avant tout une organisation associative engagée depuis plus de 45 ans au service des entrepreneurs franciliens et du développement économique et social durable.Notre force :Une équipe passionnée de 60 collaborateurs, un maillage territorial fort avec 30 implantations locales, et plus de projets accompagnés chaque année.Former,...

  • Chargé(e) Partenariats BtoB – Banque Privée

    il y a 1 semaine

    Paris, France NEUFLIZE OBC Temps plein

    Une banque privée à Paris recherche un(e) Chargé(e) de Partenariats en CDI pour développer et animer des relations avec des partenaires BtoB. Vous serez en charge de la recherche de nouveaux partenariats, de la conformité des partenaires et de la synergie entre les départements. Le candidat idéal doit posséder un BAC+5 et au moins 5 années...

  • Responsable Partenariats

    il y a 2 jours

    Paris, France Urban Linker Temps plein

    PARIS - _ - CDI - _ - SALES - _ - 70K À 90K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Start-up de l’insurtech créée en 2021, elle aide les entreprises à se protéger contre les cyberattaques en leur proposant une solution d’assurance complète avec les meilleures garanties du marché. Face à ce risque grandissant, elle souhaite bouleverser le marché...

  • Animateur de Communautés

    il y a 5 jours

    Paris 5e, France Sorbonne Université Temps plein

    Descriptif du poste **Fonctions**: Animateur de communautés (community manager) F/H **Emploi-type**: F2B48 - Animateur de communautés **Catégorie **:A **Corps**: IGE **BAP**: F **Mission**: L'animateur ou l'animatrice de communautés propose, conçoit et met en œuvre des actions de communication sur les réseaux sociaux pour fédérer différents...

  • Animateur/animatrice de Communaute en Langues

    Il y a 57 minutes

    Paris, France Ministère de l'europe et des affaires étrangères Temps plein

    Au sein de la sous-direction de la communication de la DCP, l’animateur/animatrice de communauté en langues est chargé de concevoir, piloter et mettre en œuvre la communication numérique en allemand et en anglais du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères. Il opère au sein d’un dispositif permettant une communication sur une amplitude...

  • Responsable Animation Clients Et Partenariats

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France DOXIO Temps plein

    **Missions du poste**: Le Responsable Animation Clients et partenariats est en charge du développement des partenariats de l’entreprise et de l’animation des groupes d’orientation Client. **Sur le volet animation Clients**: Il anime et structure les focus clients internes Groupe mais également les focus externes au Groupe. Le Responsable animation...

  • Assistant(E) Communication

    il y a 1 semaine

    Paris, France L'atelier des Chefs Temps plein

    **À propos de L'atelier des Chefs**: L’atelier des Chefs est devenu un des leaders de la formation aux métiers essentiels de la main et de l’humain. Aujourd’hui, nous proposons **plus de 25 formations diplomantes** dans des secteurs clés et en tension : restauration, bâtiment, santé et social, beauté et bien-être, arts décoratifs et mécanique....

  • Chargé(e) de Partenariats

    il y a 4 semaines

    Paris, France NEUFLIZE OBC Temps plein

    L'équipe Partenariats & Synergies de la Direction Commerciale de Neuflize OBC recherche son/sa futur Chargé(e) de Partenariats en CDI.Rattaché(e) au Directeur des Partenariats, vous aurez pour principales missions :Prospection & développement de nouveaux partenariats, en particulier dans l'Ouest de la France : Recherche de nouveaux partenariats (BtoB) :...

  • Chargé(e) de Partenariats

    il y a 2 semaines

    Paris, France NEUFLIZE OBC Temps plein

    L'équipe Partenariats & Synergies de la Direction Commerciale de Neuflize OBC recherche son/sa futur Chargé(e) de Partenariats en CDI.Rattaché(e) au Directeur des Partenariats, vous aurez pour principales missions :Prospection & développement de nouveaux partenariats, en particulier dans l'Ouest de la France : Recherche de nouveaux partenariats (BtoB) :...