Animateur de Communautés

Descriptif du poste

**Fonctions**: Animateur de communautés (community manager) F/H
**Emploi-type**: F2B48 - Animateur de communautés
**Catégorie **:A
**Corps**: IGE
**BAP**: F

**Mission**:
L'animateur ou l'animatrice de communautés propose, conçoit et met en œuvre des actions de communication sur les réseaux sociaux pour fédérer différents publics autour de pôles d'intérêts communs, en cohérence avec la stratégie générale de l'établissement.

Il/elle est particulièrement responsable de la veille et des réponses sur les réseaux sociaux, dans le cadre d'une gestion partagée et collaborative, avec l'objectif de fédérer différents publics autour de pôles d'intérêts communs.

**Activités principales**:

- Contribuer à l'élaboration de la stratégie de communication digitale et à sa mise en oeuvre
- Créer, animer, évaluer les communautés d'internautes
- Élaborer, mettre en oeuvre la politique éditoriale de la structure sur internet
- Recueillir, analyser et partager l'information
- Rédiger des contenus éditoriaux
- Assurer un rôle de conseil en matière de communication sur les réseaux sociaux
- Gérer la communication digitale en situation de crise
- Développer et maintenir la notoriété de l'établissement ou de l'organisme sur le web
- Planifier et suivre des actions de membres en ligne (partenariats, concours, parrainage.)
- Renforcer la cohésion de la communauté, participer ou développer des réseaux thématiques
- Analyser l'impact des activités digitales de l'entité et proposer des pistes d'évolution

**Autres activités**:

- Conduire des études et des évaluations
- Participer à la veille et à la gestion de communauté sur les réseaux sociaux

**Conduite de projets**: Non
**Encadrement**: Non

**Conditions particulières d'exercice**:

- Variabilité des horaires de travail en fonction des événements à couvrir (les dépassements horaires éventuels sont compensés sous forme de récupération)
- Déplacements fréquents sur l'ensemble des sites de l'université.

Profil recherché

**Connaissances transversales requises**:

- Outils et technologies de communication et de multimédia
- Sciences de l'information et de la communication (connaissance générale)
- Cadre légal et déontologique
- Culture du domaine
- Environnement et réseaux professionnels
- Connaissance des textes législatifs et règlementaires du domaine
- Logiciels de production de contenu web, CMS et outils de gestion éditoriale collaborative
- Techniques de communication
- Organisation et fonctionnement des établissements publics
- Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche publique
- Codes, langage des réseaux sociaux
- Outils de recrutement d'internautes et de webmarketing
- Langue anglaise : B1 à B2 (cadre européen commun de référence pour les langues)

**Savoir-faire**:

- Rédiger des messages/supports adaptés aux différents publics
- Animer les médias communautaires et réseaux sociaux
- Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision
- Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité
- Résoudre des problèmes
- Gérer les relations avec des interlocuteurs
- Savoir utiliser les outils de mesure de l'e-réputation, d'audience ou de statistiques
- Savoir utiliser les outils d'enquêtes en ligne
- Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision
- Assurer une veille métier

**Savoir-être**:

- Bon relationnel et sens du travail en équipe
- Disponibilité et réactivité
- Rigueur / Fiabilité
- Sens critique et curiosité intellectuelle
- Organisation et rigueur

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à fédérer
Capacité à résoudre des problèmes

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SAVOIR-FAIRE
Communication
Communication digitale

**Voir plus**

Entreprise

Sorbonne Université est une université pluridisciplinaire de recherche créée au 1er janvier 2018 par regroupement des universités Paris-Sorbonne et Pierre et Marie Curie.

Déployant ses formations auprès de 54 000 étudiants dont 4 700 doctorants et 10 200 étudiants étrangers, elle emploie 6 300 enseignantes et enseignants, enseignantes-chercheuses et enseignants-chercheurs, chercheurs et chercheuses, ainsi que 4 900 personnels de Bibliothèques, Administratifs, Techniques, Sociaux et de Santé (BIATSS). Son budget est de 675 M.

Sorbonne Université dispose d'un potentiel de premier plan, principalement situé au cœur de Paris, et étend sa présence dans plus de vingt sites en Île-de-France et en régions.

Sorbonne Université présente une organisation originale en trois facultés de Lettres, Sciences et Ingénierie et Médecine, qui disposent d'une importante autonomie de mise en œuvre de la stratégie de l'université dans leur périmètre sur la base d'un contrat d'objectifs et de moyens. La gouvernance universitaire se consacre prioritairement à la promotion de la stratégie de l'université, au pilotage, au développement des part