Assistant Qualification Et Prise de Rdv
il y a 2 jours
Eurexo est une société spécialisée dans l’expertise assurance. Nous intervenons lorsqu’un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d’assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 750 collaborateurs répartis sur toute la France sur 41 agences en France et sur les DOM-TOM.
L’Assistant(e) Qualification et Prise de rendez-vous à la charge d'ouverture de missions. Votre rôle est d'enregistrer et de qualifier les missions d'expertise selon le respect des chartes clients.
Vous recevez vos consignes et les actions à mener de votre supérieur et éventuellement de son coordinateur de pôle.
**Vos missions seront de**:
- Réceptionner la mission dans l'ordre établi par le coordinateur de pôle
- Enregistrer la mission dans l'outil de gestion dans le respect des chartes clients:
- identifier le type de sinistre, ainsi que les causes et circonstances
- saisir dans l'outil de gestion toutes les informations recueillies dans la mission selon les normes de saisie définies par sa hiérarchie
- qualifier la mission en télé-expertise ou expertise terrain en fonction des informations recueillies dans la mission
- mettre en place le 1er contact avec l'assuré afin de lui fournir toutes les informations relatives à la suite de son sinistre, demander à l'assuré lors du 1er contact d'éventuelles pièces justificatives à l'évaluation des dommages
- Imprimer la mission en totalité dans le cas d'une télé-expertise
- Transmettre le dossier au pôle technique pour attribution à un télé-expert
- Remplir quotidiennement le tableau de productivité fourni par sa hiérarchie.
- Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise._
**Profil recherché**
De formation Bac à Bac+2 dans le secrétariat ou gestion administration.
Idéalement, vous justifiez d’une **expérience équivalente en compagnie d’assurance ou en cabinet d’expertise.**
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre diplomatie et votre rapidité de frappe. Vous faites preuve de rigueur.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint). Vos qualités rédactionnelles et orthographiques seront un plus.
: Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 9 mois
Rémunération : Jusqu'à 23 368,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Téléphonique Prise de Rdv
il y a 2 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps pleinVous travaillez dans un centre d'appel à taille humaine à St Laurent-de-Mûre au coté de Clovis, Anouk, Elisabeth et Kamel, sous la direction d'Edwige, responsable du call-center. Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez les RDV en tenant compte: - des informations collectées nécessaires...
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Conseiller Téléphonique Prise de Rdv
il y a 3 heures
Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps pleinVous travaillez dans un centre d'appel à taille humaine à St Laurent-de-Mûre au coté de Clovis, Coralie, Fiona et Kamel, sous la direction d'Edwige, responsable du call-center. Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez les RDV en tenant compte: - des informations collectées nécessaires à...
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Conseiller Téléphonique Prise de Rdv
il y a 2 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps pleinVous travaillez dans un centre d'appel à taille humaine à St Laurent-de-Mûre sous la direction d'Edwige, responsable du call-center. Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez les RDV en tenant compte: - des informations collectées nécessaires à la bonne livraison - de la spécificité...
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Conseiller Téléphonique Prise de Rdv
il y a 1 semaine
Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps plein**Vous travaillez dans un centre d'appel à taille humaine à St Laurent-de-Mûre au coté de Clovis, Anouk et Kamel, sous la direction d'Edwige, responsable du call-center.** Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez les RDV en tenant compte: - des informations collectées nécessaires à la...
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Conseiller(ère) Téléphonique, Prise de Rdv
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France SOGEP Temps plein**Description de l'entreprise** Distributeur BMW depuis 1974, le Groupe PAUTRIC est une entreprise familiale **dont le siège se situe à Nantes, avec des valeurs fortes de **proximité**, de **transparence **et **d’expertise**. Nous sommes actuellement plus de **800 collaborateurs** en France et en Belgique répartis sur **24 concessions**. Nous...
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Chargé de Rdv
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Sedgwick Temps pleinVous aimez apporter votre aide et sentir que vos actions ont un impact ?_ **Vous avez le sens du service?** Notre volonté d'accompagner au mieux nos clients assureurs et de renforcer la satisfaction des assurés dans le cadre de leur sinistre, nous amènent à rechercher de nouveaux talents. **Et si c'était vous?** Nous recherchons plusieurs chargés...
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Assistant/e de Direction
il y a 5 jours
Saint-Avertin, France Artisans Patrimoine De France Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel à notre équipe de direction. Responsabilités: - Organiser et coordonner les réunions, les voyages d'affaires et les événements - Préparer et mettre à jour...
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Assistant / Assistante Ménager(ère) Chez Des Particuliers
il y a 1 semaine
Saint-Avertin, France Mille et une fées Temps pleinL’agence Mille et une fées, spécialisée dans l’entretien de la maison, recrute des fées du logis sur Tours et sa proche agglomération à temps partiel ou à temps plein. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, où l’on prend soin de nos intervenants autant que de nos clients ! Mille et une fées recrute un(e) Assistant...
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Stage Développement Commercial: Prospection et RDV
il y a 2 semaines
Saint-Ouen-l'Aumône, France Staci Temps pleinUne entreprise dynamique recherche un(e) stagiaire pour une durée de 4 à 6 mois afin de renforcer l'équipe Ventes. Vous serez impliqué(e) dans la qualification des prospects, le soutien aux appels d'offres et l'accompagnement des business developers lors des RDV. Le candidat idéal prépare une formation commerciale (Bac +4/Bac +5) et doit être force de...
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Assistant Commercial
il y a 2 heures
Saint-Jean-de-Soudain, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein d'une agence commerciale, dans le cadre d'un remplacement, vous occuperez le poste d'assistant-e commercial-e Vous aurez pour missions - L'accueil téléphonique et physique des clients - La prise de RDV pour les commerciaux (3)=> uniquement entrants pas de prospection téléphonique - La gestion des plannings de pose - La gestion du service...