Chargé(E) de Missions Qualité Et Environnement

**Domaine**: Ingénieurs/Autres
- **Type d'emploi**: Standard
- **Temps de travail**:
**Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur des projets d’infrastructure de transport en France et dans le monde ?**

**Chargé(e) de missions Qualité et Environnement (H/F)**,

Neuville sur Oise (95)

**Le Marché Transport d’EQUANS offre des solutions techniques innovantes pour accompagner la digitalisation et la décarbonisation des transports urbains et ferroviaires en France et dans le monde.**

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**Les expertises du marché transport sont : la catenaire, la signalisation ferroviaire, la ventilation des tunnels, les systèmes intelligents d’aide à l’exploitation et information voyageurs, les solutions de connectivité on board (wifi).**

**Nos expertises sont rassemblées dans 7 filiales comptant 2700 salariés : INEO Scle Ferroviaire, Powerlines, INEO UTS, Axima Tunnel, INEO SYSTRANS, et Icomera.**

**Nous vous proposons de rejoindre INEO SYSTRANS, notre filiale spécialisée dans les Services et Systèmes de Transport Intelligents**. Nos équipes conçoivent, développent et déploient des Systèmes et des Services de Transport Intelligents de notre offre **NAVINEO.**

Notre force réside dans notre capacité à intégrer très en amont les infrastructures digitales et urbaines de nos clients et à les imaginer telles qu’elles seront demain.

Notre énergie et notre créativité sont l’essence de notre collaboration. C’est la marque de fabrique de nos solutions NAVINEO**pour une meilleure qualité de ville**.

**Votre mission**

Au sein de la Direction Performance, pilier du Service Qualité et Environnement, vous avez pour mission d’animer le Système de Management Intégré et la démarche d’amélioration continue de l’entreprise dans les domaines de la qualité et de l’environnement. Engagé(e), curieux(se) et tenace, vous accompagnez l’ensemble des acteurs clé de l’entreprise.

**Vos activités sont diverses et variées**

Accompagnement des pilotes de processus dans leurs plans d’amélioration et suivi de leur efficacité, et animation du Système de Management Intégré (Qualité et Environnement) par le biais notamment d’actions de communication ou de sensibilisation.

Gestion de la satisfaction client au travers de la réalisation d’enquêtes de satisfaction client et de l’accompagnement des Responsables d’Affaires dans le traitement des réclamations client.

Réalisation d’audits internes et compréhension des enjeux métiers (fonctions transverses, business, R&D, production).

Participation à la préparation de la certification ISO 14001 et animation continue de la démarche environnementale (démarche cycle de vie, éco-conception, gestion des déchets, performance énergétique).

Préparation et participation au succès des audits de certification ISO 9001.

**Votre profil**

Vous êtes diplômé d’un BAC+3 en Management de la qualité et de l’environnement et vous avez un intérêt pour le secteur d’activité industriel.

Vous maîtrisez les principes des normes ISO 9001 et ISO 14001 et les outils informatiques standards (Word, Excel, PowerPoint).

Vous avez une bonne connaissance de l’anglais afin d’accompagner nos équipes anglophones au quotidien et la croissance de l’entreprise.

Votre rigueur, votre aptitude à interagir et travailler en équipe, votre autonomie et votre force de proposition sont autant d’atouts qui vous permettront de vous épanouir au sein de ce poste.

Enfin, **vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine des Systèmes de Management et souhaitez gagner progressivement en responsabilité dans une équipe motivée et solidaire**

** Alors rejoignez-nous **

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**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques.**

**EQUANS France garantit l’égalité des chances pour tous et la diversité**.
- EQUANS France s’engage à promouvoir la diversité, l’inclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à l’accès à l’emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail._
- L’insertion, la mixité, le soutien et l’accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines._

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- Plus de 27 000 collaborateurs contribuent à l’aventure EQUANS France. Concepteurs, intégrateurs et mainteneurs de solutions multi-techniques, tous sont engagés sur l’ensemble de la chaîne de valeur (financement, études, installation, maintenance, contrats de performance). Répartis dans 413 agences sur l’ensemble du territoire français et aussi à l’International, l’exigence et la bienveillance sont au cœur de notre culture et de la performance._
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- Notre mission ? Au sein d’EQUANS France, nos équ