Assistant Store Manager

**Vous êtes passionné(e) par l’univers du Luxe et vous souhaitez intégrer la Maison Giorgio Armani ?**

La Maison Armani a été fondée en 1975 à Milan. Notre première collection masculine fait beaucoup parler d’elle avec notamment une veste révolutionnaire, déstructurée et sans doublure, qui déchaîne les passions. S’en suivent alors une série de lignes de vêtements toutes plus luxueuses et élégantes les unes que les autres.

La Maison Armani se caractérise aussi par la diversification de ses activités et se lance dans le domaine des cosmétiques, des accessoires et des bijoux, sans oublier une ligne d’ameublement d’intérieur et un premier restaurant en 1989. Synonymes de haute qualité, les créations Armani se reconnaissent par un style authentique et unique des plus élégants et un design reconnaissable et discret qui séduit les hommes et les femmes du monde entier. La vision de l’élégance Armani allie modernité, simplicité et intemporalité.

Géant incontesté du luxe et de la mode, Armani représente 13 usines implantées sur les cinq continents et 500 magasins répartis dans 46 pays.

Nous serons sensibles aux belles personnalités, dotées de vraies valeurs humaines et d'un excellent savoir-être.
- **Encourageant la diversité sous toutes ses formes, la Maison Giorgio Armani s'engage dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.**_

**Vos Missions en tant qu'Assistant Store Manager de notre Outlet de Miramas**:
**Vente et Management**
- Vous Assurez l'excellence dans les pratiques de vente, conformément à la politique du Groupe (modèle de service), supervisez le service client (accueil, vente, passage en caisse) et renforcez la relation clientèle. Vous gérez de manière professionnelle les réclamations des clients
- Vous êtes extrêmement attentif à tout ce qui concerne les performances commerciales de la boutique (ventes en cours, trafic, positions des vendeurs dans le magasin, perfection du Visuel Merchandising et apportez rapidement les indications correctives
- Vous recueillez les objectifs périodiques de la boutique et fixez des objectifs de vente SMART à vos équipes avec le Store Manager
- Vous transmettez à la Direction Commerciale les résultats de vente et la diminution du stock sur les meilleures ventes
- Vous veillez à l'esthétique du magasin (meubles, équipement technique, lumières, etc.) et demandez toute maintenance technique nécessaire.

**Développement et gestion du personnel**
- En collaboration étroite avec le store manager et la Direction des Ressources Humaines, vous recrutez le personnel de la boutique et gérez son intégration à l'équipe
- Vous organisez et/ou animez des formations régulières visant à améliorer les compétences de chacun, le service client, le CRM, le VM, les techniques de vente ainsi que la gestion des stocks
- Vous fixez les objectifs collectifs et individuels, suivez les résultats et évaluez régulièrement la performance quantitative et qualitative de chacun
- Vous gérez tous les incidents de la boutique de manière rapide et professionnelle et appliquez des mesures disciplinaires en cas de besoin.

**Opérations**
- Vous respectez et appliquez les politiques et procédures de la société en s’assurant que toutes les directives soient observées dans la boutique.
- Vous supervisez les plannings de présence et les congés annuels en s’assurant toujours de la bonne couverture de la surface de vente et du bon déroulement des opérations de la boutique
- Vous surveillez et optimisez les coûts (fournitures générales, nourriture et boissons, livraisons, cadeaux, etc.)
- Vous Maintenez l’organisation des responsabilités administratives (rapports de ventes, caisse courante, registres de livraison, fichiers fournisseurs, dossiers RH, etc.) et supervisez les procédures et les contrôles de trésorerie.
- Vous êtes responsable du bon déroulement des inventaires et garant des résultats.

**Vous êtes / avez**:

- Solide expérience en management dans le prêt à porter
- Vous avez une Forte Culture du Résultat et un goût pour l’Excellence
- Grand sens du service, goût du challenge
- Excellent relationnel, vous avez la capacité à communiquer avec Enthousiasme
- Vous êtes passionné(e) par la Maison Giorgio Armani et suivez notre actualité
- Dynamisme, polyvalence, humilité, diplomatie, organisation, volonté, excellente présentation et intérêt pour l'industrie du luxe sont des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction
- Français et Anglais courant, la connaissance d’une autre langue serait un plus

**La culture du groupe Armani est basée sur l'implication et la valorisation des personnes qui travaillent dans l'entreprise, car ce n'est que grâce à la contribution de chaque employé qu'il est possible de maintenir les normes de qualité et de service élevées qui ont permis à l'entreprise de devenir un leader du secteur. No