Chef(Fe) Du Service Social

**Description de l'employeur**:
Le Crous de l’académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l’organisation des œuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à vocation sociale. Il existe 26 Crous en France regroupés au sein d’un réseau animé par le Cnous (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires).

**Description du poste**:
Le chef du service social du CROUS de l’académie de Créteil, conseiller technique de service social (CTSS), apporte à la Directrice Générale ainsi qu’à la Directrice de la vie étudiante (DVE) son conseil et sa collaboration technique. Sous la direction de la DVE, il participe à l’élaboration, l’impulsion et l’évaluation de la politique sociale du CROUS de l’académie de Créteil.

**Missions principales**

**Définition et pilotage de la politique sociale**:

- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie d’action sociale du CROUS et des établissements d’enseignement supérieur de l’académie, en cohérence avec les orientations nationales et régionales.
- Apporter une expertise technique à la Direction Générale, à la DVE et aux responsables de services.
- Participer aux réunions internes et externes liées à l’action sociale étudiante et au bien-être des personnels.
- Contribuer à la formation dans son domaine de compétence.
- Définir des indicateurs pour diagnostiquer les problématiques sociales et évaluer les actions menées.
- Répondre aux enquêtes relatives à l’activité sociale.
- Organiser et animer les commissions d’aides spécifiques destinées aux étudiants.

**Encadrement et organisation du service social**:

- Manager l’équipe des assistant(e)s de service social intervenant auprès des étudiants et du personnel.
- Structurer le service : répartition sectorielle, plannings, réunions, gestion des congés et de la formation continue.
- Coordonner les activités de l’équipe et piloter le projet de service.
- Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants et stagiaires.
- Réaliser les entretiens professionnels et évaluer les agents du service.

**Développement des partenariats**:

- Mettre en œuvre des actions collectives de prévention et d’éducation à la santé avec les partenaires extérieurs.
- Favoriser les synergies et les coopérations avec les acteurs du territoire.
- Représenter le service ou l’établissement dans les instances externes, sur délégation.

**Responsabilité technique**:

- Administrer le logiciel métier SAGA au niveau régional.

**Profil recherché**
- Maîtrise des dispositifs d’aides financières (bourses, aides à la mobilité, dispositifs universitaires ).
- Bonne connaissance du système éducatif, en particulier de l’enseignement supérieur et des publics spécifiques (étudiants en situation de handicap, internationaux ).
- Compétences en management d’équipe et en gestion de situations complexes.
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel SAGA.
- Sens du service public, esprit d’équipe et rigueur professionnelle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : Jusqu'à 3 300,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous actuellement titulaire du grade de conseiller technique de service social (CTSS) dans la fonction publique ?

Lieu du poste : En présentiel