Chargé(E) de Supervision Opérationnelle

il y a 19 heures

Bozouls, France DOXALLIA Temps plein

**L’entreprise**:
Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXALLIA partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital.

C'est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d’affaires par trois et un doublement des effectifs.

Pour accompagner son fort développement, DOXALLIA recrute de nouveaux talents : production, IT, commerce, fonctions supports.

Rejoindre DOXALLIA c'est intégrer une entreprise humaine, digitale et créative.

**Activités principales**:
La/Le Chargé(e) de supervision opérationnelle a des missions qui s’articulent autour de 3 axes:
**Supervision**:

- Superviser les produits et solutions ;
- Concevoir et produire des rapports de supervision ;
- Identifier les risques de rupture de service ;
- Gérer efficacement les priorités ;
- Respecter les procédures et délais impartis.

**Pilotage**:

- Assister les services de la Direction des opérations et la Direction informatique et digitale dans la résolution des problèmes et le suivi des incidents ;
- Animer les cellules de crise en collaboration avec le service qualité et garantir le suivi des plans d’action associés ;
- Produire des rapports d'activité et de suivi ;
- Participer aux ateliers et comités dans un but d’amélioration continue.

**Documentation**:

- Veiller à ce que le support de niveau 1 soit correctement mis à jour, et, si nécessaire, solliciter les équipes internes pour rectifier ou compléter les informations ;
- Rédiger des comptes rendus structurés des échanges, comités et événements clés.

**Profil souhaité**:
Issu(e) d’une formation niveau bac + 2 minimum dans le domaine informatique et /ou une expérience sur un poste similaire de 3 à 5 ans, vous maitrisez le pack office (Word/Excel/PowerPoint) et le pilotage de projet.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre esprit d’équipe. Vous savez être force de propositions, vous rendre disponible et avoir un esprit de synthèse.

Vous présentez des qualités relationnelles et avez une vision orientée clients. Une certaine appétence pour les aspects techniques d’un projet est requise.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Accord télétravail : 2 jours / semaine
- Accompagnement à la mobilité géographique
- Process d’intégration dès la prise de poste
- Perspectives d’évolution (mobilité interne, formations)
- Environnement agile
- Accords primes participation et intéressement
- Au sein de DOXALLIA, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (12340 Bozouls)

  • Chargé(e) de supervision opérationnelle

    il y a 2 jours

    Bozouls, France DOXALLIA Temps plein

    Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et animé(e) par la supervision de services IT ?Alors ce poste est fait pour vous !La/Le Chargé(e) de supervision opérationnelle a des missions qui s’articulent autour de 3 axes (avec une appétence particulière sur le volet documentation) :Solliciter les équipes internes pour bâtir la base documentaire du...

  • Chargé de Supervision Opérationnelle – Pilotage

    il y a 2 jours

    Bozouls, France DOXALLIA Temps plein

    Une entreprise en pleine croissance en Occitanie recherche un(e) Chargé(e) de supervision opérationnelle. Vous serez responsable d'assurer la documentation, de superviser les produits et de coopérer avec plusieurs équipes pour résoudre des problèmes. Ce rôle exige 3 ans d'expérience ainsi qu'un Bac+2 minimum. Situé à Bozouls, le contrat est un CDI...

  • Chargé de supervision opérationnelle

    il y a 3 jours

    Bozouls, Occitanie, France DOXALLIA Temps plein

    Vous avez un bon relationnel et appréciez la polyvalence dans vos tâches ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, en Aveyron ?Ce poste est fait pour vous Rattaché(e) à une Responsable activité de pilotage, le/la Chargé(e) de supervision opérationnelle aura des missions qui s'articuleront autour de 3 axes (avec une appétence...

  • Chargé(e) de supervision opérationnelle

    il y a 2 jours

    Bozouls, France DOXALLIA Temps plein

    Offre n° 201RZWY Chargé(e) de supervision opérationnelle (H/F) Actualisé le 19 décembre 2025 Employeur handi‑engagé Vous avez un bon relationnel et appréciez la polyvalence dans vos tâches ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, en Aveyron ? Ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) à une Responsable activité de pilotage,...

  • Responsable Opérationnel Systèmes Et Réseaux

    il y a 2 semaines

    Bozouls, France DOXIO Temps plein

    **Responsable opérationnel Systèmes et Réseaux F/H** **L’entreprise**: Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXIO partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital. C'est une...

  • ADJOINT-E DE DIRECTION D'ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE

    il y a 1 semaine

    Bozouls, Occitanie, France Tetranergy Business School Temps plein

    Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se...

  • IngénieurRéférent SECOP

    il y a 2 semaines

    Bozouls, France DOXALLIA Temps plein

    Vous êtes expert(e) de la SECOP et souhaitez intégrer une entreprise dans le secteur de l’intelligence documentaire et digitale ?Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons une personne pour rejoindre notre équipe Sécurité Opérationnelle avec les missions suivantes :• Animation et coordination technique :o Être le point de contact...

  • Responsable Assistance Commerciale

    il y a 6 jours

    Bozouls, France DOXALLIA Temps plein

    **L’entreprise**: Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXALLIA partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital. DOXALLIA dispose de 9 sites en France dont le siège social situé à...

  • Technicien/ne informatique

    il y a 7 jours

    Bozouls, France STRATAGEM Temps plein

    Nous recherchons un Technicien/ne Informatique motivé/e et rigoureux/euse, capable d'assumer un rôle central dans la gestion de notre système d'information.Le poste consiste à être le pilier technique et fonctionnel de l'ERP Sylob ainsi que des applications métiers associées.Missions principales :• Gestion et évolution des applications...

  • Responsable Entrepôt Logistique

    il y a 6 jours

    Bozouls, France JEVILO Partners Temps plein

    Vous aspirez à rejoindre un groupe connu et en pleine croissance, spécialisé dans la logistique de distribution ? Ce poste est pour vous ! **Le poste** Type _de contrat : CDI_ - Lieu : BOZOULS (12340)_ **Votre rôle s’articule autour des activités suivantes**: Pilotage opérationnel de l’entrepôt - Organiser la réception, le stockage et...