Alternant Conseiller Service de L'assurance Maladie

il y a 11 heures


Sarreguemines, France CPAM de Moselle Temps plein

Au cœur du système de santé français, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie assure un rôle crucial dans l’accompagnement des assurés sociaux.

Le service accueil physique est composé d'une soixantaine d'agents et de managers qui se mobilisent au quotidien au sein de nos 5 points d'accueil répartis sur l'ensemble du département Mosellan.

Notre mission quotidienne est d’accueillir, informer et conseiller les assurés et leur permettre d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, etc. Elle est également d’accompagner nos publics sur leurs droits et obligations en promouvant les services en ligne de l’assurance maladie.

**Afin de renforcer notre équipe de Sarreguemines, nous recherchons notre futur alternant conseiller services de l’assurance maladie pour la rentrée 2025.**

**Description du poste**:
Tes principales missions seront les suivantes:

- Accueillir et répondre aux sollicitations des assurés ; en physique et par le biais d'entretiens téléphoniques ; en leur fournissant des renseignements fiables dans le respect de la réglementation.
- Promouvoir nos téléservices : en rendez-vous physique, vous accompagnerez nos assurés à la création et l'utilisation du compte Ameli.
- Promouvoir les actions de prévention de l’assurance maladie.

En plus de tes missions du quotidien, tu pourras te voir confier en autonomie divers projets en fonction de l’actualité, des besoins du service et de tes envies.

**_ Formation & accompagnement_**

Tu bénéficieras d’un accompagnement privilégié par un tuteur prêt à transmettre son savoir tout au long de ton alternance.

Au démarrage de ton alternance, tu seras formé à Metz dans un premier temps 2 semaines puis occasionnellement pour apprendre tous les rouages du métiers

**Profil recherché**:
Tu es reconnu pour être rigoureux et tu sais faire preuve d’esprit d’équipe.

Doté d’un bon esprit d’analyse, tu possèdes également de bonnes qualités rédactionnelles.

Désireux d’approfondir tes connaissances, tu sais faire preuve de réactivité.

**Cursus scolaire**:
Tu prépares un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Au cœur du quartier Amphithéâtre de Metz, tu intégreras des équipes engagées et bienveillantes qui partagent les valeurs de notre CPAM.

À la caisse d’assurance maladie, nous offrons un cadre de travail propice à l’épanouissement de nos alternants, en veillant à l’équilibre entre études et vie personnelle.

Bon à savoir:

- Amplitude horaire de 08h à 17h.
- Diverses primes sous condition.
- Chèques déjeuners de 11,52 € (prise en charge employeur de 60%).
- Possibilité d'adhérer à notre mutuelle d’entreprise.
- Participation sur les frais de déplacement.

**_Notre processus de recrutement est simple _**:

- 3. _Entretien avec le manager du service et un membre RH

**Tu souhaites en savoir plus ?


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  • Sarreguemines, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**: - CDD - Sarreguemines - 1 837 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD105503 **CPAM DE MOSELLE**: **Description du poste**: Le poste Conditions du contrat CDD d'une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Possibilité de titularisation en CDI à...


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    Une entreprise leader de l'assurance recherche un Conseiller Commercial pour développer un portefeuille clients dans un environnement stimulant. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée de 7 mois pour acquérir un certificat de qualification professionnelle. Ce poste implique de réaliser des diagnostics de protection sociale, fidéliser une...

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