Conseiller Relation Accueil Clients

il y a 5 jours

Sarreguemines, France CPAM de Moselle Temps plein

Au cœur du système de santé français, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie assure un rôle crucial dans l’accompagnement des assurés sociaux.

Le service accueil physique est composé d'une soixantaine d'agents et de managers qui se mobilisent au sein de nos 5 points d'accueil répartis sur l'ensemble du département.

Notre mission quotidienne est d’accueillir, informer et conseiller les assurés et leur permettre d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, etc. Elle est également d’accompagner nos publics sur leurs droits et obligations en promouvant les services en ligne de l’assurance maladie.

Afin de renforcer notre équipe de Sarreguemines, nous recherchons une personne en CDD (Accroissement temporaire d’Activité).

**Description du poste**:
**Conditions du contrat**

**CDD d’une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant).**

**Possibilité de titularisation en CDI à l’issue du CDD.**

**Poste à temps plein 36H/semaine, du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00. (Fermeture à 16h le vendredi).**

**A pourvoir au 02/04/2025.**

**Salaire mensuel brut de 1837,65 €**

**Description des missions**

Vos principales missions seront de:

- Accueillir et répondre aux sollicitations des assurés ; en physique et par le biais d'entretiens téléphoniques ; en leur fournissant des renseignements fiables dans le respect de la réglementation.
- Promouvoir nos téléservices : en rendez-vous physique, vous accompagnerez nos assurés à la création et l'utilisation du compte Ameli.
- Promouvoir les actions de prévention de l’assurance maladie.

Vous serez également amenés à participer à d'autres activités (réunions, groupes de travail...) liées à la vie de votre service.
**Formation & accompagnement**

À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que nos outils informatiques.

Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique.

**Profil recherché**:
Nous recherchons un conseiller ayant la volonté de s'intégrer dans une équipe motivée et performante.

Vous avez l'esprit d'équipe, une aisance relationnelle et une bonne agilité informatique.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Au sein de nos locaux, vous intégrerez des équipes engagées qui partagent les valeurs de notre CPAM.

Nous attachons une importance à la qualité de vie au travail pour concilier vie professionnelle et personnelle. Vous profiterez également de nos autres petits plus:

- Prime de 6% liée à l’activité
- Titres restaurants à hauteur de 11€52
- Parking gratuit
- Remboursement des abonnements de transport en commun à hauteur de 75%
- Forfait mobilité durable
- Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant
- Comité d'entreprise sous conditions, etc

**_ Notre processus de recrutement est simple _**
- 3. _Entretien avec le manager du service et un membre RH

**Vous souhaitez en savoir plus sur nous ?

  • Conseiller Relation Accueil Clients

    il y a 21 heures

    Sarreguemines, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**: - CDD - Sarreguemines - 1 837 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD105503 **CPAM DE MOSELLE**: **Description du poste**: Le poste Conditions du contrat CDD d'une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Possibilité de titularisation en CDI à...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 1 semaine

    Sarreguemines, Grand Est, France CAR Avenue Group Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :2 600 collaborateurs130 concessions et services19 marques distribuéesun volume annuel de véhicules neufs et...

  • Conseiller accueil service

    il y a 2 semaines

    Sarreguemines, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise :CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :2 600 collaborateurs130 concessions et services19 marques distribuéesun volume annuel de...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 1 semaine

    Sarreguemines, Grand Est, France CAR AVENUE Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont : 2 600 collaborateurs130 concessions et services19 marques distribuéesun volume annuel de véhicules neufs et...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 2 jours

    Sarreguemines, France Walter Learning Temps plein

    Un organisme de formation en alternance recherche un(e) conseiller commercial pour développer et gérer un portefeuille client. Le candidat idéal est titulaire d'un bac ou équivalent, possède un bon sens du service client et est motivé(e) par les objectifs commerciaux. Des compétences sur Excel sont un plus. Cette alternance offre une belle...

  • Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Sarreguemines, France Intersport Temps plein

    Nous comptons à ce jour 6 magasins sur la région Grand Est. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F à temps partiel (9H par semaine le samedi). En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs....

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 5 jours

    Sarreguemines, France Volkswagen Temps plein

    **_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_** - Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Sarreguemines, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Sarreguemines, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Sarreguemines, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Sarreguemines, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D’accueil

    il y a 1 semaine

    Sarreguemines, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Sarreguemines Bouleaux, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...