Assistant Service Client
il y a 1 jour
**Notre Entreprise**
RTP Company est un fabricant mondial spécialisé dans la production de composés thermoplastiques. Le siège social basé aux USA et ses 21 sites de production répartis dans le monde emploient environ 1800 salariés et réalisent un chiffre d'affaires de plus de 600 millions de dollars par an. Le site de production de Beaune, emploie environ 110 personnes.
Afin de renforcer notre service client européen basé à Beaune, nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service Client** dans le cadre d’un CDI. Ce poste est à pouvoir dès que possible.
**Poste et missions**
Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable du Service Clients, vous serez en charge de:
- Prendre en charge les appels clients, vendeurs, prospects et transférer les appels des collègues absents et ceux du standard téléphonique de la société
- Traiter les commandes clients de la revue du contrat (vérification des prix, codes douaniers et pays d’origine) à la confirmation de commande
- Suivre le planning de livraison et informer les clients d’éventuels changements
- Être le contact privilégié pour les demandes clients et vendeurs de tous types (documentation, stock, délais approvisionnement)
- Être l’interface entre les clients, la force de vente et les différents services de l’usine
- Gérer les stocks consignation le cas échéant
- Gérer les Web EDIs clients le cas échéant
- Faire le rapprochement et archiver quotidiennement les dossiers commande
- Préparer la réunion de production, les divers rapports quotidiens et les rapports pour la maison mère
- Mettre à jour quotidiennement les rapports des commandes en retard
- Mettre à jour quotidiennement les tableaux statistiques des commandes en retard
- Gérer les splits le cas échéant
- Suivre et appliquer les hausses et changements de prix
- Suivre conjointement avec le service achats/planification les plannings clients
- Informer la Responsable du service clientèle export des urgences/commandes à suivre
**Profil recherché**
De formation bac +2 type Gestion Administrative et Commercial / LEA, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire y compris de l’alternance.
La maîtrise de l'anglais est impérative, la maîtrise de l'allemand est fortement souhaitée.
Votre pratique du français vous permet de vous exprimer facilement tant à l’écrit qu’à l’oral.
Vous maitrisez le pack office et avez déjà utilisé un ERP.
**Qualités requises**:
Votre aisance relationnelle vous permet d’échanger quotidiennement avec notre équipe de Commerciaux, mais également avec les clients internes et externes de l’entreprise. Vous avez la capacité à travailler en équipe et dans un bureau partagé.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) ? Vous êtes autonome et savez gérer votre stress ? Alors n’hésitez pas, adressez-nous votre lettre de motivation, CV et prétentions salariales.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Assistant Service Client France
il y a 2 semaines
Beaune, France HAYS Temps pleinDonnez un nouveau souffle à votre carrière. Propriétaire, négociant et éleveur de vins fins de Bourgogne depuis plus de 150, notre client commercialise une large gamme d’appellations dans le monde entier. Maison réputée présente à l’export dans plus de 125 pays et comptant une grande diversité de clients en France, elle est également engagée...
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Assistant(E) Administration Des Ventes France Et
il y a 2 semaines
Beaune, France LA CAVE DES HAUTES COTES Temps pleinVIGNERONS ASSOCIÉS CDI Assistant(e) Administration des Ventes France et Export (H/F) Domaine : Commerce Type de contrat : CDI Salaire annuel (min/max en €) : A définir Département : Côte d’Or - Bourgogne Expérience souhaitée : Minimum 5 ans Durée hébdomadaire : Temps plein POSTE À POURVOIR : ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES FRANCE ET...
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Coordinateur / Coordinatrice de Service Confort
il y a 4 jours
Beaune, France Azaé Beaune Temps plein**Description de l'entreprise**: Azaé Beaune fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...
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Assistant Qualité
il y a 1 jour
Beaune, France RTP Temps pleinRTP Company est un fabricant mondial spécialisé dans la production de composés thermoplastiques. Le siège social basé aux USA et ses 20 sites de production répartis dans le monde emploient environ 1800 salariés et réalisent un chiffre d'affaires de plus de 600 millions de dollars par an. Le site de production de Beaune, emploie environ 110 personnes....
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Assistant Familial
il y a 1 semaine
Beaune, France Association EHCO (Association Beaunoise de Protection de l'Enfance) Temps pleinL’association EHCO recherche pour son secteur protection de l’enfance ABPE et son service d’Accompagnement Familial Adapté-Médiation, des Assistants Familiaux H/F en Contrat à Durée Indéterminée. Poste à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité du Directeur et par délégation du Chef de Service, vous exercez vos fonctions d'accueil...
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Assistant(E) Adv France
il y a 1 semaine
Beaune, France Sofratt Temps plein**L'entreprise** Implantée à Chalon-sur-Saône, en Bourgogne, l’agence d’emploi **SOFRATT** propose des offres d'emploi en Intérim, CDD et CDI. Nous intervenons auprès de nos clients et collaborateurs dans les secteurs d'activité du BTP, de l'Industrie, de la Logistique et des Transports, mais aussi du Tertiaire. Rejoignez-nous dès maintenant...
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Cdi] F&b Assistant Manager
il y a 1 jour
Beaune, France Restaurant Monaka . Temps plein**CDI /**RESTAURANT MONAKA.** **[CDI] F&B Assistant Manager.**: **Missions**: Situé au cœur de Beaune, l'hôtel voco et son restaurant Monaka proposent une expérience culinaire raffinée, mettant en valeur les produits du terroir avec une approche contemporaine. Monaka se distingue par une carte inspirée, un service soigné et une sélection pointue de...
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Assistant de Vie
il y a 2 semaines
Beaune, France Essentiel & Domicile Temps pleinVous pensez que votre métier a du sens, mais qu’il n’est pas suffisamment reconnu ? Vous recherchez une structure qui partage ces valeurs de reconnaissance ? Alors, vous allez aimer travailler avec Essentiel & Domicile en tant qu'auxiliaire de vie H/F ou assistant de vie H/F. Essentiel & Domicile, c’est un réseau de 25 agences de services à la...
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Assistant Manager
il y a 1 heure
Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Ma Cuisine Temps pleinRole DescriptionThis is a full-time on-site role for an Assistant Manager, located in Beaune. As an Assistant Manager, your responsibilities will include overseeing daily operations, managing staff schedules, and ensuring exceptional guest experiences. You will support the management team in maintaining the highest standards of service, inventory management,...
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Assistant comptable H/F
il y a 3 semaines
Beaune, France Hays Temps pleinAu sein d'un cabinet d'une trentaine de personnes, vous êtes rattaché à un Responsable de portefeuille. Vous intervenez en support des dossiers d'un Responsable de portefeuille, avec lequel vous travaillez en binôme sur une clientèle diversifiée. Dans ce cadre, vous réalisez la saisie, les déclarations fiscales et intervenez en révision sur certains...