Concierge (F/H)

**Job opening criteria**:
Jobs:

- Concierge (H/F)Minimum experience:

- 1 to 2 years**Skills**:

- AnglaisPlaces:

- Audrieu (14), FranceConditions:

- CDD
- Saisonnier
- Temps Plein
- Télétravail non accepté

**The company**:
En Normandie, à mi-chemin entre Caen et Bayeux, proche des plages du débarquement, le Château d'Audrieu offre 29 chambres et une cabane de luxe perchée dans les arbres, entouré d'un jardin à la française et d'un parc de 25 hectares.

Hôtel 5 étoiles, affilié Relais et Châteaux, classé monument historique du 18ème siècle dans un cadre idyllique.

Nos chambres sont aménagées avec goût d'un mobilier classique d'inspiration XVIIème et XVIIIème.

Elles mettent en valeur l'artisanat et l'ébénisterie Française, s'ornent de cheminées d'époque, d'armoires normandes et têtes de lit magistrales associées aux tapisseries signées des grandes maisons d'édition françaises.

Notre offre restauration se décline sur plusieurs points de vente avec une offre gastronomique et brasserie, bar, « sur le pouce » à la piscine, pique-nique & barbecue.

Au Château d'Audrieu, il est possible d'allier histoire, cadre enchanteur et réunion de travail dans nos magnifiques salons historiques.

A l'abri des regards, paisible sous nos arbres bi et tricentenaires, se cache une piscine chauffée et à quelques pas de ce celle-ci, une salle de soins et de fitness.

Le Château d'Audrieu fait partie des hôtels de la marque 2LCollection où vous retrouverez l'esprit de famille, le goût pour l'histoire, le savoir-faire, l'élégance, mais aussi le plaisir de la table et des bons vinstout ce qui constitue l'art de vivre à la Française

**Job description**:

- Ambassadeur clé du Château, vous serez la personne qui conseillera, proposera et organisera le séjour du client._
- Un seul but : Créer des moments magiques et mémorables._
- Vous prendrez en charge l'ensemble des demandes clients, les informerez des prestations du Château et des événements en Normandie._

Missions principales:

- Accueillir et prendre en charge nos clients pendant toute la durée de leur séjour
- Présenter et vendre toutes les prestations offertes au sein du Château (chambres, restaurants, bar, spa, excursions, etc.)
- S'assurer de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes clients
- Créer des expériences inédites et surprenantes pour nos clients
- Gérer les plaintes : proposer et mettre en œuvre les solutions pour les clients
- Communiquer de manière permanente avec les autres services
- Participer au fonctionnement de la réception

**Contrat à partir du 14 mars pour 7 à 10 mois**
- 2 jours de repos dans la semaine
- Poste logé et nourri
- Restaurant du personnel
- Uniforme pris en charge et entretenu par l'hôtel
- Prime de cooptation de 600€ brut à chaque coopté validé
- Bénéfices membre Relais Châteaux, des réductions jusqu'à 50% sur le tarif de votre séjour
- Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis dans tous nos hôtels
- Prise en charge des frais de transport

Nous rejoindre, c'est:

- Avoir l'opportunité de travailler dans des cadres idylliques
- Apporter votre expertise en venant compléter des équipes jeunes, dynamiques, investies
- Rejoindre un groupe à taille humaine où les valeurs principales sont l'esprit de famille et l'élégance

**Profile description**:

- Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
- Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
- La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
- D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
- Vous justifiez au minimum d'une première expérience dans le domaine de la Réception/Conciergerie.
- Reference: a9e0a09f-78ff-44fd-89b7-78badb52ff3b