Key Account Manager Hospitality

Rejoignez Mvision, partenaire privilégié des producteurs d'événements et des agences. La société Mvision opère depuis plus de 20 ans dans la prestation technique événementielle. Nous maîtrisons l'ensemble des fonctions de l'ingénierie Son, Vidéo, Lumière et Traduction simultanée. Nous n'avons de cesse de rivaliser d'innovation afin de nous adapter aux besoins de nos clients et leur apporter la plus grand satisfaction. **VOTRE PROFIL** - Titulaire du permis B - Expérience réussie dans le secteur événementiel - Connaissances techniques du matériel audiovisuel - Aptitude à la coordination d’acteurs internes/externe - Management opérationnel de personnel technique - Anglais Bilingue ou très bon niveau courant et technique **VOS MISSIONS ET ATTRIBUTIONS** En tant que Key Account manager hospitality vos missions principales seront les suivantes: - Travailler en collaboration avec la direction pour aligner la stratégie opérationnelle avec les objectifs de l’entreprise. - Préparer des rapports réguliers sur les performances des événements et proposer des axes d’amélioration continue. - Être l’ambassadeur du lieu et des espaces de conférences - Être le point de contact direct des clients - Réaliser la prise de brief, repérage et analyse des besoins clients - Assurer la rédaction des devis et recommandations techniques - Collaborer étroitement avec les chefs de projet pour comprendre les besoins spécifiques de chaque événement. - Planifier l’organisation des événements (installations, montages, reprises) en veillant au respect des standards de qualité de Mvision. - S’adapter rapidement aux modifications et exigences de dernière minute inhérentes au monde de l’événementiel. - Assurer le suivi post événement jusqu'à facturation et évaluation de la satisfaction client **Votre implication et votre mission dans le déploiement de notre démarche durable**: - Assurer l’écoute et l’évaluation de la satisfaction de nos clients - Assurer le suivi et l'analyse des retours d'expériences (RETEX) clients et techniciens **CONDITIONS DE TRAVAIL** - **Type d’emploi** : Temps plein, CDI - Forfait jour - **Statut** : Cadre - **Rémunération** : Selon profil et expérience - **Lieu de travail** : Paris centre (Lieu événementiel et espaces de conférences) - **Disponibilité**: Possibilité de travailler sur des horaires étendues et les week-ends. **TRAVAILLER CHEZ MVISION...** **Qualité de vie au travail** - Un kit d'accueil "Bienvenue dans la team" - Un espace repas tout équipé pour vos pauses déjeunées et des tickets restaurants - Un espace repas extérieur avec panier de basket - Le QG Mvision : Salle de sport / Salle de jeux / Espace détente - Un parking de stationnements sécurisé pour les collaborateurs - Des événements internes tout au long de l'année (Repas de fin d'année, Barbecue estival, soirées à thème ) **Vos perspectives d’évolution** - Plan de formation annuel / Formations internes / Ecoute active des souhaits d’évolution **Obligations employeurs** - Prise en charge à 50% de vos titres de transports en commun et Mutuelle d'entreprise **Vos avantages** - Un KIT complet d’équipements de protection individuelle - Plan épargne salarial et prime d’ancienneté - Plateforme d’avantages dédiée aux collaborateurs - Les postes à pourvoir s'adressent aux femmes, aux hommes et aux personnes touchées par un handicap._ Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Horaires: - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel