Manager Du Pôle Prévoyance

Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché(e) à la direction, vous serez en charge de diriger le service de la prévoyance composé d'environ 70 personnes.

Vos missions en qualité de responsable seront les suivantes:
Définir une stratégie
- Définir les objectifs et orientations à moyen et long terme de son département en coordonnant ses actions avec celles des autres entités
- Donner le sens en partageant la vision et l’ambition de l’entreprise de la direction et du département
- Représenter son département lors d’évènements externes et auprès des instances de décision
- Impulser une stratégie avec toutes les parties prenantes, et accompagner le changement
- Embarquer et fédérer autour des axes stratégiques

Planifier, piloter, et superviser les opérations
- S’assurer du respect des délais de traitement des opérations.
- Organiser le reporting de son activité, proposer des critères d’analyse et d’amélioration, et de projections
- Rédiger et mettre à jour les procédures et les modes opératoires/sécuriser les procédures

Améliorer des délais et optimiser les processus
- Intégrer « la satisfaction client » dans ses projets
- Etre innovant et créatif
- Participer, sponsoriser et diriger les projets visant à optimiser les processus, les traitements, les outils.
- Définir, mettre en œuvre et piloter les actions de correction suite aux disfonctionnements identifiés, et suivre les actions correctives
- Définir et optimiser les normes de fonctionnement des activités encadrées.
- Assurer les livrables et la performance de son équipe

Management des équipes
- Assurer le management individuel et collectif de son équipe avec bienveillance, écoute active, feedback, soutien/challenge, co-développement
- Veiller à assurer la cohésion et la dynamique de son service
- Créer un environnement favorable au développement professionnel des équipes
- Mobiliser et motiver ses équipes autour de plans d’actions clairs

Gestion des parties prenantes
- Développer et maintenir des relations constructives, ouvertes, franches et collaboratives
- Communiquer en 3D et en transversal les résultats, enjeux et objectifs des activités en charge
- Embarquer et être force de propositions auprès des parties prenantes pour atteindre nos objectifs
- Assurer le relai opérationnel entre les équipes Projets et les équipes de gestion
- Assurer le relai opérationnel avec les équipes Produits et Distribution

Gestion des risques
- Gérer les risques inhérents à son activité
- Assurer une veille technique et réglementaire sur les activités.
- Collaborer avec d'autres responsables de l'entreprise pour des actions et des chantiers communs.
- Réaliser des études sur des dossiers particuliers confiés par sa Direction ou par des clients importants.
- Identifier les risques concernés par les décisions affectant notre profil de risque, avec une estimation d’impact en amont de la décision
- Définir les éventuels plans d’actions pour le contrôle des risques impactés

Votre profil:
De formation supérieure en assurances, vous justifiez idéalement d’une expérience minimum de 10 ans en assurance de personnes et idéalement en Prévoyance Individuelle.

Bonne compréhension des enjeux des services clients pour l’ensemble de l’activité d’Abeille Assurances : enjeux réglementaires, enjeux satisfaction clients, enjeux d’efficacité
- Bonne compréhension des grands agrégats et des enjeux d’une société d’assurances
- Connaissances des systèmes d’information, juridique,
- Compétences managériales/ ressources humaines.

Vous êtes reconnu pour vos compétences personnelles et votre leadership:

- Qualités d’organisation pour anticiper les opérations importantes ou complexes
- Fédérer l’ensemble des collaborateurs des différentes équipes autour de la stratégie
- Grande rigueur intellectuelle,
- Esprit d’analyse, de synthèse, de prospection
- Réactivité et résistance au stress pour respecter les délais impartis
- Capacité à prendre des risques, des décisions et à proposer de nouvelles approches et les défendre
- Sens de l’initiative
- Savoir négocier
- Etre ambassadeur engagé pour accompagner le changement
- Montrer l’exemple, et donner du sens

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?
- L’assurance d’être soi-même :_

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de