Stage Chargé(E) Expérience Client

il y a 1 jour

Rennes, France GROUPE LAUNAY Temps plein

**L'entreprise**
Le Groupe Launay est spécialisé dans la promotion immobilière, l'aménagement urbain et la construction de maisons individuelles à Rennes, Nantes, Bordeaux, Lyon, Vannes, Angers et Annecy. Depuis 1989, notre entreprise vise à la réalisation de projets porteurs d’identité en lien étroit avec nos concepteurs et nos partenaires afin de répondre aux attentes des collectivités ainsi qu’à l’exigence patrimoniale de nos clients. Reconnus pour le soin particulier apporté à l’architecture et à l’urbanisme ainsi qu’à la qualité de nos prestations, nous revendiquons une approche des métiers de l’immobilier à l’échelle humaine, en faveur de la qualité des usages et de la transition écologique, grâce à l’expertise de nos 130 collaborateurs, fortement impliqués dans chacun de nos projets. Nous sommes attachés à préserver l’état d’esprit familial des débuts, fait d’écoute, de partage, d’humilité et de proximité.

**Description du poste**
Sous la responsabilité du Responsable Projets Digitaux et Expérience Clients, vous participez à l’aménagement des appartements témoin commerciaux et à la gestion opérationnelle des livraisons. L’objectif est de créer des expériences clients réussies afin de valoriser l’image du Groupe LAUNAY et développer la satisfaction de nos clients.

Vos missions seront les suivantes:

- Mise en place des appartements témoins commerciaux:

- Suivi des projets d’aménagement avec nos partenaires : architectes d’intérieurs, logisticiens et monteurs,
- Coordination interne avec les équipes Techniques, Commerciales et Communication.
- Gestion opérationnelle des livraisons:

- Mise en place et suivi du cahier des charges en lien avec les équipes Techniques, Commerciales et Communication : gestion du planning, production des supports de communication,
- Préparation de l’appartement d’accueil des clients : gestion de la logistique avec nos prestataires et de l’aménagement : installation du mobilier, décoration, achats des consommables,
- Gestion de l’accueil des clients : coordination d’hôtes(ses) recruté(e)s pour l’accueil personnalisé des clients, présentation du programme de parrainage et suivi des enquêtes de satisfaction,

**Profil recherché**
- Vous êtes actuellement en année de césure ou à la recherche d'un stage de longue durée dans le cadre de votre dernière année de licence, M1 ou M2 au sein d’une école de commerce, d’un Iut, d’un IAE, etc
- Vous avez une première expérience dans la gestion de projets évènementiels
- Vous êtes rigoureux(reuse), organisé(e) et agil(e)
- Vous maîtrisez la suite Microsoft Office
- Vous êtes titulaire d’un Permis B (des déplacements ponctuels en région sont à prévoir)

**Informations complémentaires**:

- Stage de minimum 4 mois
- Stage basé à Rennes (35)
- Gratification de stage
- Tickets restaurants
- Cours de sport dispensés 3 fois par semaine au sein du siège social.

  • Stage - Chargé(e) Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Stellantis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.Fort de son...

  • Stage - Chargé(e) Ressources Humaines

    il y a 6 jours

    Rennes, Bretagne, France Stellantis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.Fort de son...

  • Stage: Chargé(e) de Formation RH – Développement

    il y a 2 jours

    Rennes, France Puteaux Temps plein

    Une entreprise dynamique à Rennes recherche un Chargé de Formation en stage. Le candidat intégrera une équipe RH pour accompagner le développement des compétences. Les missions incluent la création et le suivi de modules E-learning, ainsi que du reporting sur Excel. Un intérêt pour les RH et une formation Bac +4 ou Bac +5 sont requis. Ce stage offre...

  • Chargé(e) de Distribution en stage H/F

    il y a 7 jours

    Rennes, France Cocoonr Temps plein

    Présentation Rejoignez l'aventure COCOONR ! Créé en 2015, COCOONR est le gestionnaire français de référence spécialisé dans la gestion exclusive de locations courte durée premiums. Nous opérons à travers deux offres pour répondre aux attentes de tous les propriétaires, du full-service à la simple distribution : - COCOONR GESTION : une offre de...

  • Chargé de Relations Clients Anglophone en Stage H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Cocoonr Temps plein

    L'entrepriseRejoignez l'aventure COCOONR Créé en 2015, COCOONR est le gestionnaire français de référence spécialisé dans la gestion exclusive de locations courte durée premiums.Nous opérons à travers deux offres pour répondre aux attentes de tous les propriétaires, du full-service à la simple distribution :COCOONR GESTION : une offre de gestion...

  • Chargé D’expérience Et Relation Client

    il y a 5 jours

    Rennes, France GROUPE VALEOR Temps plein

    **Société**: **Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Rennes recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**: - Chargé(e)s d’expérience et relation client **Ce qui compte pour vous c’est**: - Votre téléphone ! Vous êtes accro. Vous avez besoin de contacts réguliers avec vos clients et votre équipe. - De...

  • Chargé D’expérience Et Relation Client

    il y a 1 jour

    Rennes, France Aäsgard Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Rennes recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**: - Chargé(e)s d’expérience et relation client **Ce qui compte pour vous c’est**: - Votre téléphone ! Vous êtes accro. Vous avez besoin de contacts réguliers avec vos clients et votre équipe. -...

  • Chargé D’expérience Et Relation Client

    il y a 1 jour

    Rennes, France Aäsgard Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Rennes recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**: - Chargé(e)s d’expérience et relation client **Ce qui compte pour vous c’est**: - Votre téléphone ! Vous êtes accro. Vous avez besoin de contacts réguliers avec vos clients et votre équipe. -...

  • Stage Commercial

    il y a 1 jour

    Rennes, France e-CloudPay Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** **La société**: e-CloudPay, est une société dans le secteur du digital destinée au secteur des Ressources Humaines. **La solution permets à un salarié d'effectuer en ligne**: - Le dépôt de ses documents sur un coffre-fort - Signer son contrat de travail - Faire ses demandes de congés et absence - Retrouver ses...

  • Charge-e de Mission Innovation

    il y a 3 jours

    Rennes, France Catalys Conseil Temps plein

    CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie, Ile-de-France, Rhône-Alpes et Nouvelle Aquitaine. Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd’hui 200 collaborateurs sur 40 agences et apportons notre expertise à différents niveaux: - **Sécurisation des...