Référent(E) Satisfaction Client

il y a 1 semaine


Gradignan, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre client un(e) référent(e) satisfaction client.

Vous allez contribuer à l'amélioration de l'indicateur de satisfaction client.

Pour cela, vos missions sont les suivantes:

- analyse du delta sat
- analyse des verbatims
- ateliers satisfaction client
- traitement des réclamations client
- enquêtes pro/pme
- contrôle qualité

Nous pourrons vous donner beaucoup plus de détails lorsque nous rentrerons en contact.

Nous recherchons un profil ayant le sens du service client, qui sache animer, qui a l'esprit d'équipe, qui sait faire preuve d'autonomie.
Dans l'idéal ayant une formation bac+2 avec une expérience dans une fonction équivalente ou dans un service client en face en face.
Maitrise de l'outil informatique notamment EXCEL.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans


  • Référent Paie

    il y a 1 semaine


    Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France ŌDAS CONSEIL Temps plein

    À propos de l'entrepriseODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment Cabinet d'expertise comptable de 15 personnes intégrant un pôle social structuré. Atmosphère moderne, locaux agréables et outils performants. Le cabinet développe un accompagnement RH auprès des clients TPE/PME.POSTE / MISSIONSDescription du posteVous serez le...


  • Gradignan, France SAJUCO Temps plein

    Depuis 2007, Sajuco est un acteur majeur de l’importation et la distribution de biens d’équipements et de décoration pour la maison. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client et ADV **Missions principales**: - Supervision de l’équipe Service Client externalisée (5 agents + 2 superviseurs) : audits...

  • Référent Paie

    il y a 5 jours


    Gradignan, France ODAS CONSEIL Temps plein

    Description du poste Vous serez le référent du pôle paie et accompagnerez les clients sur les sujets sociaux, RH et conformité réglementaire. Vos missions - Production d'environ 250-300 bulletins - Administration du personnel - Paramétrage et optimisation des process - Conseil RH (contrats, ruptures, procédures, obligations légales) - Veille sociale...

  • TECHLEAD Référent F/H

    il y a 6 jours


    Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : GRADIGNAN DISFE Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Ludovic RAFFAELLE - RHFlorence GALLIERE - Manager Fonction prioritaireNon Intitulé du posteTECHLEAD Référent F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionTECH LEAD IV.A-35876 Filière /...

  • TECHLEAD Référent F/H

    il y a 7 jours


    Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : GRADIGNAN DISFE Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Ludovic RAFFAELLE - RHFlorence GALLIERE - Manager Fonction prioritaireOui Intitulé du posteTECHLEAD Référent F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionTECH LEAD IV.A-35876 Filière /...


  • Gradignan, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 3 jours


    Gradignan, France E-Night E-Student Temps plein

    Nous recherchons un **Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie (F/H)** **Poste pour 14h00 par semaine** Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vos missions seront: - Gérer les appels téléphoniques, assurer le secrétariat de la réception. - Assurer l'accueil physique des clients et les renseigner pendant la durée de leur...

  • Business Developer

    il y a 1 jour


    Gradignan, France E-MERSIV Temps plein

    **Qui sommes-nous ? Animé par l’ambition de construire un monde bas carbone pour les futures générations, E-MERSIV est une entreprise qui commercialise des batteries électriques haute performance. Jeune société aux grandes ambitions, E-MERSIV recherche les futurs collaborateurs qui contribueront demain à son succès. **Votre rôle & vos...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 3 jours


    Gradignan, France E-Night E-Student Temps plein

    Nous recherchons un **Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie (F/H)** **Poste pour 35h00 par semaine** Vos Missions: Réception et Accueil des Clients Gestion des appels Préparation et mise en place des petit-déjeuner Aider le personnel de ménage à l'entretien des parties communes selon l'activité Enregistrer les réservations, actualiser le planning...

  • Chargé(E) D’affaires B to B

    il y a 2 semaines


    Gradignan, France HIGHTECH CONCEPT Temps plein

    **Hightech Concept** société à taille humaine, recrute: Un/une Chargé(e) d’affaires B to B pour le département 33 (Nouvelle Aquitaine) Intégré au sein de l’équipe commerciale régionale, votre mission collectera toutes vos atouts professionnels. Sous l’autorité de votre responsable commerciale on vous affecte un rôle clé dans lequel vous...