Gestionnaire Assurances Production Iard

Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Venez rejoindre notre groupe composé de 100 collaborateurs, qui évoluent avec le goût du savoir-faire, la qualité de service et du conseil

Nous recherchons pour notre cabinet de courtage en assurances, **un(e) Gestionnaire production IARD H/F (pôle particuliers) en CDI,**sur notre site de Clermont-Ferrand.

**Pourquoi nous rejoindre et faire le choix ANTINEA ?**
- Une entreprise authentique et exigeante ;
- Une structure familiale et de proximité, avec une croissance et des ambitions continues ;
- Un environnement stimulant et challengeant, qui valorise le travail et récompense les performances ;
- Un travail collectif et des équipes expertes, où le talent de chaque collaborateur s’exprime et est mis au service des clients ;
- Des valeurs pensées collectivement contribuant à l’épanouissement des équipes et à la protection de nos clients : bienveillance, solidarité, proximité, satisfaction client, éthique et développement raisonné ;
- Une politique RH dynamique : bien être et santé, parentalité, congés etc.

**A propos du service production**:
L’équipe est composée de plus de 20 collaborateurs répartis sur plusieurs sites, avec à sa tête une Directrice production et Manager production pôle particuliers issues de la mobilité interne.

**Sur la partie gestion des contrats, vous**:

- Réalisez des devis pour les particuliers
- Recueillez et analysez les besoins du client
- Connaissez les produits compagnies
- Rédigez les contrats et les avenants
- Effectuez des ajouts/retraits de véhicules
- Effectuez les renouvellements, les régularisations et modifications de police, résiliations et surveillance de portefeuille (suivant votre niveau d’étude et votre évolution)
- Calculez les primes
- Gérer les quittances et leurs anomalies
- Suivez le contentieux

**Sur la partie gestion administrative, vous**:

- Traitez des demandes écrites (courrier, mail, fax, ) et téléphoniques
- Assurez les relances (clients, compagnies)
- Rédigez les écrits dans le cadre du suivi des dossiers (confirmation de garanties, CR visites,)
- Saisissez la fiche client et les contrats sous notre outil métier
- Saisissez les prospects (sous notre outil métier)
- Gérez les tableaux de bord (quittances, cartes vertes, MED, )
- Coopérez avec les services internes et les partenaires externes

**Le savoir être pour un Gestionnaire production**:

- Disponibilité et écoute active envers le client
- Rigueur, réactivité, et adaptabilité
- Esprit de synthèse
- Capacités rédactionnelles et expression claire
- Confidentialité des dossiers clients
- Faire face aux situations conflictuelles
- Traiter une réclamation client
- Respect des procédures conformité

ainsi qu’une bonne dose de bonne humeur pour travailler avec vos futurs collègues

**Votre formation**:
Vous disposez à mínima d’un BTS assurances et/ou d’une expérience professionnelle équivalente auprès d’un acteur en assurances.

**Rémunération et Avantages**:

- Rémunération selon profil
- RTT
- 2 jours de télétravail par semaine (sous condition d’autonomie)
- Horaires permettant conciliation vie professionnelle/personnelle
- Tickets restaurants (8euros) + Chèques vacances
- Evènements et cadeaux CSE (journée cohésion, chèques cadeaux, pack loisirs etc )
- Séminaire annuel, repas semestriel de service, participation à des évènements caritatifs
- Intéressement et participation
- Epargne salariale
- Formation dispensée à l’intégration
- Formation continue
- Autres

Nous croyons fermement que la clé de notre réussite réside dans les personnes qui composent notre équipe.

C'est pourquoi nous recherchons des profils engagés, prêts à relever les défis et à se surpasser au quotidien.

Nous sommes impatients de vous accueillir et de grandir ensemble.

Processus de recrutement court et structuré

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 27 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (63000 Clermont-Ferrand)