Chargé de Médiation
il y a 1 semaine
**L'entreprise**
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA
Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.
Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.
Concrètement, cela se traduit par:
- Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
- Des réseaux métiers/petits déjeuners métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale )
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO
- La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées
**Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?**
**Description du poste**
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous etes chargé(e) d'accompagner les équipes dans la gestion des troubles de voisinage ne relevant pas du Pôle Social et faciliter le vivre ensemble.
Vous intervenez en appui aux métiers des agences sur le 2éme niveau du trouble. A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Gérer les réclamations pour troubles de voisinage niveau 2
- Accompagner les locataires subissant des troubles de voisinage
- Constituer les dossiers pour une orientation contentieux troubles de voisinage
- Mener des actions de médiation
- Réaliser des visites à domicile
- Détecter des situations fragiles
- Animer des actions favorisant le vivre ensemble avec les habitants, référents et partenaires.
- Prendre en charge des dossiers qui ne sont pas dans le champ de compétence du Pôle Social
**Profil recherché** Savoir faire**
- Mettre en œuvre des techniques de médiation de voisinage
- Coordonner et informer les partenaires internes et externes
- Gérer ses activités de façon autonome et en équipe
- Rédiger des notes, courriers ou rapports de visites
- Alerter et faire remonter les constats et proposer des améliorations
**Savoir être**
- Rigueur, réactivité, autonomie, sens de l’organisation
- Capacité à travailler en équipe
- Aisance relationnelle avec le client, maîtrise de soi
- Discrétion : réserve, confidentialité
**Modalités**:
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 1 an (remplacement).
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Chargé de Médiation
il y a 3 jours
Rennes, France NEOTOA Temps plein**L'entreprise** « Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa ! Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération &...
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Chargé de médiation F/H
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France NEOTOA Temps pleinL'entreprise« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d'un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité.Notre...
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Chargé de médiation F/H
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Neotoa Temps pleinL'entreprise« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d'un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité. Notre...
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Agent-e D'accueil Et de Médiation
il y a 1 semaine
Rennes, France Rennes Metropole Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Agent de Médiation
il y a 1 semaine
Rennes, France Espacil Temps plein**Notre entreprise** Depuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s’impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins. Avec près de 27 000 logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous...
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Médiateur-trice Scientifique
il y a 18 heures
Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein**À propos de nous**: **_ Service d’affectation :_** Direction des projets stratégiques transversaux La DPST de l’Université de Rennes est en charge de monter et de suivre les réponses aux appels à projets stratégiques de l’Université dans le cadre des programmes d’investissements d’avenir (PIA). Les projets suivis par la DPST relèvent de...
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Rennes, France Bibliothèques de Rennes Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5700 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Rennes, France Bibliothèques de Rennes Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Chargé-e de Mission Prévention de La Délinquance
il y a 1 semaine
Rennes, France Rennes Metropole Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Chargé-e de Mission Prévention de La Délinquance Cdd 4 Mois
il y a 3 jours
Rennes, France Rennes Metropole Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
