Gestionnaire Litiges

il y a 1 semaine


Rennes, France Ziegler Group Temps plein

Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal.

L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi à la valorisation des performances et au développement des compétences.

Le Groupe est toujours détenu et dirigé par la famille Ziegler qui a su préserver la dimension humaine et perpétuer les valeurs basées sur la confiance, le respect des engagements et la solidarité entre collaborateurs

Nos collaborateurs sont fiers de leur appartenance au Groupe Ziegler et nous constatons une grande fidélité à l'entreprise et à ses valeurs. Nombre d'entre eux ont connu une forte évolution de carrière à travers une promotion interne.

ZIEGLER a traversé les années en s'appuyant sur de solides fondamentaux : offrir une excellente qualité de service, des solutions de transports souples et innovantes tout en préservant son indépendance.

Nous recherchons **un(e) gestionnaire de litige H/F **pour notre agence de **Rennes**

Le rôle du (de la) gestionnaire litige est de s’assurer du bien fondé de la réclamation chiffrée reçue de la part du réclamant, de vérifier la recevabilité (justification de la réclamation dans le cadre de la loi en vigueur), d’adresser les recours au nom des agences du groupe Ziegler envers les tiers responsables (transporteurs ou assureurs).

**Principales missions**:

- Enregistrer les réceptions de dossier de réclamation.
- Vérifier les justificatifs d’une réclamation.
- S’assurer du respect des limites de responsabilité selon type de transport, ou de la souscription d’une assurance Ad Valorem.
- Enregistrer informatiquement les dossiers de réclamation.
- Réclamer les pièces justificatives manquantes.
- Adresser les refus d’indemnisation/valider les indemnisations
- Exercer les recours envers les transporteurs sous-traitants
- Transmettre les dossiers d’indemnisation Ad Valorem à nos assureurs.
- Suivi des laissés pour compte
- Conseiller nos agences Ziegler au quotidien.

**Votre profil**:
Vous maitrisez le droit du transport

Vous avez une parfaite connaissance du contrat de transport, de la CRM

Vous maitrisez l’environnement des assurances

Vous maitrisez l’outil informatique et les logiciels internes

Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute

Vous avez une grande capacité d’analyse

Vous avez une grande capacité de communication, diplomatie, sens du commerce
- **Une expérience dans le domaine du transport est un atout pour nous rejoindre **_

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Rennes, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

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  • Gestionnaire de Stock H/F

    il y a 7 jours


    Rennes, France GI Life Sciences Temps plein

    Lieu : Rennes Salaire : 11,88 €/heure Mes avantages : Chèques cadeaux parrainages jusque 100€ Mode de travail : Sur site Type de contrat : Contrat intérimaire Rythme horaire : Journée Date de démarrage : Janvier 2026 Intitulé de poste : Gestionnaire de stocks (H/F) En tant que Gestionnaire de stock (H/F), votre expertise jouera un rôle essentiel....

  • Gestionnaire de Stock H/F

    il y a 2 semaines


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  • Rennes, France MBway Rennes Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le  MBA Management de la Supply Chain au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire. Durant votre formation, vous alternerez...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Entremont Temps plein

    Entremont appartient au groupe Sodiaal, qui rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs. 1ère coopérative laitière française, Sodiaal collecte et valorise le lait de ses éleveurs sur l'ensemble de ses 60 sites de transformation en France. Leader des fromages à pâtes pressées avec 160 000T de fromages, Entremont emploie 1...


  • Rennes, Bretagne, France MAIF Temps plein

    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...

  • Gestionnaire Locative

    il y a 2 semaines


    Rennes, France ROUAULT IMMOBILIER Temps plein

    Mission principale: En tant que Gestionnaire Locatif, vous aurez la responsabilité de la gestion administrative et technique d'un portefeuille de biens immobiliers. Missions et responsabilités: - **Gestion des baux** : Rédaction, renouvellement et suivi des baux locatifs - **Visites et état des lieux**: Gestion de l'entrée dans les lieux du locataire...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 semaine


    Rennes, France CRPMEM de BRETAGNE Temps plein

    **Comité Régional des Pêches Maritimes** **et des Elevages Marins de Bretagne** Novembre 2024 **Fiche de poste**: **GESTIONNAIRE ADMINISTATIF - RESPONSABLE DES AUTORISATIONS DE PECHE H/F** **Présentation** Le CRPMEM de Bretagne est une organisation de droit privé, dotée de missions de service public. En lien avec le préfet de région, le Comité...

  • Gestionnaire de Stock Junior

    il y a 1 semaine


    Rennes, France ORKYN Temps plein

    Orkyn' est un prestataire de la santé à domicile en France avec plus de 1500 collaborateurs. Chaque jour, plus de 160 000 patients bénéficient d'une prise en charge personnalisée dans les domaines de l'assistance respiratoire et des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l'équipement médical...