Gestionnaire Litiges

il y a 2 semaines

Rennes, France Ziegler Group Temps plein

Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal.

L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi à la valorisation des performances et au développement des compétences.

Le Groupe est toujours détenu et dirigé par la famille Ziegler qui a su préserver la dimension humaine et perpétuer les valeurs basées sur la confiance, le respect des engagements et la solidarité entre collaborateurs

Nos collaborateurs sont fiers de leur appartenance au Groupe Ziegler et nous constatons une grande fidélité à l'entreprise et à ses valeurs. Nombre d'entre eux ont connu une forte évolution de carrière à travers une promotion interne.

ZIEGLER a traversé les années en s'appuyant sur de solides fondamentaux : offrir une excellente qualité de service, des solutions de transports souples et innovantes tout en préservant son indépendance.

Nous recherchons **un(e) gestionnaire de litige H/F **pour notre agence de **Rennes**

Le rôle du (de la) gestionnaire litige est de s’assurer du bien fondé de la réclamation chiffrée reçue de la part du réclamant, de vérifier la recevabilité (justification de la réclamation dans le cadre de la loi en vigueur), d’adresser les recours au nom des agences du groupe Ziegler envers les tiers responsables (transporteurs ou assureurs).

**Principales missions**:

- Enregistrer les réceptions de dossier de réclamation.
- Vérifier les justificatifs d’une réclamation.
- S’assurer du respect des limites de responsabilité selon type de transport, ou de la souscription d’une assurance Ad Valorem.
- Enregistrer informatiquement les dossiers de réclamation.
- Réclamer les pièces justificatives manquantes.
- Adresser les refus d’indemnisation/valider les indemnisations
- Exercer les recours envers les transporteurs sous-traitants
- Transmettre les dossiers d’indemnisation Ad Valorem à nos assureurs.
- Suivi des laissés pour compte
- Conseiller nos agences Ziegler au quotidien.

**Votre profil**:
Vous maitrisez le droit du transport

Vous avez une parfaite connaissance du contrat de transport, de la CRM

Vous maitrisez l’environnement des assurances

Vous maitrisez l’outil informatique et les logiciels internes

Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute

Vous avez une grande capacité d’analyse

Vous avez une grande capacité de communication, diplomatie, sens du commerce
- **Une expérience dans le domaine du transport est un atout pour nous rejoindre **_

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Ziegler Group Temps plein

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  • Gestionnaire de Stock H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France GI Life Sciences Temps plein

    Lieu : Rennes Salaire : 11,88 €/heure Mes avantages : Chèques cadeaux parrainages jusque 100€ Mode de travail : Sur site Type de contrat : Contrat intérimaire Rythme horaire : Journée Date de démarrage : Janvier 2026 Intitulé de poste : Gestionnaire de stocks (H/F) En tant que Gestionnaire de stock (H/F), votre expertise jouera un rôle essentiel....

  • Gestionnaire de Stock H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, France GI Life Sciences Temps plein

    Lieu : Rennes Salaire : 11,88 €/heure Mes avantages : Chèques cadeaux parrainages jusque 100€ Mode de travail : Sur site Type de contrat : Contrat intérimaire Rythme horaire : Journée Date de démarrage : Janvier 2026 Intitulé de poste : Gestionnaire de stocks (H/F) En tant que Gestionnaire de stock (H/F), votre expertise jouera...

  • Gestionnaire d'approvisionnement H/F

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France KEMET EXOTIQUE Temps plein

    La société Kemet Exotique est un supermarché exotique situé a Saint-Herblain nous recherchons actuellement un gestionnaire approvisionnement pour notre entrepot.Pour cela, vous devrez notamment :Gérer les produits en offre promotionnelle : vous ouvrez les sessions d'engagements des offres à terme et saisissez les informations au produit. Vous vérifiez...

  • Gestionnaire Transport H/F en Alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, France MBway Rennes Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le  MBA Management de la Supply Chain au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire. Durant votre formation, vous alternerez...

  • Gestionnaire Conseil Protection Juridique

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MAIF Temps plein

    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines

    Rennes, France CRPMEM de BRETAGNE Temps plein

    **Comité Régional des Pêches Maritimes** **et des Elevages Marins de Bretagne** Novembre 2024 **Fiche de poste**: **GESTIONNAIRE ADMINISTATIF - RESPONSABLE DES AUTORISATIONS DE PECHE H/F** **Présentation** Le CRPMEM de Bretagne est une organisation de droit privé, dotée de missions de service public. En lien avec le préfet de région, le Comité...

  • Gestionnaire de Stock Junior

    il y a 2 semaines

    Rennes, France ORKYN Temps plein

    Orkyn' est un prestataire de la santé à domicile en France avec plus de 1500 collaborateurs. Chaque jour, plus de 160 000 patients bénéficient d'une prise en charge personnalisée dans les domaines de l'assistance respiratoire et des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l'équipement médical...

  • Gestionnaire - Cellule Marchés

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Centre Hospitalier Guillaume Régnier Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉGestionnaire - Cellule MarchésDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Exercer au CH Guillaume Régnier, c'est rejoindre une équipe de plus de 2700 professionnels composée de professionnels paramédicaux, de médecins, de professionnels administratifs, techniques et logistiques. Aujourd'hui, le CHGR assure des missions de prévention,...

  • Gestionnaire de Parc

    il y a 3 jours

    Rennes, France Autohero Temps plein

    **Gestionnaire de parc (H/F)**: **Description de l'entreprise**: Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui...