Gestionnaire Litiges

il y a 2 jours

Rennes, France Ziegler Group Temps plein

Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal.

L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi à la valorisation des performances et au développement des compétences.

Le Groupe est toujours détenu et dirigé par la famille Ziegler qui a su préserver la dimension humaine et perpétuer les valeurs basées sur la confiance, le respect des engagements et la solidarité entre collaborateurs

Nos collaborateurs sont fiers de leur appartenance au Groupe Ziegler et nous constatons une grande fidélité à l'entreprise et à ses valeurs. Nombre d'entre eux ont connu une forte évolution de carrière à travers une promotion interne.

ZIEGLER a traversé les années en s'appuyant sur de solides fondamentaux : offrir une excellente qualité de service, des solutions de transports souples et innovantes tout en préservant son indépendance.

Nous recherchons **un(e) gestionnaire de litige H/F **pour notre agence de **Rennes**

Le rôle du (de la) gestionnaire litige est de s’assurer du bien fondé de la réclamation chiffrée reçue de la part du réclamant, de vérifier la recevabilité (justification de la réclamation dans le cadre de la loi en vigueur), d’adresser les recours au nom des agences du groupe Ziegler envers les tiers responsables (transporteurs ou assureurs).

**Principales missions**:

- Enregistrer les réceptions de dossier de réclamation.
- Vérifier les justificatifs d’une réclamation.
- S’assurer du respect des limites de responsabilité selon type de transport, ou de la souscription d’une assurance Ad Valorem.
- Enregistrer informatiquement les dossiers de réclamation.
- Réclamer les pièces justificatives manquantes.
- Adresser les refus d’indemnisation/valider les indemnisations
- Exercer les recours envers les transporteurs sous-traitants
- Transmettre les dossiers d’indemnisation Ad Valorem à nos assureurs.
- Suivi des laissés pour compte
- Conseiller nos agences Ziegler au quotidien.

**Votre profil**:
Vous maitrisez le droit du transport

Vous avez une parfaite connaissance du contrat de transport, de la CRM

Vous maitrisez l’environnement des assurances

Vous maitrisez l’outil informatique et les logiciels internes

Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute

Vous avez une grande capacité d’analyse

Vous avez une grande capacité de communication, diplomatie, sens du commerce
- **Une expérience dans le domaine du transport est un atout pour nous rejoindre **_

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 2 semaines

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  • Cdi Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances

    il y a 7 jours

    Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **CDI Gestionnaire des litiges et des créances H/F**: - CDI - Rennes - de 1 917 € à 2 008 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD110949 **CAF D'ILLE-ET-VILAINE**: La Caf d'Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et...

  • Chargé de Recouvrement Amiable/gestion Des Litiges

    il y a 7 jours

    Rennes, France DISTRICONCEPT Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Recouvrement, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et du recouvrement des paiements, ainsi que de la gestion des litiges. - Contacter les clients pour le recouvrement des paiements en retard - Négocier des plans de paiement avec...

  • Cdi Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances

    il y a 7 jours

    Rennes, France CAF d'Ille et Vilaine Temps plein

    **L'entreprise** La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale. Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous...

  • Gestionnaire d'approvisionnement H/F

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France KEMET EXOTIQUE Temps plein

    La société Kemet Exotique est un supermarché exotique situé a Saint-Herblain nous recherchons actuellement un gestionnaire approvisionnement pour notre entrepot.Pour cela, vous devrez notamment :Gérer les produits en offre promotionnelle : vous ouvrez les sessions d'engagements des offres à terme et saisissez les informations au produit. Vous vérifiez...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Entremont Temps plein

    Entremont appartient au groupe Sodiaal, qui rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs. 1ère coopérative laitière française, Sodiaal collecte et valorise le lait de ses éleveurs sur l'ensemble de ses 60 sites de transformation en France. Leader des fromages à pâtes pressées avec 160 000T de fromages, Entremont emploie 1...

  • Gestionnaire Transport en alternance

    il y a 8 heures

    Rennes, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Gestionnaire Transport en alternance (H/F)Etablissement : RennesDomaine : Bachelor Logistique & Transport Type de poste : Contrat d'alternanceSecteur : TransportLocalisation : 1 Allée de la Guérinière, Rennes 35000 FranceVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d’un contrat...

  • Gestionnaire Locative

    il y a 1 semaine

    Rennes, France ROUAULT IMMOBILIER Temps plein

    Mission principale: En tant que Gestionnaire Locatif, vous aurez la responsabilité de la gestion administrative et technique d'un portefeuille de biens immobiliers. Missions et responsabilités: - **Gestion des baux** : Rédaction, renouvellement et suivi des baux locatifs - **Visites et état des lieux**: Gestion de l'entrée dans les lieux du locataire...

  • Gestionnaire Conseil Protection Juridique

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MAIF Temps plein

    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...