Emplois actuels liés à Expert Solution Téléphonie Alcatel - SaintDenis - ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK

  • Expert Téléphonie Alcatel

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France Freelance.com Temps plein

    **Mission**: Expert Téléphonie Alcatel ? Support N2/N3 **Localisation**: Saint-Denis **Démarrage**: 09/06/2025 **Durée**: 12 mois **Télétravail**: 2 jours/semaine **TJM max**: 623 ?Expérience : 15+ ans en exploitation N2/N3 de solutions Alcatel **Contexte**: Renfort des équipes internes pour le MCO de la solution de téléphonie critique,...


  • Saint-Brieuc, France HELEIS Temps plein

    **Commercial(e) passionné(e) ou attiré(e) par le numérique, vous recherchez une entreprise dans laquelle vous pourrez pleinement vous épanouir.** Actuellement nous recherchons pour notre client, **un(e) Commercial(e) Solutions Collaboratives, Téléphonie,IT **secteur 22. Cette entreprise de dimension régionale est spécialisée dans le conseil et le...


  • Saint-Pal-de-Chalencon, France VELFOR PLAST Temps plein

    Le Groupe Velfor, implanté à Saint-Pal-de-Chalencon, spécialisé dans l’univers de l’emballage et de la fabrication de pièces techniques en matières plastique, est constitué de 6 filiales et emploie 220 salariés. Aujourd’hui, pour compléter son équipe, l’entreprise recherche pour la filiale Velfor Plast, un/une: **Administrateur Réseau,...


  • Saint-Priest, France Intrum Temps plein

    Nous recherchons un.e technicien téléphonie expert Genesys Cloud avec du talent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par le DSI, vos missions principales seront les suivantes : -Implémenter et gérer les fonctionnalités Genesys Cloud .Contribuer à l'implémentation et à l'optimisation de la solution Genesys Cloud au...

  • Expert support online H/F

    il y a 5 jours


    Saint-Herblain, France NXO France Temps plein

    Le poste de Expert support online H/F Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Expert support Online qui aura pour missions de réaliser des interventions techniques standards et complexes de support, d'exploitation, d'administration et ponctuellement de déploiement. Vous interviendrez dans un environnement technologiquement riche, tout en...


  • Saint-Priest, France Intrum Temps plein

    Nous recherchons un.e technicien téléphonie expert Genesys Cloud avec du talent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par le DSI, vos missions principales seront les suivantes : -Implémenter et gérer les fonctionnalités Genesys Cloud .Contribuer à l'implémentation et à l'optimisation de la solution Genesys Cloud au...

  • SAP O2C Solution Expert

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France FREELANCE Temps plein

    Dans le cadre de programmes de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un(e) SAP O2C Solution Expert pour renforcer les équipes IT Order to Cash.La mission s?inscrit dans un environnement Agile, international, avec une forte exigence de standardisation SAP et de qualité de design de solution.Le rôle couvre un des deux axes suivants (ou les deux si...

  • SAP O2C Solution Expert

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre de programmes de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un(e) SAP O2C Solution Expert pour renforcer les équipes IT Order to Cash.La mission s'inscrit dans un environnement Agile, international, avec une forte exigence de standardisation SAP et de qualité de design de solution.Le rôle couvre un des deux axes suivants (ou les deux si...

  • Expert PostgreSQL

    il y a 5 jours


    Saint-Denis, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 41436 - Ville: Saint-Denis - Département/Région: 93 - Pays: FR **REJOIGNEZ GRDF !** GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients. Vous êtes motivé(e) ? - Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition...

  • Architecture Solutions

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France Orange Temps plein

    **About the role**: ** ENTITÉ / DIRECTION ** Intégrer l'entité d'Orange Business Services en charge des services de cloud aux entreprises, c'est combiner les atouts et les opportunités d'un grand groupe tout en bénéficiant de l'agilité d'une PME. La Direction Orange Cloud for Business c'est un collectif atypique, expert & engagé et 3 bonnes raisons...

Expert Solution Téléphonie Alcatel

il y a 2 semaines


SaintDenis, France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein

Notre client grand compte recherche un Expert solution téléphonie (Alcatel) pour renforcer les équipes internes afin d?assurer les activités de

RUN et de MCO de la solution de Téléphonie pour les Urgences sécurité.

Contexte et enjeux

La solution de téléphonie Urgences sécurité, déployée en Haute Disponibilité dans les Datacenters du client, est basée sur les différentes briques de l?éditeur Alcatel (OXE, VAA, Recorder, O2G)

Ce service critique fonctionne en 24/7 et nécessite une haute disponibilité au niveau SI.

Mission

Le prestataire aura en charge d?assurer le bon fonctionnement de la solution de téléphonie des

Urgences sécurité.

Dans le cadre de sa mission, il sera amené à:
? Analyser et résoudre les dysfonctionnements remontés au pôle Expertise téléphonie avec les

différentes parties prenantes (réseau, système, cybersécurité)

? Escalader au besoin auprès du Business Partner Alcatel (NxO)

? Appliquer les correctifs recommandés par l?éditeur

? Répondre aux de besoins d?évolutions de la solution demandés par le Métier Urgences sécurité

Livrables attendus

Les livrables attendus lors de la prestation sont:
? Fichier de suivi et de résolution des incidents

? Support des comités d?exploitation

? Maintien à jour des documents d?exploitation (DEX) et d?architecture (DAT) de la solution de

téléphonie du service Urgences sécurité

Compétences techniques
- Au moins 15 ans d?expérience dans l?exploitation N2/N3 de solutions de téléphonie Alcatel

complète
- Certifications Alcatel pour les briques OXE (R100 et plus), CCS/CCD, VAA, 8770, O2G
- Excellente maitrise des architectures télécom : Serveurs, SIP, SBC, ToIP, PABX, SVI, BDD
- Bonne connaissance des aspects fonctionnels d?une solution de centre d?appel : routing d?appel,

gestion des priorités, reporting.

Compétences humaines
- Vous avez déjà travaillé dans le contexte d?une DSI et vous êtes à l?aise avec le travail

collaboratif avec des entités transverses.
- Vous savez faire preuve d?analyse, de réflexion et de sang-froid dans un contexte de crise