Expert Téléphonie Genesys Cloud H/F

il y a 3 semaines


SaintPriest, France Intrum Temps plein

Nous recherchons un.e technicien téléphonie expert Genesys Cloud avec du talent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par le DSI, vos missions principales seront les suivantes : -Implémenter et gérer les fonctionnalités Genesys Cloud .Contribuer à l'implémentation et à l'optimisation de la solution Genesys Cloud au sein de l'entreprise. .Apporter une expertise technique sur l'architecture, le paramétrage et l'intégration de Genesys Cloud avec les systèmes existants. .Identifier et mettre en oeuvre des améliorations pour optimiser la performance et l'expérience utilisateur. .Assurer la production et la coordination des livrables techniques et fonctionnels. -Communiquer et assurer le suivi .Rédiger les comptes rendus de réunions et les documents de suivi de projet. .Donner de la visibilité sur l'avancement du projet et remonter les points de vigilance. .Alerter en cas de dérives et proposer des solutions correctives. .Participer aux réunions et aux comités opérationnels et de suivi mensuel.Ce que vous apporterez : Vous pourrez mettre à profit votre expérience sur l'outil Genesys Cloud ainsi qu'en gestion de projets. Notamment grâce à vos compétences techniques et transverses : ·Formation Bac +5 en ingénierie, informatique, télécommunications ou équivalent. ·Expérience de 5 ans minimum en tant qu'expert Genesys Cloud et gestion de projets téléphonie. ·Expérience en implémentation et optimisation de solutions Genesys Cloud ·La connaissance des interfaces et API avec AS400. ·Un niveau d'anglais est important pour les relations avec le groupe.



  • Saint-Priest, France Intrum Temps plein

    Nous recherchons un.e technicien téléphonie expert Genesys Cloud avec du talent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par le DSI, vos missions principales seront les suivantes : -Implémenter et gérer les fonctionnalités Genesys Cloud .Contribuer à l'implémentation et à l'optimisation de la solution Genesys Cloud au...

  • Responsable Genesys

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...

  • Responsable Genesys H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Dans le cadre de notre partenariat stratégique avec Genesys, nous recherchons un Responsable de l'Offre Genesys pour incarner, structurer et développer notre position sur le marché des solutions de centre de contact omnicanal. Véritable leader de l'offre, vous serez responsable de la vision, du développement commercial, de l'animation des équipes et de...

  • Responsable Genesys

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, France Inetum Temps plein

    **Mission** Dans le cadre de notre **partenariat stratégique avec Genesys**, nous recherchons un **Responsable de l’Offre Genesys** pour incarner, structurer et développer notre position sur le marché des solutions de centre de contact omnicanal. Véritable **leader de l’offre**, vous serez responsable de la vision, du développement commercial, de...

  • Responsable Genesys H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Dans le cadre de notre partenariat stratégique avec Genesys, nous recherchons un Responsable de l'Offre Genesys pour incarner, structurer et développer notre position sur le marché des solutions de centre de contact omnicanal. Véritable leader de l'offre, vous serez responsable de la vision, du développement commercial, de l'animation des équipes et de...

  • Responsable Genesys

    il y a 3 jours


    Saint-Ouen-d'Attez, France Inetum Temps plein

    Description De L'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au...

  • Responsable Genesys

    il y a 3 jours


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires,...

  • Responsable Genesys

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Capital Market Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au...

  • Responsable Genesys

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Capital Market Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au...

  • Leader Offre Genesys

    il y a 3 jours


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Une entreprise de services numériques recherche un Responsable de l’Offre Genesys pour développer sa position sur le marché des solutions de centre de contact omnicanal. Le candidat idéal doit avoir au moins 15 ans d'expérience dans ce domaine, avec une forte background en développement commercial et en pilotage d'offres. Cette position offre...