Conseiller(ère) Clientèle

il y a 5 jours

Marseille, France iziwork Temps plein

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conseiller(ère) clientèle à 1900€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 299,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client, parmi les leaders du transport de colis pour les particuliers et professionnels, recherche pour son Pôle relations client, un(e) conseiller(e) relations clients (BtoB et BtoC).

**À propos de la mission**:
Rattaché(e) au directeur de la relation client, vous assurez le traitement par mail et téléphone de toutes les demandes émanant du site web (service d’envoi de colis, suivi colis etc), allant de la demande d’information jusqu’au traitement des réclamations suite à un envoi de colis (traitement demande d’annulation / remboursement / indemnisation, demandes concernant l’offre pour les professionnels, problème lié à la livraison des colis, d’étiquettes etc).

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 1 900 € par mois
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages:

- 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 299,00 par mois
- Demandes d’acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une app
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Tickets restaurant après 3 mois d'ancienneté.

**Profil recherché**:
Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, à l'écoute des interlocuteurs et faites preuve de pédagogie.
Vous savez gérer vos échanges avec directivité, en faisant preuve d'une bonne capacité d'analyse dans la compréhension des demandes et d'un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
Vous êtes à l’aise que ce soit en appel entrant ou appel sortant et maitrisez les techniques de la relation client.
Vous savez travailler en équipe, vous êtes organisé, à l’aise avec les outils informatiques tels que : Pack office (Excel), outil gestion relation client.
Un bon niveau de grammaire et d’orthographe est exigé.
- Expérience : Au moins 1 an

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.

  • Conseiller Clientèle Contentieux H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Page personnel Temps plein

    En tant que Conseiller(ère) Clientèle Contentieux, vous devrez : * Assurer le recouvrement des créances de crédit à la consommation pour PF et ses partenaires. * Mettre en œuvre les procédures de recouvrement contentieux et les procédures légales appropriées. * Veiller à optimiser les coûts et les délais de recouvrement. * Respecter strictement...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    Il y a 48 minutes

    Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conseiller(ère) clientèle (h/f) à 1900€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 299,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Conseiller-Ère de Vente 25h

    il y a 7 jours

    Marseille, France Dr Martens Temps plein

    RETAIL **Conseiller-ère de vente 25H - Marseille**: Dr Martens est une marque britannique mondialement reconnue et culturellement influente, riche d'un héritage de plus de 60 ans. En tant qu’ambassadeur-rice-s de la marque, nous avons la chance de travailler pour une entreprise dynamique, prospère et éthique, avec des personnes d'origines diverses,...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LANCEL Temps plein

    À propos de nousDans l'univers de LANCEL, le beau et l'utile sont indissociables.Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d'honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains. FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l'expression d'un savoir-faire et d'une créativité sans cesse...

  • Conseiller(ère) Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Marseille, France STD Pro Temps plein

    Publié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...

  • Conseiller Clientèle Contentieux H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller(ère) Clientèle Contentieux, vous devrez : * Assurer le recouvrement des créances de crédit à la consommation pour PF et ses partenaires. * Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement contentieux et les procédures légales appropriées. * Veiller à optimiser les coûts et les délais de recouvrement. * Respecter strictement...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Assurance

    il y a 2 jours

    Marseille, France Abeille Assurance Temps plein

    Aujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de service et de qualité **Pour un Agent basé à Hyères (83), Abeille Assurances recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances.** ABEILLE ASSURANCES 36 AV DES ILES D’OR 83400 HYERES 0494651975 0631885340 RECHERCHE...

  • Conseiller(ère) de Vente de Cigarette

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CIGUSTO Temps plein

    Cigusto, marque de cigarettes électroniques, est une start-up à taille humaine en pleine croissance dont les maîtres mots sont **service**, **satisfaction** et **expertise** auprès de notre clientèle. Grâce à notre réseau de distribution en plein essor, comptant aujourd’hui près de 110 magasins, nous recrutons **un(e) conseiller(ère)**...

  • Conseiller(ère) de Vente Joaillerie Hdg/premium

    il y a 5 jours

    Marseille, France KS Temps plein

    CDI - Temps partiel - Au moins 2 ans d'expérience - BUT, Licence, Bac+3 - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une Maison de joaillerie française située à Marseille aux Terrasses du Port, nous recherchons un(e) conseiller(ère) en vente. Votre rôle: - Vous accompagnez, conseillez et guidez au mieux la clientèle locale et internationale sur le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 heures

    Marseille, France Jobandtalent Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente prêt à porter, un(e) conseiller(ère) clientèle expérimenté(e) pour ses boutiques basées sur Marseille et ses alentours Contrat 30H du 01/09 au 06/09, renouvellement possible. Vos missions: Vous accueillez, accompagnez les clientes en leur apportant un conseil...