Conseiller(ère) Clientèle

il y a 1 semaine

Marseille, France iziwork Temps plein

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conseiller(ère) clientèle (h/f) à 1900€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 299,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client, parmi les leaders du transport de colis pour les particuliers et professionnels, recherche pour son Pôle relations clients, un(e) conseiller(e) relations clients (BtoB et BtoC).

**À propos de la mission**:
Rattaché(e) au directeur de la relation clients, vous assurez le traitement par mail et téléphone de toutes les demandes émanant du site web (service d'envoi de colis, suivi de colis, etc.), allant de la demande d'information jusqu'au traitement des réclamations suite à un envoi de colis (traitement de demande d'annulation, remboursement, indemnisation, demandes concernant l'offre pour les professionnels, problème lié à la livraison des colis, d'étiquettes, etc.).
Poste à temps plein avec possibilité d'être pérénisé.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 1 900 € par mois
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages:

- 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 299,00 par mois
- Demandes d’acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une app
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
- Tickets restaurant après 3 mois d'ancienneté

**Profil recherché**:

- Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, à l'écoute des interlocuteurs et faites preuve de pédagogie.
- Vous savez gérer vos échanges avec directivité, en faisant preuve d'une bonne capacité d'analyse dans la compréhension des demandes et d'un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
- Vous êtes à l’aise que ce soit en appel entrant ou appel sortant et maitrisez les techniques de la relation client.
- Vous savez travailler en équipe, vous êtes organisé, à l’aise avec les outils informatiques tels que : Pack office (Excel), outil gestion relation client.
- Un bon niveau de grammaire et d’orthographe est exigé.
- Expérience : Au moins 1 an

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.

  • Conseiller Clientèle Contentieux H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Page personnel Temps plein

    En tant que Conseiller(ère) Clientèle Contentieux, vous devrez : * Assurer le recouvrement des créances de crédit à la consommation pour PF et ses partenaires. * Mettre en œuvre les procédures de recouvrement contentieux et les procédures légales appropriées. * Veiller à optimiser les coûts et les délais de recouvrement. * Respecter strictement...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conseiller(ère) clientèle à 1900€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 299,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LANCEL Temps plein

    À propos de nousDans l'univers de LANCEL, le beau et l'utile sont indissociables.Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d'honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains. FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l'expression d'un savoir-faire et d'une créativité sans cesse...

  • Conseiller Clientèle Contentieux H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller(ère) Clientèle Contentieux, vous devrez : * Assurer le recouvrement des créances de crédit à la consommation pour PF et ses partenaires. * Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement contentieux et les procédures légales appropriées. * Veiller à optimiser les coûts et les délais de recouvrement. * Respecter strictement...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Assurance

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Abeille Assurance Temps plein

    Aujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de service et de qualité **Pour un Agent basé à Hyères (83), Abeille Assurances recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances.** ABEILLE ASSURANCES 36 AV DES ILES D’OR 83400 HYERES 0494651975 0631885340 RECHERCHE...

  • Conseiller-Ère de Vente Senior

    il y a 1 jour

    Marseille, France Dr Martens Temps plein

    RETAIL **Conseiller-ère de vente senior (25hr) - Marseille**: Dr Martens est une marque britannique mondialement reconnue et culturellement influente, riche d'un héritage de plus de 60 ans. En tant qu’ambassadeur-rice-s de la marque, nous avons la chance de travailler pour une entreprise dynamique, prospère et éthique, avec des personnes d'origines...

  • Conseiller(ère) de Vente en Cigarettes

    il y a 6 jours

    Marseille, France CIGUSTO Temps plein

    Cigusto, marque de cigarettes électroniques, est une start-up à taille humaine en pleine croissance dont les maîtres mots sont **service**, **satisfaction** et **expertise** auprès de notre clientèle. Grâce à notre réseau de distribution en plein essor, comptant aujourd’hui près de 110 magasins, nous recrutons **un(e) conseiller(ère)**...

  • Conseiller(ère) de Vente de Cigarette

    il y a 3 jours

    Marseille, France CIGUSTO Temps plein

    Cigusto, marque de cigarettes électroniques, est une start-up à taille humaine en pleine croissance dont les maîtres mots sont **service**, **satisfaction** et **expertise** auprès de notre clientèle. Grâce à notre réseau de distribution en plein essor, comptant aujourd’hui près de 110 magasins, nous recrutons **un(e) conseiller(ère)**...

  • Conseill(ère) de Vente

    il y a 6 jours

    Marseille, France Pro-Fyl Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires, un(e) conseiller(ère) de vente ou un(e) Employé(e) Commercial(e) en boulangerie (H/F) en alternance. Cette offre s'inscrit dans le cadre d'une formation de "Conseiller(ère) de vente en magasin", reconnue par le ministère du Travail et de niveau BAC ou d'une formation d'Employé(e)...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 semaine

    Marseille, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    **Société**: Mettre le beau au service de nos envies. Depuis ses débuts, en 1876, la Maison Lancel s'évertue à imaginer une maroquinerie haut de gamme, teintée d'audace et de fantaisie. Avec ses créations intemporelles et élégantes, portées par notre savoir-faire maroquinier, Lancel définit avec éclat les contours du style à la...