Assistant(E) SAV

il y a 2 semaines

Lyon, France DIMA CUISINES PROFESSIONNELLES Temps plein

**DIMA**, _société d'équipement de cuisines professionnelles sur Lyon et sa région, leader sur son marché_, recherche dans le cadre de son développement, un **ASSISTANT(E) SAV (H/F).**
- Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique de plus de 40 collaborateurs passionnés, au sein d’une société structurée, établie sur Lyon depuis plus de 45 ans_. Vous intervenez, auprès de nos clients (principalement haut de gamme), restaurateurs et collectivités, pour assurer une installation précise, rigoureuse et de qualité sur les équipements de cuisine professionnelle que nous commercialisons.

Nous avons actuellement un poste d’ **Assistant(e) SAV** à pourvoir au sein de notre pôle relations clients - SAV pour un **contrat CDI**. Rattaché(e) à la Responsable Administrative SAV, vous travaillerez en coopération avec notre équipe de techniciens **du lundi au vendredi.**

DIMA proposant un **service à la fois préventif et curatif**, le pôle dans lequel vous évoluerez comprend deux axes principaux : le suivi des visites de contrôle entretien d’une part et la gestion des dépannages de l’autre.

**Vos principales missions**:

- Standard téléphonique avec gestion des appels
- Accueil physique
- Saisie, envoi et relance de devis client
- Demandes, commandes et relances fournisseurs
- Planification des techniciens
- Traitement de documents administratifs
- Traitement des colis
- Classements divers
- Gestion des retours interventions des techniciens

**Profil recherché**:

- Organisé, autonome, rigoureux et réactif dans son travail
- Disponible pour nos clients, techniciens et notre direction pour répondre à leurs questions
- Souriant, sens du commerce
- Bonne gestion du stress client
- Maîtrise du standard téléphonique et des appels à la clientèle
- Savoir gérer et suivre plusieurs dossiers en même temps
- Excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
- **Sens accru de la notion “Service Client”**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) SAV

    il y a 3 jours

    Lyon, France Fiderim Temps plein

    Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « Assistant(e) Logistique (H/F) » Votre mission Notre Client est une société d'un grand groupe. Il est dans le secteur du génie climatique et dans le chauffage. Il gère également une partie SAV. Actuellement, il recherche un(e) assistant(e) SAV. Votre mission consistera à la...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 3 jours

    Lyon, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Nous...

  • Assistant(e) SAV BtoB

    il y a 1 semaine

    Rue du Plat, Lyon, France La Rosee Temps plein 60 000 € - 120 000 € par an

    Dans le cadre de son développement La Rosée est à la recherche de son/sa futur(e) Assistant(e) SAV BtoB H/F afin de rejoindre les bureaux de Lyon, en CDD de 6 mois.Vous intégrerez l'équipe SAV BtoB et vous serez amené(e) à travailler avec de multiples services de l'entreprise : la team ADV, les commerciaux, la team qualité, la logistique, le...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Nous...

  • Assistant SAV

    il y a 3 jours

    Lyon, France QUIETALIS Temps plein

    Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 24 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 350 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Dans le cadre de notre développement,...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CONTACT RH. Temps plein

    Contact RH, recrute pour l'un de ses clients sur le secteur de Davezieux, un Assistant SAV (H/F): **Votre poste consistera à la gestion**: du planning des techniciens des commande des pièces SAV des litiges clients Votre role sera élargie par l'aide sur le magasin, la réception des marchandises et le support des différents acteur de l'entreprise. Vous...