Assistant(E) SAV

il y a 1 semaine

Lyon, France DIMA CUISINES PROFESSIONNELLES Temps plein

**DIMA**, _société d'équipement de cuisines professionnelles sur Lyon et sa région, leader sur son marché_, recherche dans le cadre de son développement, un **ASSISTANT(E) SAV (H/F).**
- Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique de plus de 40 collaborateurs passionnés, au sein d’une société structurée, établie sur Lyon depuis plus de 45 ans_. Vous intervenez, auprès de nos clients (principalement haut de gamme), restaurateurs et collectivités, pour assurer une installation précise, rigoureuse et de qualité sur les équipements de cuisine professionnelle que nous commercialisons.

Nous avons actuellement un poste d’ **Assistant(e) SAV** à pourvoir au sein de notre pôle relations clients - SAV pour un **contrat CDI**. Rattaché(e) à la Responsable Administrative SAV, vous travaillerez en coopération avec notre équipe de techniciens **du lundi au vendredi.**

DIMA proposant un **service à la fois préventif et curatif**, le pôle dans lequel vous évoluerez comprend deux axes principaux : le suivi des visites de contrôle entretien d’une part et la gestion des dépannages de l’autre.

**Vos principales missions**:

- Standard téléphonique avec gestion des appels
- Accueil physique
- Saisie, envoi et relance de devis client
- Demandes, commandes et relances fournisseurs
- Planification des techniciens
- Traitement de documents administratifs
- Traitement des colis
- Classements divers
- Gestion des retours interventions des techniciens

**Profil recherché**:

- Organisé, autonome, rigoureux et réactif dans son travail
- Disponible pour nos clients, techniciens et notre direction pour répondre à leurs questions
- Souriant, sens du commerce
- Bonne gestion du stress client
- Maîtrise du standard téléphonique et des appels à la clientèle
- Savoir gérer et suivre plusieurs dossiers en même temps
- Excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
- **Sens accru de la notion “Service Client”**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Commercial(E) Et SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant(e) commercial(e) et SAV (Début septembre) H/F à Niévroz. Pour le compte de notre...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 4 jours

    Lyon, France DIMA CUISINES PROFESSIONNELLES Temps plein

    **DIMA**, _société d'équipement de cuisines professionnelles sur Lyon et sa région, leader sur son marché_, recherche dans le cadre de son développement, un **ASSISTANT(E) SAV (H/F).** - Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique de plus de 40 collaborateurs passionnés, au sein d’une société structurée, établie sur Lyon depuis plus de 45...

  • Assitant(E) Sav

    il y a 1 jour

    Lyon, France AUVERCLIM Temps plein

    Dans cette mission d'assistant(e) SAV, vous viendrez renforcer un service dirigé par un responsable SAV, et composé de plusieurs techniciens. Vous devrez assurer les missions suivantes en relation avec le responsable SAV: - réception des appels clients, - prises de rendez-vous avec les clients, - planification des interventions de maintenance et des...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 3 jours

    Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 3 jours

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant Clientele Sav

    il y a 4 jours

    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 7 jours

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant SAV, vos principales missions seront: - Prendre en charge les demandes client concernant le Service Après-Vente, - Rédiger et suivre les devis et commandes, - Réceptionner, contrôler et enregistrer les achats liés au SAV, - Assurer la facturation, - Gérer les contrats de maintenance (création de clients, intégration des...

  • Assistant(e) SAV BtoB

    il y a 1 semaine

    Rue du Plat, Lyon, France La Rosee Temps plein

    Dans le cadre de son développement La Rosée est à la recherche de son/sa futur(e) Assistant(e) SAV BtoB H/F afin de rejoindre les bureaux de Lyon, en CDD de 6 mois.Vous intégrerez l'équipe SAV BtoB et vous serez amené(e) à travailler avec de multiples services de l'entreprise : la team ADV, les commerciaux, la team qualité, la logistique, le...