Incident Manager Informatique

Incident manager (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail un Incident Manager (H/F). Missions: - Suivre les incidents et les problèmes - Animer la résolution des incidents selon le SLA / OLA définis - Prise en compte et analyse des anomalies/incidents N+2/N+3 - Requalifier et/ou rediriger les incidents...

Contexte De La Mission Vous interviendrez au sein du domaine SAV, dont la mission est stratégique pour l’entreprise. Ce domaine a pour objectif de : Piloter l’ensemble des activités de Service Après-Vente (SAV) en magasin pour les 6 Business Units Mettre à disposition des fournisseurs un module dédié leur permettant de consulter et d’agir sur...

Alternance - Technicien d'exploitation informatique F/H Poste rattaché au siège à Lille Filiale du groupe international Douglas, N°1 de la Parfumerie Sélective en Europe, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site...

Dans le cadre du développement des équipes au sein de notre partenaire, acteur de la mobilité électrique, nous recherchons un renfort en ingénierie informatique industrielle pour soutenir l'équipe existante. Votre mission ( si vous l'acceptez !) : Votre rôle s'articule autour de 3 axes principaux : - Suivi des connexions machines aux réseaux -...

Alternance - Technicien d'exploitation informatique - H/F Fondée à Lille en 1984 sur une idée novatrice, rendre la parfumerie et le bien-être accessibles à toutes les femmes, Nocibé a toujours eu à c?ur de valoriser la proximité avec ses clientes et l?expertise de ses conseils. Forte d?un réseau de plus de...Rejoignez notre entreprise en alternance...

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique. Vous assurez les missions suivantes : -Traiter les incidents et les demandes utilisateurs. -Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs). -Configurer et installer des...

**Le Mot du Manager**: « Le parc informatique de la CPAM de Lille-Douai comporte environ 1300 ordinateurs clients sous Windows 10 et plus de 100 serveurs physiques et virtuels sous diverses versions des systèmes Windows Server et Linux. Rejoindre le service informatique de la CPAM de Lille-Douai, c’est s’assurer d’une expérience enrichissante dans...

Description du poste Vos missions en tant que Technicien Informatique - (H/F) - En alternance en alternance : Assurer le support informatique magasin de niveau 2 : analyse, diagnostic et résolution des incidents (systèmes caisse, données de vente, flux, monétique). Améliorer la performance du support : création de procédures, automatisation des...

**Gestionnaire informatique F/H**: - CDD - LILLE - de 2 008 € à 2 107 € par an - NIVEAU IB - Télétravail possible - NVHADD113242 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près...

**Architecture d'Entreprise**: Vous incarnez et défendez l?architecture d?entreprise en lien avec la vision métier Cashing & Payment. **Encadrement d'Assessments**: Vous êtes capable de superviser des assessments (sécurité, qualité, opérations, FinOps). **Gestion Contractuelle**: Lorsqu?un projet le requiert, vous assurez la formalisation et le suivi...