Sales Ops Manager

Description de l'entreprise

Rejoins l’aventure d’une startup qui transforme l’expérience patient depuis 2013

**HAPPYQUOI ?**

happytal, c’est le sourire qui vous accompagne avant, pendant et après l’hôpital

**POUR QUOI FAIRE ?**

Pour améliorer et faciliter la vie des patients et de leurs proches avant, pendant et après l’hôpital happytal apporte des solutions pour mieux gérer l’admission, les chambres individuelles, l'accueil, les services de conciergerie, le salon de sortie et le retour à domicile.

Les services de conciergerie ? Et oui On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur ou encore livrer leurs petits plats préféréset tout ça avec le sourire A la demande du patient ou de ses proches

**COMMENT ?**

Par un accompagnement humain et digital individualisé tout au long du parcours administratif et hôtelier.

**ET CA MARCHE ?**

Si ça marche ? Carrément On est présent dans plus de 100 établissements de santé en France et on satisfait plus de 40 000 demandes chaque mois On a aussi créé près de 400 emplois et contribué à l’activité de 1 000 partenaires, qui travaillent quotidiennement à l'amélioration de l'expérience patient

**DU COUP, VOUS RECRUTEZ ?**

On est toujours à la recherche de talents qui partagent notre passion, qui veulent donner du sens à leur métier et qui aiment Buzz l’éclair et les fraises tagada (tu comprendras bientôt...). Si tu te sens de transformer l’expérience patient, rejoins-nous

Description du poste

En tant que Sales Ops Manager, tu devras maximiser l’efficacité opérationnelle des équipes Sales (les SDR / Inside Sales et Business Developers) de manière évolutive. Pour se faire, tu devras mettre en place et assurer le suivi des outils de ventes, des analyses et des process pour l’équipe Sales en faisant le lien avec le Marketing et le Client Success Management.

Tu reporteras directement au VP Finance and Operations et travailleras en étroite collaboration avec les Sales, le Marketing et le Client Success Management.

**Tes missions**
- Gérer la relation avec le prestataire externe en charge des développements de Salesforce
- Faire évoluer Salesforce et les process des Sales et du CSM pour faire de Salesforce l'outil de CRM B2B pour tout happytal
- Optimiser et monitorer l'utilisation de Salesforce par les équipes Sales et CSM
- S'assurer que les Sales ont les bons process, les bons outils, la bonne formation (les mettre en place en collaboration avec les Sales, le Marketing de l'offre...)
- Construire les analyses et dashboards Salesforce pour piloter l'activité commerciale et mesurer l'impact des plans d'actions
- Construire les payplans commerciaux et les objectifs commerciaux avec les Directeurs de Marché

**Qualifications**:

- Tu possèdes une expérience de 5 ans minimum sur une fonction similaire (revenue operations, sales operations, business operations)
- Tu possèdes une forte appétence business et as déjà démontré ton impact sur les ventes via ta capacité à résoudre des problèmes et à proposer des solutions concrètes
- Tu possèdes une bonne communication orale et écrite et une capacité à travailler en transverse
- Tu possèdes une appétence pour la data/analytics et à faciliter leur compréhension
- Tu as une bonne connaissance de Salesforce et des outils Microsoft (Excel, Power Point et Word)

Informations supplémentaires
**Pourquoi nous rejoindre?**

Happytal recherche avant tout des personnes qui veulent donner du sens à leur projet et avoir un impact sociétal fort

Et parce que nous défendons et vivons collectivement les mêmes valeurs:

- l'Humilité
- l'Exemplarité
- l'Esprit d'équipe
- l'Ambition
- et le Sourire

En nous rejoignant tu pourras également bénéficier d’avantages complémentaires ( en plus des classiques ):

- Télétravail 3 jours/semaine avec un prêt de matériel pour travailler sereinement (bureau, chaise, écran etc.)
- Bureaux spacieux (et d’une belle cuisine, oui oui on est très gourmands ) à proximité de Montparnasse
- Boissons chaudes et fruits à volonté
- Accès à notre plateforme interne de formation en ligne
- Séminaires d’équipe réguliers et séminaire annuel avec tous les collaborateurs
- Partenariat te permettant d’accéder à de la téléconsultation médicale
- Accès à notre propre plateforme de bon plans (réductions auprès d’une cinquantaine de partenaires)
- Cours de Yoga