Chargé.e D'accueil

**YNOV Campus**, l'école innovante des métiers de demain.

Nos formations certifiées en Informatique, Tech & Business, Management, Audiovisuel, 2D & Illustration, 3D Animation & Jeux Vidéo, Création & Digital Design, Marketing & Communication, Architecture d’intérieur, Cinéma et Télévision, proposent une orientation vers des métiers d’avenir intégrant les nouvelles technologies. Un écosystème digital unique qui regroupe 14 campus YNOV et 2 écoles EICAR.

Les collaborateurs du groupe travaillent au quotidien pour répondre aux enjeux de demain et permettre à nos 11 000 étudiants de devenir les talents que les entreprises recrutent.

Vous souhaitez participer à cette mission passionnante ? Rejoignez nos équipes

La Direction du site de NANTES YNOV CAMPUS recherche un Chargé d'accueil H/F.

Premier contact sur site, vous assurez l'accueil et la bonne circulation des informations.

Les missions sont multiples et nécessitent de s’adapter au quotidien aux flux des sollicitations des temps forts de la journée:
**L’accueil du public**:

- Accueil physique et téléphonique du public (étudiants, formateurs, etc.)
- Distribution de l’information ou de la communication au bon interlocuteur
- Filtrer les sollicitations des interlocuteurs vis-à-vis de du Directeur / Responsable pédagogique
- Réception & distribution du courrier, colis...
- Remise en ordre des salles de cours pour J+1

**La gestion administrative générale**:

- Gestion de la scolarité des étudiants (absences, visas, demandes et renseignements divers)
- Gestion administrative globale (prise de RDV, rédaction de courriers, archivage de dossiers courants, etc.)

**La scolarité des étudiants**:

- Gestion et suivi quotidienne des absences, appel, émargement des cours
- Saisie via Hyperplanning et autres TDB du suivi de scolarité des étudiants : absence/retard, départ, entrée
- Rédaction et envoi des différentes attestations de scolarité
- Communication des informations concernant tous évènements intervenant dans la scolarité des étudiants :rentrée, fin d’année, absence intervenant.
- Participe à l’action de réinscription des étudiants : sondage, suivi du tableau de bord, relance téléphonique

**L’amélioration continue des enseignements**:

- Rédaction et diffusion des questionnaires d’évaluation des enseignements
- Gère les enquêtes d’insertion des étudiants
- Préparation des bilans formateurs
- Rédaction des procédures internes qui concourent à l’objectif de qualité de l’activité

**Ce qui vous attend**:
Un poste en contrat à durée indéterminée de 20 heures par semaine (de 16h à 20h). Rémunération 12,50 de l'heure - Intéressement - Mutuelle d'entreprise.

le poste est localisé à Nantes

‍‍ Un travail qui a du sens pour former les professionnels de demain

une mutuelle prise en charge à 50%

️ une carte restaurant prise en charge à 50%
- ️ des locaux où il fait bon vivre : des collaborateurs sérieux qui ne se prennent pas au sérieux

**Votre profil**:
De Formation supérieure Bac + 2 avec une expérience réussie de 3 ans minimum dans une société de services aux particuliers et sur un poste d’accueil, administratif ou pédagogique.

Vous disposez d'une excellente présentation, d'une aisance relationnelle, et possédez un grand sens du service et de l'accueil.

Vous êtes souriant.e, dynamique, autonome, organisé.e et rigoureux.se.

Vous êtes à l’aise pour évoluer dans un environnement dynamique en fort développement.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs.

Si vous vous retrouvez dans cette offre, alors nous avons hâte de vous rencontrer

2+ years