Agent D'accueil Aéroportuaire

il y a 1 semaine


Montpellier, France FLOCONS DE SEL Temps plein

L’**agent d’accueil aéroportuaire** assure la liaison entre les passagers et la compagnie aérienne. Il est chargé d’accueillir, informer et orienter les voyageurs au cœur de l’aéroport. Un métier de service et de contact accessible aux profils débutants.

Qu'est-ce qu'un agent d’accueil aéroportuaire ?

L’**agent d’accueil aéroportuaire** a pour mission de faciliter les déplacements des passagers au sein de l’aéroport. Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, il prend en charge les passagers et leurs bagages au comptoir, gère les embarquements et les débarquements, et veille à la sécurité des passagers. Toujours en quête de solutions, il s’occupe également des petits incidents et problèmes des passagers au guichet, à l’entrée des zones d’inspection ou en itinérance dans l’aérogare.

L’agent d’accueil aéroportuaire est généralement employé par une compagnie aérienne. Il travaille fréquemment en horaires décalés, les week-ends et jours fériés.

Quelles sont les principales missions d'un agent d’accueil aéroportuaire ?

Membre de l’équipe au sol et véritable facilitateur, l'**agent d’accueil aéroportuaire** accompagne, renseigne et oriente les passagers tout au long de leurs déplacements dans un aéroport. Ses tâches consistent à:

- accueillir les passagers au comptoir ;
- enregistrer les bagages pour les départs ;
- vérifier les cartes d’embarquement et les pièces d’identité ;
- prendre en charge les formalités de correspondance ;
- encadrer les passagers qui ont des besoins spécifiques, tels que les enfants voyageant seuls, les personnes en situation de handicap ou les personnes à mobilité réduite ;
- contrôler les opérations d’embarquement et débarquement ;
- présenter les services de sa compagnie aérienne ;
- répondre aux questions des passagers et les orienter vers le service adéquat ;
- informer les passagers en cas de retard ou d’incident ;
- transmettre les réclamations ;
- gérer les flux de passagers ;
- faire respecter les règles de sûreté aéroportuaire.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 980,00€ à 2 130,00€ par mois

Expected hours: No more than 36 per week

Avantages:

- Formation linguistique offerte
- Garde d'enfants
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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    Montpellier, France SERIS Temps plein

    **Reconnu pour son expertise, SERIS se place comme le 1er groupe Français sur le marché de la sécurité privée.** Avec plus de 9 000 collaborateurs répartis dans 50 agences en France, **SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national**, mais également en Guyane, Guadeloupe et Martinique. Au service des entreprises...


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