Employé(E) SAV

il y a 1 semaine

Orly, France ZIEGLER FRANCE ZIEGLER GROUP Temps plein

Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique.

Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective.

Ziegler a traversé les années en mettant les enjeux clients au cœur de sa stratégie en offrant qualité de services, solutions de transports sur-mesure et innovantes tout en préservant son indépendance.

**Nos valeurs**

**#Authenticité** : Valeurs familiales, Passion, Respect

**#Expertise** : Savoir-faire, Proximité, Qualité

**#Entrepreneuriat** : Flexibilité, Créativité, Innovation

**#Fiabilité** : Conformité, Conscience écologique, Bonne gouvernance d’entreprise

Index de l’égalité professionnelle de Ziegler France : 93/100

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons notre futur(e) **Employé(e) SAV H/F** afin de rejoindre notre agence **d’Orly (94)**

**Vos défis à relever**:

- Effectuer les recherches faites pour les clients que ce soit à quai agence / ou chez les confrères.
- Suivre les indicateurs de délais, KPI... pour les principaux clients.
- Suivre les dossiers litiges des clients en portefeuille.
- Etablir les dossiers litiges et clients en portefeuille.
- Répondre aux questions clients que ce soit en termes de conditions de livraisons, délais, tracking.
- Participer au traitement préventif des réclamations.
- Contacter les confrères afin d’effectuer les recherches / faire livrer la marchandise en priorité.
- Transmettre au / à la responsable de service toutes informations relatives au fonctionnement du plan de transport, défaillance confrères.
- Transmettre au/ à la responsable de service les informations clients.
- Vous avez une orthographe irréprochable et maîtrisez les outils informatiques.
- Vous avez de bonne notion d’anglais.
- Vous détenez un Bac +2 en transport national.

**Avantages et bénéfices**:

- 13ème mois
- RTT
- Réductions et avantages CSE
- Mutuelle / Prévoyance
- Nombreuses Opportunité d’apprentissage

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Employé SAV

    il y a 6 jours

    Orly, France Ziegler Group Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Employé SAV

    il y a 7 jours

    Orly, France ZIEGLER FRANCE ZIEGLER GROUP Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Employé SAV

    il y a 2 jours

    Orly, France ZIEGLER FRANCE ZIEGLER GROUP Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Technicien de maintenance itinérant IDF H/F

    il y a 10 heures

    Orly, Île-de-France Cw Tech Temps plein

    Notre filiale française CW Tech, riche de 50 collaborateurs recrute dans le cadre de son expansionTechnicien itinérant (H/F) Département 94, idéalement OrlyPOSTERattaché(e) au Directeur SAV France, vous serez en charge des missions suivantes sur votre périmètre géographique :· Vous réalisez des opérations de maintenance préventive et curative des...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 6 jours

    Orly, France AREA Temps plein

    **Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable Adjoint(e) de magasin autrement ?** Rejoignez une enseigne prestigieuse spécialisée dans le haut de gamme. Dans un environnement d'exception, vous aurez l'opportunité de conjuguer service client, animation d’équipe et développement commercial. **Vos missions**: En tant que bras droit du...

  • Gestionnaire Litiges Transport

    il y a 2 semaines

    Orly, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Responsable Adjoint de Boutique

    il y a 2 semaines

    Aéroport Paris-Orly, France DHBK Recrutement Temps plein

    Entreprise Description de la mission Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre rôle de Responsable Adjoint de Boutique ? Rejoignez l'une des plus belles boutiques de l'industrie Horlogerie/Bijouterie, située à l'aéroport d'Orly, et vivez une expérience enrichissante ! ? Vous serez, aux côtés de votre responsable de boutique, garant de la...