Responsable Réception

il y a 4 jours

Rives, France Marvilla Parks Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- \+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

En qualité de Responsable d’accueil, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception.

**Tes missions consistent à**:

- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque ;
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out ;
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique ) ;
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier ;
- Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception;
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception ;
- Collecter et saisir dans le logiciel de réservation les encaissements réalisés sur site ;
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à dispositions ;
- Gérer les conflits ;
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège.

**Nos petits plus**:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

**Tes atouts pour réussir ce poste**: - Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air.
- Maîtrise des logiciels de réservation.

**Tes petits plus**:

- Tu sais fédérer une équipe.
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate.
- Tu as le sens du service et le souci du détail.
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes.

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

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    il y a 1 semaine

    Rives, France Marvilla Parks Temps plein

    En qualité de Responsable d’accueil, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception. **Tes missions consistent à**: - Garantir la qualité de...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 5 jours

    Rives, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste le l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients...

  • Automaticien (H/F)

    il y a 1 semaine

    Rives, France Adsearch Temps plein

    En bref : Automaticien - Rives - CDI - Journée **1 : MISSION DE BASE** BUREAU D’ETUDE. ² Réaliser l’étude complète des équipements électriques, pneumatiques et hydrauliques du projet suivi. ² Réaliser les analyses fonctionnelles et la programmation du projet suivi. ² Gérer la réalisation et la réception des équipements étudiés. MISE...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 4 jours

    Rives, France Homair Vacances Temps plein

    En qualité d’employé(e) de ménage de camping, vos objectifs consistent à garantir la bonne propreté des hébergements, des sanitaires, de la réception dans le respect des normes de nettoyage de la marque. Vous êtes en relation permanente avec la responsable des hébergements du camping, ainsi qu’avec le reste de l’équipe de ménage. Ainsi vos...

  • Employé(E) de Ménage

    il y a 14 heures

    Rives, France Homair Vacances Temps plein

    En qualité d'employé(e) de ménage de camping, vos objectifs consistent à garantir la bonne propreté des hébergements, des sanitaires, de la réception dans le respect des normes de nettoyage de la marque. Vous êtes en relation permanente avec la responsable des hébergements du camping, ainsi qu'avec le reste de l'équipe de ménage. Ainsi vos...

  • Agent Espaces Verts

    il y a 4 jours

    Rives, France Marvilla Parks Temps plein

    **Tu souhaites partager ton talent ? Viens offrir à nos clients une expérience visuelle agréable en créant un cadre accueillant qui marquera leurs vacances !** **Sous la responsabilité du Responsable Technique, tu assures l’entretien des espaces verts du camping dans son intégralité.** **Tes missions consistent à**: - Pratiquer les principaux...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Rives-en-Seine, France Daher Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) RESPONSABLE D'EXPLOITATION Type de contrat CDI Présentation de l'emploi Dans le cadre d’un démarrage de prestation, vous serez en charge de piloter des activités logistiques pour le compte de notre client (sous traitant aéronautique), d’un point de vue opérationnel, économique et managérial (10...

  • Agent(e) espaces verts 2026

    il y a 1 jour

    Rives, Nouvelle-Aquitaine, France Homair Temps plein

    Mets ton talent au service de l'enchantement Tu es un(e) artiste du paysage, passionné(e) par la nature, et tu souhaites offrir à nos vacanciers un cadre exceptionnel et mémorable ?Rejoins notre équipe pour créer et maintenir un environnement visuel enchanteur qui marquera l'expérience client de notre camping Ton rôle clé : l'architecte de notre...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 2 heures

    Rives-en-Seine, France Collet SAS Temps plein

    Rejoindre notre Groupe, c’est intégrer une PME familiale au rayonnement international. Industriel au service des industriels, la Société est spécialisée dans la fabrication, le mélange, et le conditionnement à façon pour des secteurs variés (lubrifiants, produits routiers, bâtiment, colles et adhésifs, cosmétologie).L’efficacité,...

  • Agent Logistique

    il y a 15 heures

    Rives-en-Seine, France Daher Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) AGENT LOGISTIQUE Type de contrat CDI Présentation de l'emploi Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Chef d’équipe ou Leader Intitulé de la fonction du responsable fonctionnel (si existant) : Finalité : Réaliser les activités en lien avec la gestion des flux de marchandises : réception,...