Gestionnaire Services Connectés

il y a 1 jour

Ancenis, France Manitou Group Temps plein

Référence: 44821
- Fonction: Service après vente
- Localisation: Ancenis, 44, FR, 44150
- Type de contrat: CDI

**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?**

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?
Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.

Vous intégrez notre département Service Design et Développement (SDD), qui connaît une croissance de ses équipes, à ce jour une soixantaine de personnes. Nous travaillons pour développer et maintenir les services liés aux machines Manitou : Connectivité, extension de garantie, maintenance, etc

Le pôle “Opération des Services” du département SDD est composé de 10 personnes, qui sont dédiées aux bons fonctionnements des services d’un point de vue fonctionnel, administratif et comptable pour nos clients partout dans le monde.

Nous recherchons quelqu’un en renfort de l’équipe pour s’occuper de l’administration des flux et des outils digitaux qui nous permettent de délivrer nos services.

L’équipe Opération des Services aura besoin de vous dans cette aventure, pour:

- Assurer l'administration / le support de 1er niveau des services facturés : réceptionner les demandes et les traiter.
- Si pertinent, aiguiller les demandes vers le service compétent si à l’analyse la demande ne se révèle pas être de son domaine.
- Garantir le respect des délais dans le cadre du traitement des demandes de services filiales ou clients.
- S’assurer que le service est délivré à nos clients.
- Vérifier le bon déroulement de processus automatiques liés au paramétrage du service par client et par machine.
- Lister et suivre les anomalies détectées et leur résolution en coordination avec plusieurs services de l’entreprise.
- Consolider, analyser et corriger des bases de données.

**PROFIL RECHERCHÉ**:
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse.

Vous êtes à l’aise avec des outils digitaux.

Vous pouvez trier un volume d’information important sur Excel ou d’autres outils.

Vous êtes soucieux-se de la qualité du service que vous délivrez pour nous clients.

Une connaissance de l’IOT ou de l’électronique embarqué ou du matériels TP / Agricole / Manutention serait un plus.

Niveau B2 en anglais souhaité, traitement de données internationales.

**CONDITIONS DU POSTE**:

- Poste à pourvoir à compter de : Septembre 2025
- Statut : non cadre- Flexibilité : 2 jours de télétravail possible

Rémunération : selon expérience, Intéressement et participation + ‍ ️ un CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (60% ou forfait véhicule ou ‍
- ️ forfait vélo)
- Accessibilité : Le site est basé à Ancenis

**VOUS ÊTES CONVAINCU(E)

  • Gestionnaire Machines Connectées Et Facturation

    il y a 2 semaines

    Ancenis, France Page Personnel Temps plein

    A ce titre, l'équipe Machines connectées aura besoin de vous pour: - Mettre en oeuvre l'activation des comptes clients dans l'outil EasyManager et des contrats dans le système d'information, - Gérer les différentes étapes de la vie des boîtiers connectés montés sur les machines et contrôler l'impact des modifications sur la durée de garantie...

  • Gestionnaire Machines Connectées Et Facturation

    il y a 2 semaines

    Ancenis, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: En effet, le matériel et les machines mis à disposition par Manitou à ses clients sont de plus en plus connectés. Cela permet un suivi régulier du parc de machines ainsi que leur utilisation (géolocalisation, gestion des utilisateurs, données d'utilisation, maintenance). A cette occasion, le suivi des données générées...

  • Product Owner Solutions Connectées

    il y a 5 jours

    Ancenis, France Manitou Group Temps plein

    Référence: 44446 - Fonction: Service après vente - Localisation: Ancenis, FR, 44150 - Type de contrat: CDI **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?** Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 22 heures

    Ancenis, France S&A Associates Temps plein

    Qui sommes-nous ? S&A Associatesest un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la finance, du juridique et des ressources humaines. Basés à Nantes, nous collaborons étroitement avec des cabinets d’expertise comptable et avocats, ainsi que des entreprises industrielles, commerciales et de services situés dans le Grand Ouest. Notre...

  • Gestionnaire Paie Et Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Ancenis, France ADEIS RH Temps plein

    Installé(e) ou souhait de s’installer dans l’Ouest et particulièrement en région d’Ancenis, un poste en Gestionnaire Paie et Ressources Humaines s’offre à vous. Notre client, acteur incontournable dans l’Ouest et spécialiste de la prestation de services avicoles depuis une 40aine d’années, s'inscrit dans une croissance responsable, afin de...

  • Business Analyst Services It

    il y a 2 semaines

    Ancenis, France Manitou Group Temps plein

    Référence: 44036- Fonction: Systèmes d'information/Digital- Localisation: Ancenis, 44, FR, 44150- Type de contrat: CDIPensez à recommander une personne de votre réseau, qui peut réussir sur ce poste. Cliquez sur "coopter une personne pour ce poste" **ÊTRE BUSINESS ANALYST CHEZ MANITOU GROUP ?** Une carrière riche dans les métiers de l’IT, c’est...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 6 jours

    Ancenis-Saint-Géréon, France S&A Associates Temps plein

    Que vous soyez du junior au confirmé, notre équipe vous accompagne avec une connaissance des caractéristiques techniques de chaque poste, afin vous orienter aux mieux dans vos recherches. Notre objectif est de connecter des talents comme vous avec des entreprises qui partagent vos valeurs. Votre future entreprise ! Notre client est un cabinet d'Expertise...

  • Gestionnaire SAV Retour Adhérent

    il y a 5 jours

    Ancenis, France temporis Temps plein

    TEMPORIS ANCENIS, une équipe dynamique impliquée et professionnelle composée de Lucile, Laurence et Christophe. nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer nos entreprises partenaires ! Aujourd'hui, nous recherchons pour notre client, coopérative d'artisan : un Gestionnaire de SAV. Il/elle est chargé(e) de répondre aux...

  • Data Scientist

    il y a 2 semaines

    Ancenis, France Manitou Group Temps plein

    Référence: 44731 - Fonction: Service après vente - Localisation: Ancenis, 44, FR, 44150 - Type de contrat: CDI **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?** Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au...

  • Gestionnaire Adv International

    il y a 1 semaine

    Ancenis, France Manitou Group Temps plein

    Référence: 44229- Fonction: Commercial- Localisation: Ancenis, FR, 44150- Type de contrat: CDD **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?** Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ? Rejoignez...