Appui Communication Et Service Operationnel

il y a 5 jours


Paris, France SNCF Temps plein

L’Usine Grands Parcours est un établissement de production de Fret Ferroviaire appartenant à la société Fret SNCF SAS (Groupe Public Unifié SNCF). Elle emploie environ 330 personnes, principalement sur le métier de conducteur de trains. Si son siège est basé à Paris, elle est implantée sur l'ensemble du territoire national. Vos missions Au sein du Centre National Opérationnel de FRET SNCF composé des services situés à Lille, Forbach et Paris, les missions de l'Alternant(e) seront: + Mise en œuvre d'outils digitaux utilisables par les agents de Lille, Forbach et Paris et consultables par les managers. Ces outils seront de type PowerApps, SharePoint et autre. OPERATIONNEL: + Suivi de la production opérationnelle (trains calés, incidents en cours, alertes à venir, priorités...) par le Responsables Opérationnel (RO). + Communication automatique avec popup et/ou mail en cas d'évènements opérationnels. POST-OPERATIONNEL: + Enrichir les suivis de la Production des différents périmètres. + Indiquer les difficultés récurrentes. + Extraction des résumés Production sous un format (validé et standard). COMMUNICATION: + Chargé(e) de l'affichage digital en salle opérationnel à Paris en physique et sur les autres sites en virtuel. + Chargé(e) de la mise en œuvre de la solution technique et responsable de son bon fonctionnement. + Chargé(e) de la mise en place de "tutos" sous format vidéo des gestes métiers en accompagnement des Managers et du Référent Méthodes Territoriales (RMT) accessibles à l'ensemble des agents. - Pouvoir permettre à la fin de chaque tuto, l'autoévaluation (avec un questionnaire aléatoire enrichi par les managers) et un envoi des résultats par mail à l'agent et son Manager. - Pour les Managers : une cartographie des résultats de l'équipe mettant en évidence les écarts permettant d'identifier un besoin de formation. + Accompagnement des Managers pour des services spécifiques digitaux. + Responsable de l'outil "H00" (outil de suivis de retard élaboré par FRET SNCF) - Analyse et remontée des récurrences aux Managers. Contexte Premier transporteur ferroviaire de marchandises en France et troisième en Europe avec le réseau Captrain, FRET SNCF conçoit des solutions de transport nationales et internationales adaptées à chaque secteur d'activité et aux enjeux des clients chargeurs. L’Usine Grands Parcours, établissement spécialisé dans le transport fret combiné implanté sur l’ensemble du territoire, recherche un appui pour la conception et la gestion de sa communication interne. Profil recherché - Maitrise des outils Microsoft O365 (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams, PowerApps ) ; - Dynamisme ; - Ouverture d'esprit ; - Bon sens relationnel ; - Organisé(e) ; - Autonome ; - Créativité ; - Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages - La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles


  • Chargé D'appui Opérationnel

    il y a 2 semaines


    Paris 7e, France Expectra Temps plein

    _Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du département banque & assurance vous proposent des opportunités de carrière._ Nous recherchons pour le compte de mon client, une grande compagnie d'assurances, un **Chargé d'appui opérationnel F/H**. Mission de 1 mois...


  • Paris 7e, France Expectra Temps plein

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  • Paris, France Ministère de l'europe et des affaires étrangères Temps plein

    Dans le cadre de la politique française en matière de partenariats internationaux et d’investissement solidaire et durable et sous la supervision du chef/de la cheffe de pôle : -le rédacteur/-trice participe à l’élaboration, au suivi et à l’évaluation de la politique extérieure de la France dans le domaine de l'appui à la démocratie, la...


  • DGEF / PARIS - Europe, France, Île-de-France, Paris () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction générale des étrangers en France   Référence MINT_BA075ACA Date de début de diffusion /10/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi...


  • Paris, France Département de l'Essonne Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein du service des agents départementaux des collèges, le chef de secteur expertise et appui opérationnel est directement rattaché au chef de service et manage l'équipe placée sous sa responsabilité. Il pilote la fonction entretien général des collèges, ainsi que les fonctions d'appui opérationnel aux établissements...


  • AVENUE DE SEGUR - Europe, France, Île-de-France, Paris () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT)   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Directeur-trice général-e délégué-e à l'appui opérationnel et stratégique Date limite de...


  • Paris 12e, France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Le-la stagiaire sera placé-e sous la responsabilité de la responsable communication opérationnelle et réseau et rejoindra une équipe internationale de 25 personnes: - 6 chargés de mission « communication opérationnelle et réseau » basés au siège - 16 responsables de communication régionale dans le réseau - 3 coordinateurs régionaux pour la...


  • Paris, France EHESS - Ecole des Etudes en Sciences Sociales Temps plein

    et questions liées au doctorat, le suivi de l’offre de formation et des enseignements, l’accueil, l’information et l’orientation des étudiants au sein de ses formations, la professionnalisation, le traitement des conventions de stage, l’accompagnement des étudiants en situation de handicap et la vie étudiante sur les sites de Paris,...


  • Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    Informations générales Référence de l'offre: 4887 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: ETAMPES Vos missions Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ». Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 1 semaine


    Paris, France Imagreen Temps plein

    Chez Imagreen, cabinet de recrutement et de régie certifié B Corp, nous mobilisons nos expertises pour connecter les talents aux entreprises qui agissent concrètement en faveur de la transition durable.Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons celles et ceux qui souhaitent mettre leurs compétences au service de projets porteurs de sens.Notre mission :...