Responsable de Plateformes Numériques

Description du poste

**Intitulé du poste**:

- Responsable de plateformes numériques H/F

**Contrat**:

- CDI - Contrat à durée indeterminée

**Temps de travail**:

- Temps plein

**Description de la mission**:
Vous aurez pour objectifs:

- D’améliorer la performance, de maintenir en conditions opérationnelles et de participer à la gestion et à l’évolution du système d’information supporté par les plateformes numériques qui vous seront confiées ;
- De gérer les actifs constituant les plateformes numériques de votre périmètre (gérer les licences, la capacité, la réduction de la dette technique) ;
- D’assurer la mise en cohérence du SI Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis par le Métier.

Pour ce faire, vous contribuerez aux projets de transformation décidés par le Métier afin de garantir le bon fonctionnement des plateformes existantes et de leurs évolutions à venir.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de transformation Métier et DSI et avec les chefs de projet numérique pilotant ces projets. Vous serez partie prenante des différentes phases du projet en tant que garant du maintien du bon fonctionnement d’ensemble et de la performance de la plateforme numérique concernée.

**Expérience et compétences métiers**:

- Compétences attendues
- Vous justifiez d’une bonne expérience à un poste similaire ;
- Vous avez une expérience avérée en pilotage de SI Métier ou en AMOA ;
- Vous êtes curieux et assurez une veille sur votre domaine de compétence ;
- Vous possédez une bonne connaissance des méthodes Agile ;
- Vous avez de bonnes notions en gestion des risques.

Evolution de la plateforme numérique support du système d’information Métier:

- Représenter les métiers ou maîtres d’ouvrage lors de la vie courante des plateformes.
- Participer à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation du système d’information.
- Contribuer à la construction et à l’utilisation du SI et de son évolution:

- En proposant des améliorations.
- En participant à la gestion des idées et des propositions.
- En participant aux projets d’adaptation et d’évolution du SI.
- En participant aux recettes opérationnelles.

Mise en œuvre de la plateforme numérique support du système d’information Métier:

- Effectuer les actions et processus de gestion courante de la plateforme numérique existante dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation ).
- Participer activement au développement de l’usage de la plateforme numérique.
- Contribuer, en cohérence avec la stratégie du métier, à l’évolution des processus et de la plateforme numérique. Prêter notamment attention, dès l’expression des besoins, à l’exploitabilité du futur système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle).

Qualité de la plateforme numérique (performance, cohérence, coût, délai,):

- Coordonner et animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement de la plateforme numérique.
- Garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance de la plateforme numérique par des actions appropriées.
- Respecter les règles de fonctionnement et d’utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l’entreprise, et en accord avec les contrats de service définis (ex. Contrat de TMA).-
Participer à la maîtrise des coûts d’exploitation de vos plateformes numériques

**Savoir-être**:

- Vous faites preuve de qualités relationnelles ;
- Vous avez à cœur la satisfaction de vos clients et mettez en œuvre les actions d’amélioration pour vous en assurer ;
- Vous êtes rigoureux et respectueux des processus et procédures mis en œuvre ;
- Vous avez l’esprit d’équipe ;
- Vous avez la capacité de résoudre des problèmes complexes ;
- Vous avez l’esprit d’analyse ;
- Vous êtes réactif ;

**Niveau d'études min. requis**:

- Niveau I (Bac+5 à Bac+8)

**Niveau d'expérience min. requis**:

- 5 à 10 ans

**Spécialisation**:

- Informatique

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

**Ville / Site**:

- Les Lilas

Informations générales

**Entité de rattachement**:
TDF est un acteur des télécommunications et de la diffusion de la télévision et de la radio en France. Ses 19 600 sites (pylônes, tours, antennes, réseaux de fibre optique...) sont répartis partout en France métropolitaine et outre-mer, et permettent à TDF de:

- diffuser la télévision numérique terrestre (TNT) et la radio (FM et DAB+) ;
- développer la couverture mobile 4G et 5G dans les territoires et dans les lieux dits confinés comme les gares, tunnels, métros, centres commerciaux, etc. ;
- apporter la fibre optique dans les zones rurales.

Nous rejoindre, c'est intégrer un environnement bienveillant et humain qui encourage l'autonomie, l'initiative, le travail d'équipe et l'équité.

Nos 1 500 collaborateurs, au siège pari