Change Manager

Le groupe **inherent**, dont **adista** est l’une des filiales, c’est plus de **1000 collaborateurs** débordant de talents, **38 agences en France et 2 à l’étranger, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **230M€ en 2022**. Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation technologique.

**# Tes futurs CHALLENGES**

En intégrant notre équipe Processus, tu rejoins une équipe de 4 personnes et tes principales missions consisteront à:

- Mise en place / Revue du processus et des procédures de gestion des changements
- Organisateur / Animateur du CAB (change Advisory board) en interne
- Définition et mise des KPIs nécessaires à la mesure de la performance des Changes
- Animation d’un comité Changement avec les équipes opérationnels (Analyse des KPI / Améliorations / Objectifs)
- Force de proposition / Garant du suivi des évolutions des outils de change management (changements standards / changement non standards)
- Garant de l’interconnexion du processus de Change avec les autres processus
- Accompagnement des différents acteurs à l'utilisation de l'outil ITSM

**# Le poste est fait pour TOI si**
- Tu justifies d'une première expérience réussie dans la gestion des processus métier d'une entreprise.
- Tu as une bonne connaissance dans les théories et des modèles de gestion du changement (par exemple, modèle ADKAR, théorie du changement organisationnel).
- Tu as une bonne capacité à collaborer et à exécuter des plans de gestion du changement, y compris la communication, la formation et l'engagement des parties prenantes.
- Tu as une bonne connaissance des normes ISO relative à l’exploitation et à la sécurisation des systèmes d’information
- Tu disposes d'une certification ITIL Foundation V4 et tu maîtrises les processus ITIL de gestion des changements, des incidents et des problèmes
- Sur le plan technique, tu as une bonne connaissance générale des technologies de l'IT (système, réseaux, base de données.....)
- Idéalement tu as des connaissances ServiceNow (Outil ITSM), PowerBI (reporting)
- Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur,
- Tu as le sens du service et de la satisfaction client,
- Tu souhaites t’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux.

Tu te retrouves dans ce profil ? Alors lis la suite

**# Ce que l’on recherche**

Nous, ce qu’on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos valeurs : être orienté **CLIENT**, penser **COLLECTIF**, faire preuve de **BON ESPRIT** et montrer de l’**AUDACE**

Notre PROMESSE

Rejoindre **adista**, c’est l’assurance de:

- Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques,
- Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique,
- Avoir des perspectives d’évolution à court, moyen et long terme,
- Rejoindre un acteur engagé et reconnu dans son domaine

Avec une quarantaine d’agences en France, il y a forcément une équipe Adista proche de chez toi prête à t’accueillir et à t’accompagner dans la réussite de tes missions.

On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant

**# Notre PROCESS de recrutement**

C’est simple, tu n’as plus qu’à cliquer sur le bouton « postuler ».

Un premier échange par téléphone avec les RH, un entretien avec Thierry ton futur manager, et l’aventure peut commencer

Candidatures diversifiées souhaitées

Infos pratiques

Maxéville est une commune limitrophe de Nancy, située à 15min du centre-ville, et de la célèbre Place Stanislas, souvent citée comme l’une des plus belle place d’Europe A proximité des bureaux, vous trouverez des commerces, une offre de restauration diversifiée, une salle de sport, un parc d’agrément et des hôtels. L’entreprise est accessible facilement, via : - les transports en commun (Ligne 13 / Tempo 2 / Ligne Corol), - l’A33 et l’A31 et dispose d’un parking.