Assistant Adv

**SOCITEC France** propose des solutions innovantes dans le domaine des **chocs et vibrations.** Nos prestations apportent des solutions technologiques performantes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, dans les secteurs du transport, de l'aérospatial, de l'industrie, de la défense ou de la marine. Notre développement croissant, nous amène à renforcer notre **équipe commerciale**. Nous souhaitons donc recruter un:
Assistant Customer Service (H ou F)

**Ses missions consisteront à**:
Être le contact privilégié des clients, leurs mandataires, les transporteurs, les agents, ainsi que des différentes filiales et/ou distributeurs

Travailler en équipe en soutien et en remplacement de collègues en cas d’absence ou de surcharge de travail

Assurer le suivi des paiements et de la solvabilité des clients

Gérer la documentation technique (liasses documentaires, certificats qualité)

Informer, préparer et transmettre les documents aux différents interlocuteurs en interne et aux clients sur les expéditions ou de la mise à disposition.

**Nos attentes de réalisation sont**:
L’envoi des offres aux clients en collaboration avec les commerciaux

La gestion, relance des offres adressées aux clients au travers du CRM

La réception des commandes ou des prévisions des clients

La saisie et mise à jour des commandes et prévisions dans le système d’information

Le suivi des cadencements des commandes des clients

L’édition et la transmission des accusés réception aux clients après avoir suivi

La transmission d’informations aux clients liées à l’avancement de la fabrication et ou à de potentiels retards

L’édition et envoi des factures

Le suivi des recouvrements

La gestion de litiges éventuels

**Le profil que nous imaginons**:
Une expérience de minimum 4 ans acquise idéalement dans un environnement international et industriel

Une bonne maitrise de l’anglais et idéalement de l’allemand

Être polyvalente et autonome en administration des ventes

Avoir un bon relationnel, aimer le contact client et le travail en équipe

Avoir le sens des priorités

Une personne investie, professionnelle, réfléchie, dynamique, organisée et rigoureuse

Ayant le sens de l’initiative, et qui adepte du changement

Une capacité à travailler dans un environnement challengeant, à gérer son temps et des priorités,

Une facilité de communication pour échanger avec différents interlocuteurs, et une capacité à gérer les éventuels points durs.

**Ce que nous lui offrons**:
Un poste au sein d’une structure forte et pérenne.

Un lien direct avec le responsable supply chain et une vision de tous les aspects de l’entreprise.

La possibilité de vivre une aventure humaine couplée à un développement technologique sans limite.

Un package de 35/45 K€.

Ref : indsp

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel