Responsable de Secteur

il y a 1 semaine

Villeurbanne, France DESTIA Temps plein

Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) stagiaire afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs.

Chez DESTIA, le(la) **Responsable de secteur** est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.

De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont:
**Auprès des intervenants et bénéficiaires**
- Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients, salariés et organismes externes
- Assurer la relation auprès des bénéficiaires et les renseigner
- Contribuer à la gestion des plannings des intervenants (saisies, remplacements )
- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Appliquer les procédures qualité du Groupe

**Procédures RH et administratives**
- Accompagner les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire )

**Support**
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
- Seconder si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacement
- Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

Des astreintes sont ponctuellement possibles le week-end.

Niveau de formation : Bac+2 carrière sanitaire et social / SP3S

La maîtrise ou connaissance des outils APOLOGIC (PERCEVAL notamment) serait souhaitée.

Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d'adaptation et savez faire preuve de polyvalence.

Formation et suivi assurés en interne.

  • Responsable de secteur collecte

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisAGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation gestion et exploitation de l'espace public, Direction territoriale Val d'Yzeron Ouest-Nord, subdivision de collecte Nord-OuestDate de fin de candidature15/01/2026DescriptionRejoignez la Métropole de Lyon Ses 9200 collaborateurs contribuent aux...

  • Responsable de Secteur Collecte

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Métropole de Lyon Temps plein

    **Informations**: **Type d'offre**: Emploi **Cadre(s) d'emplois**: AGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUX **Référence**: 2025-13769 **Service**: Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction territoriale Porte des Alpes, subdivision de collecte Est **Description**: Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9600 collaborateurs contribuent aux...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France FED France Temps plein

    **Capucine BARUCH, consultante chez Fed Immobilier, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour son client, bailleur social de renom régional, deux responsables de secteur à Villeurbanne dans le cadre d'un remplacement. Bailleur social de la métropole Lyonnaise, cet organisme HLM gère plus de 15 000 logements sociaux sur ce secteur.** **Votre...

  • Responsable de Secteur Réception

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Eurial Temps plein

    **Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international.** **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».** **C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.** Nous sommes les...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Babilou Temps plein

    **Description** Rattaché(e) au Responsable Opérations Crèches, vous êtes responsable de plusieurs Établissements d’Accueil du Jeune Enfant (EAJE) sur le secteur Lyonnais, en étroite collaboration avec les équipes Métiers de la Direction Régionale Grand Est Sud (Qualité, RH, Contrôle de Gestion, Commercial, Développement). **Vos missions**: -...

  • Alternance Responsable de Secteur Service à la Personne

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France Vitalliance Temps plein

    Alternance Responsable de Secteur Service à la Personne À propos de nous Unifadom est un CFA de référence sur les métiers de l'aide à la personne. Unifadom dispose de 68 centres de formation en France et forme + de 1200 personnes / an aux titres professionnels de Responsable de secteur et d'auxiliaire de vie aux familles, participant ainsi activement...

  • Cdi- Responsable de Secteur

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    **Est Métropole Habitat** est **un office public de l’habitat (OPH) rattaché à Grand Lyon la Métropole**. Nous construisons et gérons des logements sociaux, sommes propriétaires de plus de 17 000 logements sur l’est de la métropole et logeons plus de 36 000 personnes. Nos engagements : être un acteur social efficace, être responsable et...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Babilou Temps plein

    Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...

  • Cdi - Responsable de Secteur (H/F)

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Employer **Est Métropole Habitat** est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la métropole. Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Stem Groupe Temps plein

    **Responsable de secteur H/F**: OPTINETT - 3 mars 2025 - Villeurbanne, France - Alternance - Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement, Services à la personne/aux entreprises - Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5, Technicien/Employé Bac +2 Description du poste et Missions OPTINETT filiale de STEM Groupe, recherche un Responsable de...