Coordinateur(Rice) Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 jours


PortdeBouc, France AGS Déménagements Internationaux Temps plein

Au sein de la filiale de Marseille (lieu de travail à Port de Bouc), et en liaison avec la Direction du site et après une formation aux produits et services d’AGS, vous prenez en charge le volet import des déménagements internationaux.

Véritable chef d’orchestre, vous diligentez toutes les actions nécessaires au bon déroulement de la prestation. Ainsi, vous créez et suivez les dossiers clients jusqu’à la facturation, vous donnez les instructions utiles aux différents acteurs de la chaîne (transporteurs, filiales du groupe, correspondants étrangers ) et veillez en permanence à la satisfaction de vos clients.

Contact unique et privilégié de ces derniers, vous assurez le SAV en apportant des réponses adaptées à leurs demandes.

Vous assurez un reporting régulier de vos actions auprès du Directeur de filiale.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Nous recherchons une personne assidue, curieuse, ayant un bon relationnel, un sens aiguisé du service client et de l’organisation, sachant s'intégrer dans une équipe active et gérer les moments de pression. Une attirance pour le déménagement international est un plus.

Reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance téléphonique (clarté et efficacité), vous avez à cœur d’établir une relation de qualité avec vos clients.

Organisé(e), adaptable, multitâches, vous avez une parfaite autonomie et savez gérer les priorités. Votre capacité d’initiative ainsi que votre bonne résistance au stress vous permettent d’apporter des réponses concrètes à chaque situation nouvelle et de répondre aux exigences et/ou réclamations de vos clients avec calme et diplomatie.

D’un tempérament curieux et débrouillard, vous savez recueillir, tant en interne qu’en externe, toute l’information nécessaire au bon déroulement de vos missions.

Vous avez le sens de la relation client et souhaitez travailler dans un environnement dynamique et international, vous aimez la diversité des activités et des échanges dans votre quotidien, nous vous proposons d’évoluer au sein d’une société leader dans son domaine, aux valeurs humaines reconnues. Votre expérience en gestion de grands comptes vous permettront de représenter l'entreprise avec aisance et professionnalisme.

Anglais oral et écrit impératif, bon niveau d'orthographe en français attendu.

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 (ou plus) dans le domaine du Transport ou du Commerce International.

Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



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    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**: Un but essentiel soutient l’action d’AGS : la pleine satisfaction de nos clients. Acteur incontournable dans les services d’aide à la mobilité aussi bien des cadres de sociétés, des diplomates, des fonctionnaires que des militaires de tout horizon, notre force réside dans notre parfaite connaissance du marché,...

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    il y a 10 heures


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    il y a 14 heures


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    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

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    il y a 7 jours


    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Adhap Saint Gilles Croix de Vie Temps plein

    Aide Soignant(e) / Animateur(rice) L’entreprise ADHAP (Aide à Domicile, Hygiène et Assistance aux Personnes), spécialisée dans le service à la personne à domicile, est implantée sur le secteur de la Vendée qui compte 6 agences et sur le secteur de la Charente maritime qui compte 1 agence à La Rochelle. Dans le cadre du développement de notre...


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    Diagnostiqueur/euse immobilier confirmé/e H/F Description du poste DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e diagnostiqueur/euse immobilier confirmé/e à Antibes. Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes. Votre rôle : De réaliser des diagnostics avant travaux et/ou démolition afin d'identifier les risques potentiels et garantir la...


  • Port-de-Bouc, France ARJEKA Temps plein

    Arjeka est une entreprise de conseil en ingénierie, éco-responsable et transparente. A l'écoute de nos consultants, nous optimisons les compétences et la valeur de nos talents pour accompagner et accroître le potentiel technique de nos entreprises partenaires. Nos valeurs Nous nous efforçons de fournir à notre équipe un environnement propice au...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Neos Electronic Temps plein

    **Offre d’emploi : Coordinateur(rice) des opérations / Gestionnaire de projet** **Lieu**: 34 rue de Bagneaux - Saint Jean de la Ruelle **Entreprise**: Neos Electronic **À propos de Neos Electronic** **NEOS Electronic** est une entreprise spécialisée dans le **Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)** des équipements électroniques...

  • Ags Marseille

    il y a 13 heures


    Port-de-Bouc, France AGS Demenagement Temps plein

    **AGS MARSEILLE** **Coordinateur Import Outremer en Alternance H/F **Le but essentiel qui soutient l’action d’AGS : La pleine satisfaction de nos clients** AGS est aujourd’hui le premier Groupe de déménagement français présent à l’international. Acteur incontournable dans les services d’aide à la mobilité local et internationale dans tous...